12月26日上午， 駐馬店火車站恢復辦理客運業務召開新聞發佈會。 小編在新聞發佈會上獲悉， 駐馬店火車站經過為期一年多的緊張有序施工並臨時停辦216天客運業務後，
駐馬店火車站新站開通恢復辦理客運業務也是全國2017年第四次調整列車運營圖， 車站共停靠旅客列車51趟。 較停辦客運業務前， 趟數持平， 部分列車運行區段、等級、到開時刻有所調整。
一一列車運行區段變化2趟(下行1趟、上行1趟)。 下行K433次(由北京西一昆明變更為北京西一玉溪)， 上行K434次(由昆明一北京西變更為玉溪一北京西)。
一一提高列車等級2趟。 原K919次(天津一漢口)， 改為T319次；原K920次(漢O一天津)， 改為T320次。
一一列車到開時刻變化31趟(下行16趟、上行15趟)。
新候車大廳
按照“科技保安全”的工作思路， 在新站的設計和建設過程中， 多種科技設備廣泛運用。
一一客運綜控室(即客運工作的指揮中樞)高度集成.綜控室集消防、廣播、導向、BBS（設備智慧監控）四大系統於一體。 時時聯動， 密切配合， 既能實現車次、尋物、晚點等各類資訊的通知廣播，
一一售票廳佈局更加合理。 售票廳面積達到264平方米， 開設7個人工售票視窗和1個公安臨時身份證制證視窗， 同洲設置9台自動售(取)票機， 讓旅客根據需求自行選擇。
一一電梯設備首次投入使用。 站房和站場內共設置8台電梯， 其中扶梯6台、無障礙垂直電梯2台， 最大限度減少旅客乘車行走距離， 並且更加適合乘坐輪椅者、視殘者或者擔架床進入河使用， 給旅客提供更加便捷的出行條件。
一一設施設備愈加人性化。 按照“簡單實用、清晰明瞭”的原則， 設置電子導向屏、LED顯示幕52塊， 滾動播放車票資訊、列車運行情況、候車區域、進出站方向等，
自動售取票機
嶄新的售票大廳
候車大廳內的自動扶梯
駐馬店市因驛站而興建，因驛站而得名，因驛站而繁榮。駐馬店火車站新站房設計以"千年驛站"為主題，建築形體上取古驛站的神韻，繼續傳遞驛站精神。
一一站房面積大幅增加。新站房面積1.2萬平方米，是老站房的2.5倍。分為上下兩個候車廳，其中一樓候車廳3050平方米、二樓候車廳2100平方米，總共設座椅1000個，可同時容納4000人候車。候車廳內最大限度自然採光，節能環保，通透明亮。
一一進站口增設寬敞門廳。門廳面積為360平方米，同時開啟4個通逍：進行實名制j驗證、安檢査危，即使春運、小長假等高峰期間也能讓旅客輕鬆進站，不排長隊。
一一新建位居站房中部的跨線天橋。新路線天橋長40米，寬12米，既能確保旅客進站不再擁擠又大幅縮短旅客進站距離。
一一通道設計體現"上進下出"思路。在旅客進出站通道上採用"上進下出"的設計理念，乘車旅客由站前廣場上方進入售票廳、候車廳，出站旅客由地下通道進入汽車站、公車站和計程車乘車區，防止旅客對流，保證通道暢通、旅客安全。
一一旅客月臺徹底改造。一、二月臺均按高月臺設計，各長550米，月臺面積分別為5700平方米、5775平方米。同時新建1.3萬平方米風雨棚，使旅客上下車更加方便、溫馨。為了給旅客提供更加安全的出行環境，對鐵路股道佈局進行優化。改造後的二月臺位於3,5道之間，消除安全隱患，極大改善了出行環境。
新月臺
根據“安全、高效、優質、共用”的駐馬店車務段發展理念，駐馬店火車站在服務旅客中，融入更多的人文元素。
設置“巾幗文明崗·驛路情深”總服務台。在候車廳一樓設置“巾幗文明崗·驛路情深”總服務台。深化既有“驛路情深”服務品牌建設，將“中幗文明崗。”與“驛路情深”品牌有機結合，充分發揮服務組合作用，提供問詢服務、掛失服務、助困服務、無障礙服務、失物招領、手機充電服務等多項內容。
一一推行重點旅客“預約服務”。凡需要重點服務的旅客，均可撥打車站值班站長服務熱線，15236383636，提出服務需求，車站將在檢票、進站、上車等方面提供全方位幫助。
一一設置"愛心母嬰室。在一樓候車廳設置"愛心母嬰室。內設沙空、茶几、嬰兒床等設施，為母親河嬰兒提供一個溫馨空間，解決年輕媽媽的出行困擾。
愛心座椅
駐馬店新站房、新站場、新設備的投入使用，客運業務恢復辦理，必將負擔起新時代“交通強國、鐵路先行”的歷史使命，為廣大旅客提供安全、方便、溫馨的出現環境，促進駐馬店市與國內外地區的經濟文化交流，扮靚城市視窗，為駐馬店經濟社會發展提供強有力的運力支援。
自動售取票機
嶄新的售票大廳
候車大廳內的自動扶梯
駐馬店市因驛站而興建，因驛站而得名，因驛站而繁榮。駐馬店火車站新站房設計以"千年驛站"為主題，建築形體上取古驛站的神韻，繼續傳遞驛站精神。
一一站房面積大幅增加。新站房面積1.2萬平方米，是老站房的2.5倍。分為上下兩個候車廳，其中一樓候車廳3050平方米、二樓候車廳2100平方米，總共設座椅1000個，可同時容納4000人候車。候車廳內最大限度自然採光，節能環保，通透明亮。
一一進站口增設寬敞門廳。門廳面積為360平方米，同時開啟4個通逍：進行實名制j驗證、安檢査危，即使春運、小長假等高峰期間也能讓旅客輕鬆進站，不排長隊。
一一新建位居站房中部的跨線天橋。新路線天橋長40米，寬12米，既能確保旅客進站不再擁擠又大幅縮短旅客進站距離。
一一通道設計體現"上進下出"思路。在旅客進出站通道上採用"上進下出"的設計理念，乘車旅客由站前廣場上方進入售票廳、候車廳，出站旅客由地下通道進入汽車站、公車站和計程車乘車區，防止旅客對流，保證通道暢通、旅客安全。
一一旅客月臺徹底改造。一、二月臺均按高月臺設計，各長550米，月臺面積分別為5700平方米、5775平方米。同時新建1.3萬平方米風雨棚，使旅客上下車更加方便、溫馨。為了給旅客提供更加安全的出行環境，對鐵路股道佈局進行優化。改造後的二月臺位於3,5道之間，消除安全隱患，極大改善了出行環境。
新月臺
根據“安全、高效、優質、共用”的駐馬店車務段發展理念，駐馬店火車站在服務旅客中，融入更多的人文元素。
設置“巾幗文明崗·驛路情深”總服務台。在候車廳一樓設置“巾幗文明崗·驛路情深”總服務台。深化既有“驛路情深”服務品牌建設，將“中幗文明崗。”與“驛路情深”品牌有機結合，充分發揮服務組合作用，提供問詢服務、掛失服務、助困服務、無障礙服務、失物招領、手機充電服務等多項內容。
一一推行重點旅客“預約服務”。凡需要重點服務的旅客，均可撥打車站值班站長服務熱線，15236383636，提出服務需求，車站將在檢票、進站、上車等方面提供全方位幫助。
一一設置"愛心母嬰室。在一樓候車廳設置"愛心母嬰室。內設沙空、茶几、嬰兒床等設施，為母親河嬰兒提供一個溫馨空間，解決年輕媽媽的出行困擾。
愛心座椅
駐馬店新站房、新站場、新設備的投入使用，客運業務恢復辦理，必將負擔起新時代“交通強國、鐵路先行”的歷史使命，為廣大旅客提供安全、方便、溫馨的出現環境，促進駐馬店市與國內外地區的經濟文化交流，扮靚城市視窗，為駐馬店經濟社會發展提供強有力的運力支援。