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“黃牛”是指以幫忙代辦、以有關係有熟人為引子、以營利為目的， 為群眾辦理相關的機動車及駕駛人各類業務的非法仲介。 長期以來，
為進一步提升車管視窗形象， 杜絕辦證“黃牛”擾民現象， 給群眾營造和諧、文明的業務辦理環境。 近期， 交警大隊車管所多措並舉， 對在車管所周圍攬活擾民的“黃牛”進行集中清理整治， 工作成效顯著。
在車管所大廳外懸掛橫幅呼籲群眾勿信“黃牛”
一是從抓內部管理做起， 嚴格落實首問負責制和當日辦結制， 確保每一位群眾的業務都能在當日圓滿辦結；
二是深入開展業務導辦服務， 凡群眾有需要， 業務大廳內的導辦員直接將其送至相應業務辦理視窗；
三是設立值日警官和所領導接待制， 及時解答群眾諮詢， 聽取群眾的意見和建議， 處理群眾投訴和舉報；
四是加大宣傳力度， 通過在車管大廳增設業務流程告知牌、播放友情提示語、散發宣傳資料等形式， 讓前來辦理車管業務的群眾儘快熟悉辦事流程， 同時提醒辦事群眾不要輕信“黃牛”、“證販子”的話， 車管業務並不複雜， 只要耐心看懂辦事流程，
下一步， 車管所將繼續積極探索便民利民新舉措， 堅持嚴厲打擊“黃牛”現象， 並保持長效管理， 切實做到讓群眾滿意。
【車管所民警提醒廣大車主】無論是“內部關係”還是“選號特技”， 這些話術細究下來完全只是“黃牛”的套路而已， 市民在辦業務時要小心“幫辦業務”陷阱。
車管所舉報電話：15390523445。
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校 對：唐 敏
審 核：張鵬飛