勁彪新聞訊(記者 王雪梅)記者從哈爾濱市住房公積金管理中心獲悉， 哈市住房公積金管理中心“網上營業廳”開通4天來， 已辦理網上業務44016筆， 其中網上還款486筆， 業務開通5261筆， 使用者登錄14920筆， 資訊查詢7238筆， 明細查詢6135筆， 密碼變更4388筆， 個貸資訊查詢4300筆， 貸款審批進度查詢1283筆， 手機號變更5筆。 提取公積金還款業務平均離櫃率達到28.98%， 廣大市民反響熱烈。
據介紹， 在網廳開通最初幾天， 也出現了系統卡頓、業務辦理不順暢、12329熱線接聽人員少占線時間長等問題， 公積金中心通過與軟體公司密切合作、爭取網路運營商支援配合、與廣大市民積極互動吸納意見建議等方式，
為幫助公積金繳存職工方便順暢使用網廳， 公積金中心友情提示：
提示一：每次登陸網廳都會向預留手機號發送驗證碼， 接收短信驗證碼的等待時間為40-50秒， 請市民按提示耐心等待操作。
提示二：由於提取公積金還貸業務需要銀行參與結算， 非銀行工作時間無法辦理， 因此該項業務網上受理時間為每個工作日8:30-16:00， 請市民在此時間段內辦理。
提示三：為方便市民及繳存單位元隨時查詢公積金相關資訊， 網廳的公積金查詢業務24小時全天候開放。
提示四：為確保職工公積金帳戶安全， 新用戶註冊後必須更改初始密碼， 方可進行查詢及網上業務辦理，
提示五：用戶操作完畢退出網廳後， 再次登錄時要重啟流覽器， 否則會操作失敗， 出現“對不起， 一台機器只能登錄一個用戶”字樣， 請個人及單位使用者知悉， 避免影響網廳使用。
另外據悉， 為方便職工群眾多管道、多方式辦理公積金業務， 公積金中心進一步深化拓展視窗服務， 職工辦理提取公積金償還貸款業務， 除在網廳和各辦事處視窗辦理外， 還可就近就便到建設銀行、工商銀行的公積金延伸櫃檯辦理。 延伸櫃檯還可辦理對應銀行的卡（折）還款業務。