為了讓更多的達州剁手黨體驗到網上超市的便利， 12月25日-29日， 京東超市開展達州專享促銷。 只要收貨位址在達州的用戶， 可以享受2件5折、滿減直降、9.9元秒殺等優惠。
消費者：線下超市購物煩惱多
作為家庭日常消費的主力， 女性消費者是超市的重要目標使用者。 但是這部分使用者對於傳統的線下超市的體驗感受並不是很美好。
在調查中， 有70.6%的女性用戶認為線下超市的價格偏高。 雖然線下超市經常有打折促銷， 但是84.3%的用戶認為參加超市的優惠活動時， 最大的苦惱是人多擁擠、環境嘈雜， 此外還有73.1%的用戶認為打折促銷的商品品質參差不齊。
除了對價格的吐槽外， 還有85.2%的女性使用者認為線下實體超市購物最大的不便就是“東西提回家不方便”， 此外， 選擇“超市離家遠”和“收銀排隊太慢”分別占到了78.3%和73.1%。
業內人士表示， 這幾個痛點雖然看起來和超市本身的業務關聯性不大，
隨著線上超市的興起， 越老越多的達州女性消費者開始線上剁手了。 調查顯示， 9成的調查對象在京東超市消費過。 她們給出的理由是“和線下超市相比， 網路超市省時省力， 種類豐富。 ”
女性用戶青睞京東超市物流快、品質好
那麼達州的消費者為何看中了京東超市這類網路超市呢？調查顯示， 對於網路超市， 86.4%的達州的消費者最看重商品價格， 同時78.1%的用戶對售後和物流也有較高的要求。 具體到物流方面，
事實上， 正是因為京東超市滿足了達州女性使用者對網路超市的這些需求， 解決了傳統超市的痛點， 所以才在達州這種三四線城市獲得了足夠大的市場。 正如調查裡顯示的， 92.4%的消費者認為京東超市的物流快， 90.1%的人選擇京東超市是因為產品品質讓人放心， 認為京東售後服務讓人滿意的也有85.4%的消費者。
京東是如何做到的？在物流方面， 托於京東物流， 京東超市近3年來開始崛起， 配送範圍已覆蓋全川， 已經在達州實現了快速送達服務， 配送速度行業領先。 這源於2016年京東就開始在三四線城市佈局本地倉， 在省內人口密集的城市建設倉庫和配送網站。 資料顯示，
而在產品方面， 京東超市已經成為眾多品牌線上最大的零售商。 截至目前， 京東超市是五糧液、茅臺、聯合利華、妮維雅、曼秀雷敦、歐萊雅男士、伊利、蒙牛、金龍魚、福臨門、歐萊雅洗護等品牌線上最大零售商。 這種與品牌商緊密的合作關係， 也讓京東超市能夠最大程度的保障商品的價格和品質。