事情發生在17號下午五點多， 一輛765路公車行駛到雙埠北立交橋附近的十字路口時， 旁邊一輛銀色的轎車突然著火了。 短短幾秒鐘的時間內， 火勢越來越大。 小轎車司機趕緊下車， 焦急的拍打公車門求助， 公車司機立刻打開了車門。
聽說對方不會用滅火器， 女司機毫不猶豫的沖下了車， 開始滅火。 隨後， 車上的一名男乘客也拿著備用滅火器來幫忙。 大約一分鐘後， 火被撲滅， 公交司機回到車上， 開車駛離了現場。 對於這位女公車司機， 目擊的市民表示很敬佩。 上午， 根據市民提供的線索， 記者找到了這位元公車駕駛員， 45歲的程培青。
程培青表示：火把小車的前面全都覆蓋了， 起火起的確實挺大的， 駕駛員往我們車的方向跑， 好像是過來求助， 因為當時就我們公車停在那， 其餘都是小車和大貨車， 車上沒有滅火器。 說師傅幫忙救救火吧。 程培青說， 因為當時是晚高峰， 路上車流量很大， 而且車間距也比較小， 如果不及時控制火勢， 很容易影響到其他車輛， 發生危險。
一個滅火器當時沒有滅到， 車上一個乘客拿了另一個滅火器來滅火。 程培青也想感謝那位男乘客一塊幫忙滅火。 雖說心裡緊張， 可面對火勢， 程培青卻一點沒亂。 她告訴記者， 從業25年， 類似的安全演練沒少參加， 所以即使第一次遇到這種情況， 也知道該怎麼應對。 滅火之後， 看到沒有人員傷亡， 車輛也損傷較輕， 自己就放心了。