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蒙牛集團石東偉:跨界融合打造與消費者的情感互動

新華社成都12月27日電26日, 在成都舉辦的第五屆中國新興媒體產業融合發展大會上, 蒙牛集團執行總裁石東偉接受採訪時表示, 在新的傳播環境中, 媒體、企業做好跨界聯合, 將為講好企業故事、塑造企業品牌提供助力。

石東偉介紹, 中國乳品行業正在經歷新的變革, 有上千年歷史的乳業正在擁抱新技術、新環境。 從牧草到奶杯的漫長產業鏈, 大資料、雲計算、AI等技術已經服務於乳業的種植、畜牧、食品加工、物流等許多個領域。

“蒙牛和整個乳品行業正在發生的一切, 不僅僅是傳統技術的升級、更不是傳統行業與互聯網、資訊化的簡單相加,

而是對行業的顛覆, 重塑產業鏈、改變整個生態。 ”石東偉表示, 正如新聞的真實性也是新聞行業不變的核心元素, 乳品是乳業恒久不變的元素。

他提到, 資訊技術、特別是互聯網的高速發展與普及, 給媒體行業帶來的影響深遠, 如今, 人們獲取資訊的管道已多元化, 社交媒體的興起和聚合類新聞應用的流行, 對專業媒體帶來了衝擊。 “但新的傳播形式除了帶來便利, 還有海量的‘雜音’, 於是我們看到, 如今社會正在重拾對專業媒體的信任。 ”他說。

石東偉認為, 從企業的角度出發, 在涉及企業的報導和資訊中, 專業媒體應該以專業、權威的報導, 成為輿論場中有影響力的聲音, 為社會注入正能量,

同時企業應堅持並加強與專業媒體、主流媒體的深度合作。

他同時認為, 企業自身應該用好互聯網工具, 聚焦產品和消費體驗, 滿足品質消費升級、品牌活力需要, “蒙牛通過與俄羅斯世界盃、北京環球度假區、迪士尼、NBA等合作, 給了消費者超越產品本身的精神享受。 ”

與年輕消費者的無縫溝通, 能加強年輕群體的品牌好感度, 同時也有利於品牌的年輕化, 獲得品牌形象的提升。 “我們的目的都是進入消費者心裡, 成為消費者心裡的品牌;通過大資料和消費者洞察等, 蒙牛品牌與消費者的情感互動更加陽光、開放。 ”石東偉說。

責編:李師荀

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