據外媒報導， 鑒於不久前， 美國蘋果公司承認有意放慢舊款手機速度後， 陸續有美國用戶提起集體訴訟。 對此， 蘋果方面於美國當地時間28發表聲明， 對此次事件向用戶道歉， 稱“我們知道讓你們一些人失望了。 ”
據報導， 蘋果公司在聲明中稱， “我們知道你們中一些人覺得蘋果讓你們失望了， 我們深表歉意。 目前有很多對於此事的誤解， 所以我們想澄清， 讓你瞭解我們正在做出一些改變。 ”
聲明稱， “首先， 我們從來沒有、未來也不會刻意減少任何蘋果產品的壽命， 或者利用降低使用者體驗， 推動客戶升級換代。 我們的目標始終是創造客戶喜歡的產品， 讓iPhone能夠長久使用也是重要的一部分。 ”
蘋果方面還表示， 將會讓超過保修期的iPhone電池的更換價格從79美元降至29美元並會在明年發佈軟體， 更新改善這次的錯誤。
據悉， 這些手機包括iPhone6、6s、iPhoneSE和7。 蘋果堅稱是為了給顧客提供最好的體驗。
這些原告表示， 蘋果公司沒有向用戶做出任何提示， 存在欺詐和違反合同的行為。 實際上只需要更換鋰電池， 而不是買新手機。 原告還要求在全美範圍內代表數百萬蘋果手機用戶提起集體訴訟。
文 | 中國新聞網