習近平的叮囑：“讓群眾少跑腿！”

12月12日至13日， 習近平主席前往江蘇徐州市考察， 引發當地群眾強烈反響。 考察過程中， 習近平走進了馬莊村綜合服務室， 叮囑幹部要讓群眾少跑腿， 再次聚焦為民辦事問題， 時刻關心群眾幸福感， 引起了群眾強烈共鳴。 辦事難、辦事慢、辦事繁是許多普通老百姓在政府部門辦事時經常碰到的難題， 也是習近平心中深深的牽掛。 為此， 習近平提出了自己的解決之道。

宣導“馬上就辦”。 為提高辦事效率， 早在上世紀90年代初， 時任福州市委書記的習近平就大力宣導“馬上就辦”工作作風。 上世紀80年代， 福州的基礎設施、產業配套等軟體、硬體條件落後，

福州開發區與馬尾區尚未合併， 管理體制不順、部門工作效率不高， 招商引資成效不顯。 有鑑於此， 在1991年2月23日省委、省政府在福州開發區召開的現場辦公會議上， 習近平提出了“馬尾的事， 特事特辦， 馬上就辦”。 會後， 有關部門將這12個字豎立在104國道馬尾隧道口， 歷久彌新， 至今， 這12個大字依然鮮紅醒目。 得益于此， 福州開發區發展迅猛， 習近平還推動編輯出版《福州辦事指南》和《福州市民辦事指南》， 方便了外商投資經商和市民工作生活出行， 提高了辦事效能。 “馬上就辦”不僅成為福州打造效能政府、加強作風建設的一個重要突破口， 還推廣到福建全省， 至今在全國範圍內推行， 理念昇華， 內涵豐富。

　合理簡政放權。 提高辦事效率不僅要馬上就辦， 還要簡政放權。 在現實生活中， 我們經常碰到一些“奇葩證明”， 如遷戶口要證明“你爸是你爸”， 異地領社保要證明“自己活著”、買房要證明“之前未婚”等等， 讓普通群眾吃盡了跑斷腿的苦頭。 繁瑣的行政審批手續折射著群眾對政府部門工作效能低下的直觀感受。 簡政放權成為十八大以來政府轉變職能改革的重要環節。 但簡政不是一味的減少數量， 還得看品質， 放權也不是一放到底， 政府該管還得管。 2016年3月5日， 習近平在參加十二屆全國人大四次會議上海代表團的審議時強調， “該放給市場和社會的權一定要放足、放到位， 該政府管的事一定要管好、管到位。 ”各級政府部門要理清市場和政府邊界，

分清放權和作為的關係， 切實負好責， 為百姓服好務， 讓群眾少跑腿、好辦事、不添堵， 讓群眾活得舒服點。

　讓信息多跑路。 由於我國條塊分割的管理格局， 資訊共用方面長期存在“資訊壁壘”和“資訊鴻溝”， 政府部門之間資訊共用往往存在難度大、程度低問題， 造成群眾在辦事過程中反復奔跑不同部門、提供相同材料現象。 習近平在2016年4月19日主持召開的網路安全和資訊化工作座談會上指出：“資訊技術和產業發展程度決定著資訊化發展水準， 要加強核心技術自主創新和基礎設施建設， 提升資訊採集、處理、傳播、利用、安全能力， 更好惠及民生。 ”在網路社會， 資訊共用應該納入基礎公共服務體系， 打通各種資訊壁壘，

讓更多的資訊共用服務， 讓群眾辦事更加便捷， 正如習近平所強調的， 讓百姓少跑腿、資訊多跑路， 解決辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。

群眾利益無小事， 必須緊扣新時代的新要求， 推動改革發展， 切實做到“利民之事， 絲發必興;厲民之事， 毫末必去”， 讓人民幸福。 (文/學習大軍， 2017年12月17日)微信公眾號：學習大軍　微信ID：xuexidajun