12月25日， 綏甯縣委副書記吳韜來到縣領導接訪室， 現場接待來訪群眾， 縣級領導、縣公安局政委危力宏及縣信訪局、縣殘聯等單位負責人參加接訪。
接訪過程中， 吳韜認真聽取來訪群眾訴求， 與群眾交流溝通， 就反映的相關問題進行了分析研究， 對責任單位的工作提出了意見和要求。 對紅岩鎮來訪群眾反映殘疾人補助問題， 吳韜當即要求殘聯工作人員現場解答殘疾人政策。 對李熙橋鎮來訪群眾反映李熙橋至白玉公路十字路口長年積水事項， 吳韜立即批示有關部門依法依規妥善處理， 並及時回復信訪人。
當天， 吳韜共接待來訪群眾6批8人次， 內容涉及殘疾補助、大病救助、交通建設、民事糾紛、低保等事宜， 問題得到解決的群眾滿意而歸， 一時沒能得到現場解決的， 對縣領導坦誠的答覆也給予理解和支持。
吳韜強調， 要高度重視信訪工作， 牢固樹立群眾觀念， 心懷群眾， 把群眾當親人， 把群眾的事當家事， 切實解決群眾反映的實際困難和合理訴求， 做到群眾反映的問題“件件有著落， 事事有回音”。
（綏寧縣信訪局 龍景坤）