在日前舉行的2017 CCF大資料與計算智慧大賽(BDCI)上, 中國聯通研究院院長張雲勇透露, 中國聯通的騰訊大王卡已經發展了5000多萬用戶。 可以說, 這個增速是非常驚人的, 在今年5月份, 這個數字只有2000多萬。
| 中國3G| @中國好4G |
通信行業最具影響力自媒體
一、三大運營商運營數在下半年發生了微妙的變化。
聯通下半年發展趨勢明顯加快, 只能說明內部機制變化的作用開始有所展現, 用戶口碑在逐步好轉。 三大運營商爭相鬥豔都想蓋過別人的風頭,不過滾雪球效應很難在短時間內消除, 滾得快的依然難改大趨勢, 整個行業都需要換道了。
二、聯通機制變化主要來源於混改帶來的內部變革。
中國聯通瘦身健體精簡機構是推進混改企業內部改革的“第一刀”,
“瘦身只是手段, 健體才是目的”。 中國聯通在下半年重點在“破”“立”“降”上深化供給側結構性改革,
三、大王卡引發的地震功不可沒。
騰訊大王卡是作為國企的聯通與民營企業的一次成功的合作, 也為聯通混合所有制改革奠定了很好的基礎, 相信隨著使用者規模的進一步提升, 口碑傳播效果越來越好, 大王卡在2017年突破5000萬戶, 而且, 除了用戶增長快之外, 互聯網套餐卡另外就是優勢就是成本低, 騰訊網卡的每使用者發展成本不到100元, 而運營商依託于自身傳統管道的每用戶發展成本高達280元左右。 這說明騰訊和聯通已經全面實現共贏。
只有象聯通這樣不斷的打破壟斷,
這次由於和BAT合作引發的地震還在發酵, 可以看出的是, 個別運營商之間的競爭已經沒有了底線, 通過限制網間正常通信自由達到壟斷市場的目的, 有違非正當競爭法, 不過現在有關部門不作為, 屬於沒人管的狀態。 震盪此起彼伏, 預計依然還會繼續, 不過, 用戶其實更樂於看三家運營商的競爭, 能夠降低資費啊!這也與國家提倡的提速降費走向一致, 降吧, 資費越低越好!
但是, 用戶更應該明白, 在通信市場發展已經嚴重失衡(中國移動一家的利潤占到全行業的80%以上)的情況下, 市場競爭其實是不充分的, 無論是聯通還是電信, 都無法撼動移動的相對壟斷地位, 自然對移動的高資費也無能為力,用戶再呐喊再抱怨也沒用,因為“你不可能換卡啊”。只有象聯通這樣不斷的打破壟斷,才能促進行業進步,用戶才會受益更多!答案是肯定的。
現在騰訊王卡的口碑傳播效果越來越好,大王卡會在2017年突破5000萬戶;大王卡,小強卡,霜淇淋,釘釘卡,今日頭條懂我卡,都已經上線,京東小強卡也已經來了,聯通還在繼續開掛。或許,這個時候支持支持“王、寶、強”卡系列就是對通信行業的真正深層次的推動!
總之,“王、寶、強”卡系列勢頭是很難擋住的,不管怎麼封、怎麼堵、怎麼閹,用戶不是傻子,真正的提速降費,讓利於民就是運營商現在的使命,自然就有市場。
四、騰訊大王卡的成功是一次體驗行銷的成功,更是聯通4G網路重歸第一品牌體驗的成功。
初期起量,主要還是靠騰訊系產品的入口,後來有了不錯的口碑,運營商開始向下滲透,並以工匠的精神將網路優化、派送、轉化、引流等工作做到了極致才實現了規模的擴張。
騰訊大王卡的成功是一次體驗行銷的成功,更是聯通4G網路重歸第一品牌體驗的成功。中國聯通每用戶月均流量消費在國內名列第一,約1.2G;中國聯通實現了341個城市的網路升級,整個4G+(採用載波聚合速度,網路下行速率大幅度提升)基站占比已經遠超過行業平均,建成全國最大的4G+網路;中國聯通4G網路下載速率是行業平均值1.4倍,4G網路上傳速率是行業平均值的5倍,4G網路交互時延降低到10毫秒級。所以,儘管聯通的4G基站並非中國數量最多的,但由於天生快、一生快,加上建設速度的加速,實質上重新給了聯通用戶快速上網和良好覆蓋的體驗,這種“”後發先至,網速最快體驗最優”的良好體驗重歸第一才是真正保證了騰訊大王卡的成功。
據瞭解,很多地方只要有大王卡使用者關於網路的反映,地方網優部門都是優先投資解決的。
騰訊大王卡的成功更是大量的本地線下資源投入,基層員工行銷能力的成功。絕不能否認各地的聯通公司扎實的基礎工作能力,業內其實對於三家運營商的員工能力的看法都是很清晰的,有一種關於聯通的評價是:聯通基層員工的行銷能力不比任何一家差,如果條件具備會比任何一家幹得好,因為他們特別能吃苦!
舉幾個例子:我儘量用圖片說話。
1、河南電商謀求讓全體村民享受騰訊大王卡的優惠:在許昌增設農村代理點,一個碼上購工具,一個展架,一個條幅,簡潔明瞭告訴村民騰訊流量全免流,用互聯網手段讓末梢享受互聯網紅利。“讓河南人都用上大王卡是我們義不容辭的責任”,成了運營商基層員工的追求。
2、江蘇徐州全員上門交付送卡送實惠,指導用戶使用,開展多種推廣活動,一度形成了“使用大王卡是一種時尚”的口碑。也用圖片說話。
這兩個地方案例,都以同樣的一個特徵就是聯通基層員工自發認識到,員工不是賣王卡的,而是幫人省流量的;不是推銷業務的,而是幫人享受高速4G精彩的。有時候,你接觸基層的員工,你就會為這群崗位平凡,精神不凡所感動!
作者@中國好4G :資深分析師|特約撰稿人|新媒體專欄作者|手機評測專家
現在騰訊王卡的口碑傳播效果越來越好,大王卡會在2017年突破5000萬戶;大王卡,小強卡,霜淇淋,釘釘卡,今日頭條懂我卡,都已經上線,京東小強卡也已經來了,聯通還在繼續開掛。或許,這個時候支持支持“王、寶、強”卡系列就是對通信行業的真正深層次的推動!
總之,“王、寶、強”卡系列勢頭是很難擋住的,不管怎麼封、怎麼堵、怎麼閹,用戶不是傻子,真正的提速降費,讓利於民就是運營商現在的使命,自然就有市場。
四、騰訊大王卡的成功是一次體驗行銷的成功,更是聯通4G網路重歸第一品牌體驗的成功。
初期起量,主要還是靠騰訊系產品的入口,後來有了不錯的口碑,運營商開始向下滲透,並以工匠的精神將網路優化、派送、轉化、引流等工作做到了極致才實現了規模的擴張。
騰訊大王卡的成功是一次體驗行銷的成功,更是聯通4G網路重歸第一品牌體驗的成功。中國聯通每用戶月均流量消費在國內名列第一,約1.2G;中國聯通實現了341個城市的網路升級,整個4G+(採用載波聚合速度,網路下行速率大幅度提升)基站占比已經遠超過行業平均,建成全國最大的4G+網路;中國聯通4G網路下載速率是行業平均值1.4倍,4G網路上傳速率是行業平均值的5倍,4G網路交互時延降低到10毫秒級。所以,儘管聯通的4G基站並非中國數量最多的,但由於天生快、一生快,加上建設速度的加速,實質上重新給了聯通用戶快速上網和良好覆蓋的體驗,這種“”後發先至,網速最快體驗最優”的良好體驗重歸第一才是真正保證了騰訊大王卡的成功。
據瞭解,很多地方只要有大王卡使用者關於網路的反映,地方網優部門都是優先投資解決的。
騰訊大王卡的成功更是大量的本地線下資源投入,基層員工行銷能力的成功。絕不能否認各地的聯通公司扎實的基礎工作能力,業內其實對於三家運營商的員工能力的看法都是很清晰的,有一種關於聯通的評價是:聯通基層員工的行銷能力不比任何一家差,如果條件具備會比任何一家幹得好,因為他們特別能吃苦!
舉幾個例子:我儘量用圖片說話。
1、河南電商謀求讓全體村民享受騰訊大王卡的優惠:在許昌增設農村代理點,一個碼上購工具,一個展架,一個條幅,簡潔明瞭告訴村民騰訊流量全免流,用互聯網手段讓末梢享受互聯網紅利。“讓河南人都用上大王卡是我們義不容辭的責任”,成了運營商基層員工的追求。
2、江蘇徐州全員上門交付送卡送實惠,指導用戶使用,開展多種推廣活動,一度形成了“使用大王卡是一種時尚”的口碑。也用圖片說話。
這兩個地方案例,都以同樣的一個特徵就是聯通基層員工自發認識到,員工不是賣王卡的,而是幫人省流量的;不是推銷業務的,而是幫人享受高速4G精彩的。有時候,你接觸基層的員工,你就會為這群崗位平凡,精神不凡所感動!
作者@中國好4G :資深分析師|特約撰稿人|新媒體專欄作者|手機評測專家