12月28日， 湘西經濟開發區黨工委副書記楊再貴按慣例準時來到區信訪接待中心， 坐班接待來訪群眾4批12人次。 區政法部、社會事務局、區屬國有公司相關單位負責人一同接訪。
在信訪接待中心，
楊再貴與來訪群眾面對面交談，
認真傾聽他們的訴求，
耐心解答群眾疑問，
幫助解決實際困難。
轄區某工地的8名農民工反映，
自工地完工3個月來，
尚有40余萬元工資未領導，
請求通過信訪途徑幫助其追討。
楊再貴在詳細瞭解情況後，
當即通知業主單位、施工單位及責任部門負責人來中心解決，
通過調查、核實、協調，
業主方和施工方達成一致意見，
承諾 20日內付清所欠農民工工資40余萬元，
並當場寫下書面承諾書。
農民工拿到了書面承諾書後，
露出了滿意的笑容。
楊再貴強調，
全州“兩會”召開在即、“兩節”將至，
各部門必須堅決落實部門責任，
主動作為、持續發力，
認真按照“三到位一處理”要求，
以問題為導向，
全力推進矛盾糾紛化解，
及時回應解決群眾合理訴求，
確保群眾合法權益不受損害，
實現“案結事了”的目標。
今年以來， 湘西經開區堅持“群眾利益無小事”的指導思想， 緊緊圍繞州委、州政府“綜治創新年”的工作部署，
（湘西經開區政法部 石文勻）