近期， 屈臣氏正式上線的一款 App“萵筍”， 掀起了一股熱潮。 其定位為“年輕人的美妝問答購物平臺”。 同時線上上推出“門店自提”和“閃電送”的服務，
屈臣氏的不同於從分享社區到電商平臺的發展路徑， 萵筍似乎要走一條反方向的路—新零售。 越來越多的企業以新零售的變革發展， 新零售逐漸成為了互聯網與傳統零售深度融合的代名詞， 線上線下融合趨勢更加明顯。 2016年10月的阿裡雲棲大會上， 阿裡巴巴馬雲在演講中第一次提出了新零售， “未來的十年、二十年， 沒有電子商務這一說， 只有新零售。
可是問題來了， 新零售需要從哪幾方面重點突破？
1、提升消費者體驗技術
在當前的新環境下，
找商品的痛點：如何使零售商鋪內的商品能夠更準確的觸達目標消費者。 能夠實現目標消費者的“所想即所得”；
在目前， 圍繞消費者體驗的技術創新， 關鍵是要找到消費者的痛點。 找到痛點， 靈活運用技術手段， 改變目前的模式及效率， 進而提升消費者體驗。 零售技術的創新， 應該從能否為消費者帶來更多體驗價值上做判斷。
2、提升零售效率技術
提升零售效率也是零售變革的重要方向。 在當前互聯網、資訊技術快速發展的市場環境下， 企業也需要具備較強的資訊技術開發能力， 否則必將面臨非常大的發展風險。 未來的企業一定是靠技術， 技術改變零售效率， 技術改變企業效率。 對零售企業來講， 改變企業效率，
以管理商品為中心：以走向管理顧客、管理訂單為中心， 要改變目前企業始於商品、終於商品的傳統業務流程， 重新規劃一條始於訂單、終於訂單的新的業務模式。 以顧客訂單統籌企業業務鏈。
降低零售成本技術：目前的許多零售技術創新更多的是指向降低人工成本這一顯性成本， 其實當前對零售企業來講， 最大的成本是效率成本這樣的隱性成本。 從技術創新的角度講， 應該從更多的關注提升供應鏈效率、物流效率、商品管理效率、店鋪運行效率等方面， 通過效率的有效提升， 切實降低企業成本。 一定不能是為降低企業成本而降低成本。 降低企業成本一定是要服從于有效提升顧客體驗這一前提條件。
“新零售”逐漸成為商家熱詞， 不同類型的行業對於新零售的佈局， 將當前新零售的發展帶入到了一個多元化的發展狀態。 隨著新技術的不斷應用， 新模式的不斷湧現， 新運營思路的不斷創新， 新零售發展的全新時代或許將會最終來臨。
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