12月27日上午， 市民蘇先生帶著一面印有“危難之處顯身手、警民和諧見真情”的錦旗來到蘭州交警支隊雁灘大隊， 感謝3個月前幫助過自己的執勤民警。 原來三個月前蘇先生的母親突發腦溢血需要緊急送往醫院， 但是當時正值晚高峰， 車流大， 救護車無法及時到達。 於是蘇先生立即向正在張蘇灘執勤的雁灘大隊民警求助， 執勤民警在接到群眾求助後立即駕駛警車， 打開警笛， 僅僅10分鐘就將病人送往醫院， 為蘇先生母親的後續救治贏得了寶貴的時間。
2017年12月27日， “10.18”交通事故逃逸案的傷者家屬攜帶一面寫有“破案神速顯警威、秉公執法暖民心”的錦旗送到七裡河大隊事故處理中隊民警手中， 對辦案民警精湛的破案能力、為民服務的精神表示由衷的謝意。
2017年10月19日16時許， 大隊事故處理中隊接到報案稱：2017年10月18日淩晨5時30分許， 其父郭某在七裡河區西站西路家門口的5路公車站附近疑似發生交通意外， 現在傷情嚴重， 請求立案查處。 我大隊事故處理中心民警在接到報警後， 立即做出安排部署， 迅速前往現場勘察。 在接下來的事故處理過程中， 民警通過調取大量視頻監控、走訪周邊群眾， 秉著公平公正，
錦旗上熠熠生輝的字跡， 表彰了七裡河大隊民警盡職盡責、服務人民的認真態度。 大隊表示：將繼續秉承公正廉明， 執法為民的宗旨， 把服務群眾的思想貫徹到工作中， 樹立交警的良好形象， 切實提高人民群眾的滿意度。