臨近年底, 各家銀行又迎來了個人貸款提前還款小高潮。 建行的個人貸款客戶, 不用再到網點排隊登記預約、電話預約, 隨時隨地拿起手機輕鬆自助搞定, 這是建行雲南省分行移動互聯應用的一個成功實例。 今年以來, 隨著建設銀行“新一代”核心系統的成功上線, 以“新一代”企業級應用架構為基礎, 面向服務提升的敏捷創新不斷湧現。
個貸微中心就是一次成功的服務創新。 在移動互聯技術的支撐下, 將“新一代”個人貸款服務觸角延伸至客戶手機端, 廣大客戶訪問微信公眾號即可進行還款預約、貸款預約、業務諮詢、資訊查詢等便民服務。
建行雲南省分行在積極創新金融民生服務的同時, 利用移動互聯技術不斷提升內部控制管理手段, 新近打造的“遠端櫃面監管”突破時間和地域限制, 管理人員隨時可以進行櫃面行為監測, 通過核查元件判斷可疑操作並進行風險警示。
在互聯網大潮洶湧而來之際, 移動互聯技術應用改變了傳統金融服務理念和服務模式, 為建行雲南省分行進一步拓展服務管道、創新獲客方式、激發行銷活力打開了新視界。 (王宇虹)