2018年1月1日後我平臺將正式創辦此欄目， 屆時將不定期發佈及時性資訊。 今日試刊一次， 請您提出寶貴意見。
“晉中公安”線上平臺
回復和處理市民就公安相關工作
提出的諮詢求助、投訴和建議訴求
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12345平臺是由市委、市政府建立的
非緊急類綜合性政務服務平臺
我平臺將市民提出的諮詢求助、投訴和建議等問題整理
現將結果進行公開
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1、市民來電市府12345諮詢
某女士投訴印象城的秘密頻道一直不對外， 並且秘密頻道沒有明顯指示牌。 請主管部門儘快聯繫當事人答覆處理！
12345辦理結果：已經轉消防部門辦理。
2、市民在晉中公安便民服務線上諮詢
我兒子今年15歲， 最近有事需外出， 乘坐火車住宿什麼的都需要身份證， 請問辦理臨時身份證需要什麼資料， 如果辦的話大概多長時間能下來證件？
戶政處回復：您好， 先帶戶口本到戶籍地派出所申請辦理居民身份證，
3、市民在晉中公安微信諮詢
請問駕照丟失如何補辦？
交警支隊微信管理員回復：
您好， 請您攜帶身份證原件、影本， 兩張一寸白底照片， 到支隊車管所補辦， 謝謝！工本費十元。
4、市民留言市府網反映
2017年11月30日， 我去晉中市公安交警支隊（楊安）辦理駕駛證降級業務， 辦理過程很短， 一共不到5分鐘， 但是我確等待了3個小時， 下午1點鐘一上班我就開始進去辦理， 但拿到的排號已經顯示前面有140個人等待。 直到下午4點才輪到我。 我也是行政機關工作人員， 深知工作人員們辛苦，
市政府網站辦理結果：您好， 您的建議很好， 我們已向領導反映， 爭取政府及相關部門給予提供幫助。 謝謝！