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石泉迎豐鎮:民情“三本賬” 民心“暖洋洋”

(石泉縣迎豐鎮政府 魯健濤)

“真心感謝鐘書記, 現在我們終於能正常吃水了!感謝領導及時幫我們解決難題”, 迎豐鎮廟梁村三組的7名農戶感激不已。

原來, 先前村民向鎮黨委書記反映, 廟梁村三組七戶農戶因為修路壓壞水管導致用水不正常。 鎮黨委書記鐘瑋接到群眾反映後, 立即列入鎮黨委書記“三本賬”中, 第一時間召開班子會議, 專題研究解決方案, 責令相關責任人限時辦結。 10日後, 受損水管得到重新更換, 用水得以恢復正常, 村民前來鎮政府向黨委書記表示感謝。

2016年以來, 石泉縣建立了“群眾意見建議、群眾利益訴求、群眾投訴舉報” 的“三本賬”制度,

迎豐鎮迅速行動, 積極落實, 規範社情民意收集、報批、督辦運行機制, 並逐步形成“黨委書記負責制、專人落實制和限時辦結制”, 真正讓群眾意見建議、利益訴求、投訴舉報事事有回應, 件件落得實。

該鎮負責“三本賬”管理的工作人員介紹:截至目前, 該鎮民情“三本賬”中共計入群眾意見建議8件, 利益訴求43件, 投訴舉報15件。 其中, 群眾合理意見建議全部得到採納, 群眾合理訴求全部得到落實解決, 投訴舉報全部交由紀委部門進行了核實、調查和處理。

據悉, 該鎮還將“三本賬”納入“大綜治”範疇, 立足抓早、抓小、抓細、抓實, 使之成為化解社會矛盾、促進社會和諧穩定的有效舉措:將群眾建議意見、利益訴求、投訴舉報直接列入 “三本賬”中,

鎮黨委書記親自協調、親自督辦、親自解決, 及早解決群眾合理訴求, 對不合理的及時解釋到位, 對投訴舉報第一時間作出調查處理, 積極接納群眾合理化建議, 有效防止了矛盾糾紛的加劇升級, 進一步維護了本區域的和諧穩定。

如今, “三本賬”制度在該鎮已經落地生根, 真正成為新形勢下做好群眾工作的有效載體, 開闢了社會綜合治理新路徑。 “三本賬”不僅架起了黨委書記直接聯繫和服務群眾的橋樑, 更成為始終保持黨同人民群眾血肉聯繫的“民意賬”、“民生帳”、“民心帳”。

編輯:王萍 值班總編輯:李思科

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