那一年, 我還在學校教書, 同時還是教師聯合會的地區負責人。 這天我又得去參加聯合會會議, 瞭解本行業的發展情況, 不能去學校上課。
我坐在前排, 努力集中精力, 等待這節會議開始。
一個身材頎長、相貌俊雅的中年男子走上講臺。
“大家今天感覺怎麼樣?”他問我們。
我覺得這就是普通的寒暄, 可還是很自然默默地答了一句:“很好。 ”
他繼續說道:
“大部分人都在想‘很好’。 一些人可能在想‘不錯’‘很棒’或‘很煩’。 時下可能很多人同時會想‘很忙’。 ”
我很驚訝他居然會猜到我在想什麼, 從我身邊的人都在點頭來看, 顯然其他人跟我一樣驚訝。
這位男士又繼續說道:“我要告訴各位一個秘密。 我要告訴你們在被問到今天感覺怎樣時我是怎麼回答的。
“終於有點意思了。 ”我心道, 對於到底是哪三個字不無期待。
“來, 什麼人問問我今天感覺怎樣。 ”他鼓動我們。
我馬上從前排高聲問道:“你今天感覺怎麼樣?”
“棒呆了!”
他說, “棒呆了”就是在被問及感覺如何時他最常給出的回答, 他也強烈建議我們採用。 他聲稱這麼說會讓對方馬上集中注意力、願意和你相處, 因為無論你的真實感受如何, 可能都趕不上“棒呆了”。 誰不願意真的感覺棒呆了呢?
此外, 他說, 帶著大大的笑容說“我感覺棒呆了”, 你真的會改善心情, 而好心情總是具有感染力的。
他繼續講述領導力和影響力的其他原則。 但是坦率地說, 我記得不是很清楚了。 但是,
這之後, 我很快就找到機會測試了這一理念的效用, 結果非常驚人。 事實證明, 當人們問別人“你好嗎”時, 他們多半隻會期待“挺好”或其他不鹹不淡的回答。
當人們冷不丁聽到“棒呆了”這個答案, 好奇心會被吊起來。
這11年來我不時地會進行這個試驗, 結果無可辯駁地說明這三個字的確有力, 讓人情不自禁地喜歡上你。
很多人在聽到我這麼回答時都會繼續追問, 其中我最喜歡的幾個問題是:
“天啊!你在哪兒發財呢?”
“不管你在幹什麼, 我也要試試。 ”
“算我一個怎麼樣!”
實在是太神奇了, 簡簡單單的三個字居然就能拉近兩個人之間的距離,
接下來這麼多年, 我又增加了一個神奇的回答, 同樣的有力。 這個回答還是我從超級樂天積極的諮詢師薩姆·霍恩那裡借用的——“想想看”。
這個回答同樣有力, 因為總能激起人們的想像力, 猜想答案會是什麼。 所有人都喜歡想像, 程度或許不一, 所以這麼回答等於鼓勵對方去猜想, 他們一定會喜歡。 試試看, 你就能親眼見到人們在受到鼓舞發揮想像力時會多麼興奮。
我已經將“棒呆了”和“想想看”加入到日常詞彙庫, 也很幸運又驚喜地目睹人們因為這兩個回答會變得多麼友好。 當然, 使用這兩個回答時我們必須是真誠的, 我絕不建議在你家愛犬去世的時候也這麼回答。
不過, 其實哪怕你當時感覺並不是特別好,
想想看吧!
本文摘自美國暢銷書作家戴夫·克彭新書《交際的藝術》。 書中介紹了11種塑造有效人脈的處世技巧、53個簡單易學的實用方法, 助你在聽說讀寫多維度提高社交能力,全美影響僅次於《人性的弱點》。
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