中新網12月29日電 美國《世界日報》刊文稱， 企業諮詢公司Ernst&Young研究發現， 雖然企業營運結合人工智慧科技的越來越多， 美國三藩市灣區人工智慧領域的資深工作者卻多指出， 人才短缺是目前企業使用人工智慧科技的最大障礙。
“今年， 企業策略化地要將人工智慧技術結合到營運中， 但是他們的目標被人工智慧專家的短缺所阻擋。 ”Ernst&Young國際創新科技分析主任馬薩伊(Chris Mazzei)說：“這顯示， 利用人工智慧科技需要的不只是技術， 而是人才。 企業在2018年應該專注于培養與爭取人才。 除了聘用具備專業背景的人， 也應該投資相關計畫， 培養人工智慧人才。 ”
資料圖：民眾體驗人工智慧機器人。 中新社記者 杜洋 攝
Ernst&Young調查灣區將近200名人工智慧專家發現， 有56%的人工智慧專家認為， 人才短缺是企業結合人工智慧技術的最大障礙， 其中41%的專家憂心人工智慧領域的性別不均衡問題， 可能造成訓練出來的人工智慧持有性別偏見。
雖然人才短缺與性別不均持續是企業發展人工智慧的障礙， 調查也發現， 企業對人工智慧技術的態度朝正面發展， 2017年調查的企業有17%正在評估如何結合人工智慧科技， 26%正在領航計畫(pilot program)階段， 67%的企業已經有專門的人工智慧部門或是負責人。
“我們認為， 在2018年啟用人工智慧技術的企業會快速增長。 ”Ernst&Young國際創新科技的達菲(Nigel Duffy)說：“企業需要找出一個人工智慧可以協助解決問題的機會， 但要找到這個機會， 首先需要的是精通人工智慧領域的人才。 ”