額濟納旗多措並舉提升信訪工作水準

今年以來， 額濟納旗堅持“重視初訪遏增量、化解積案減存量、夯實基礎固長效”的信訪工作思路， 不斷創新信訪工作機制和工作方法，

我旗社會大局保持和諧穩定。

一是重視初訪遏增量。 堅持把拓寬信訪管道、及時化解初信初訪問題作為遏制信訪增量的基礎性工作來抓， 繼續堅持領導包案預約接訪、蘇木鎮、人社、司法等部門信訪工作人員在旗聯合接訪中心實現基礎業務“一條龍”辦理， 調解諮詢“一站式”服務， 合理訴求“一攬子”解決。 創新完善初信初訪登記辦理、跟蹤督查、審查結案工作方法， 進一步夯實初信初訪首接首辦責任， 推動初信初訪問題及時解決， 有效遏制了初信初訪問題轉化為重信重訪和信訪積案。

二是化解積案減存量。 堅持把推進“事要解決”作為信訪工作的歸宿和落腳點， 1--4月份我旗集中開展社會矛盾化解“百日攻堅”專項行動，

完成了自治區領導包聯的2起和盟級交辦的10起社會矛盾信訪案件化解工作。 綜合運用電話督查、書面督查、會商督查、實地督查等多種方式方法， 對上級交辦案件、信訪積案、“三跨三分離”案件、特殊疑難信訪問題等進行重點跟蹤督辦， 促進案結事了。 經過排查， 列入“百日攻堅”專項行動上級轉交辦案件12件， 截止4月19日全部辦結， 辦結率達到100%。

三是夯實基礎固長效。 堅持把強化基層基礎、創新多元化解作為強基固本的基礎性工作來抓， 進一步加強人民調解、司法調解、行政調解“三調聯動”， 建立旗、蘇木（鎮）、嘎查（社區）三級信訪網路， 隨時化解一般性矛盾糾紛， 強化控源治本。 完善嘎查（社區）服務中心,有效化解疑難信訪突出問題和信訪積案。

加強信訪幹部培訓， 進一步提高信訪幹部的業務水準。

轉載於：《 額濟納旗信訪局》微信公眾號

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