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購買智慧家居產品 英意願家庭不到2成 智慧暖氣、照明最受歡迎

安永會計師事務所(EY)調查英國家庭後發現, 未來5年內有意願購買連網智慧家居產品的家庭僅19%, 不過, 當中最受歡迎的產品是智慧暖氣,

其次為智慧照明。 該機構深入分析也發現, 即使目前家庭採用智慧家居技術意願不高, 但對廠商而言仍有許多商機可以掌握。

據IoTnow報導, 調查了2,500戶英國家庭後發現, 智慧暖氣是所有連網家庭產品中受訪者最有意願購買或使用的產品, 未來5年內可能購買比率為26%, 不大可能購買為53%, 其餘產品包括智慧照明(23%可能;57%不大可能)、連網汽車(18%可能;61%不大可能)、智慧手錶(18%可能;66%不大可能)、智慧冰箱(15%可能;69%不大可能)以及智慧烤箱(14%可能;71%不大可能)。

該機構分析師表示, 雖然連網生活型態已幾乎是常態, 但大多數消費者對於智慧家居產品尚未買單而且關注程度偏低, 加上眾多競爭解決方案導致市場分割。

即使消費者對於智慧家居產品缺乏熱情,

但相較該機構在2013年調查的結果, 目前一般家庭對新科技與裝置的興趣已提升4%來到34%。

另外, 部分族群對於智慧家居產品則相當有興趣, 例如近半年輕、富有以及對科技專精的族群表示, 未來5年有意願購買或使用智慧暖氣。

因此, 對於廠商來說, 投資將消費者視為核心以及針對日常生活帶來實用解決方案的智慧家居產品相當重要, 而且瞭解現代家庭多元需求並在接獲客戶回饋後微調智慧家居產品, 將是加速採用率的關鍵。

分析師也認為, 智慧家居仍在早期成長階段, 服務供應商若能改善與客戶的溝通模式, 有助於將僅限早期採用者有興趣的產品轉為大眾市場需求。 除此之外, 業者也可在包裝、定價與產品安裝等方面重新思考,

打造更便利的消費者體驗, 長期而言將有助智慧家居科技更受歡迎。

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