小儲（天方燕談作者）
時光荏苒， 很多關於互聯網的“第一次”仿佛就發生在昨天：擁有第一台586桌上型電腦時的驕傲， 第一次進入聊天室尬聊時的興奮， 第一次收到電子郵件時的自感高端， 擁有第一台筆記本時的不可一世……
轉眼間， 互聯網已經進入中國30年了， 我們已成熟， 中國互聯網三巨頭（BAT）也已邁入成年。 去年雙11， 騰訊豪擲了十多個億慶祝成立18周年；今年9月8日， 阿裡巴巴也在浙江杭州大本營為自己舉辦了盛大的成人禮；再過一個多月， 百度也要迎來他的18周歲生日……
互聯網給中國帶來了翻天覆地的變化， BAT也一步步成長為獨特的經濟體， 為成千上萬的互聯網相關人員提供了就業。 如今， 最早一批加入互聯網的從業人員， 和BAT創始人李彥宏、馬雲、馬化騰一樣， 也已從青年步入了中年。
經過了十多年的成長積澱， 百度、騰訊和阿裡巴巴， 如今已變得新國企范兒十足，
2016年， 中國職工福利保障指數顯示， 國企和互聯網公司的職工福利保障均處於較高水準。 在具體指數上， 國企的福利保障指數最高為72.1， 互聯網企業為71.5， 兩者僅相差0.6個點。
此前我們只在老國企身上看到過公司食堂、托兒所、幼稚園、甚至是福利購房等福利待遇， 而現在， 互聯網巨頭們背上的福利包袱也越來越沉重， 從過去標榜的“輕裝備”變成了“重資產”。
一， 員工壓力大， 優厚的福利來彌補
互聯網公司的工作強度大， 加班對於員工們來說是家常便飯。 拉勾網“2016年互聯網職場生態白皮書”顯示，
中國互聯網公司的福利設置通常有兩種情況：一種是不差錢的， 員工的福利空間很大：另一種不是不差錢， 但公司願意用福利來提升員工的激情。 但不管差不差錢， 在這樣的高強度工作下， 公司福利體系的最大目標都是為了盡可能幫員工減壓、提升工作的幸福感， 以期吸引到更加優秀的人才加盟。
所以， 減壓性福利是各互聯網公司福利PK的重點。 但總體而言， 中國互聯網企業的福利增速已經很明顯， 目前已經告別了學習穀歌等跨國互聯網公司的階段， 走出了一條屬於自己的路。 稍具規模的互聯網公司， 都越來越注重軟硬體結合的福利，
我們先來看看世界福利標杆“穀歌”的福利待遇標準， 以“穀歌”香港為例：
1， 健康計畫： 所有能覆蓋的幾乎都覆蓋， 在香港看病基本上不用考慮價格， 可以直接去最貴的私家醫院隨便消費。 此外， 每年可以做一次幾千塊的全身檢查；可以找牙醫做規律的洗牙和檢查；近視或遠視的每年有幾千塊可以用來配鏡片或買眼鏡……
重點：所有醫療保險和健康計畫自動延伸到配偶和子女， 已婚員工的一家人可以擁有全套健康福利。
2， 生小孩：在香港， 父親有1個月帶薪產假， 母親有4個月帶薪產假（歐洲假期更長），分娩費用可報銷（香港上限大概10萬人民幣左右）。
另外，寶寶出生後可獲得幾千塊錢的 Baby-bonding benefit （公司送的奶粉錢）。
3，健身：比較大的辦公室都配備有健身房，沒有健身房的辦公地點會每個月給員工一筆健身補貼。
4，用餐：隨時免費用餐，形式自助。餐廳多樣並各具特色，比如東京風味餐廳有現做的壽司、手卷；紐約風味餐廳有現場烤好的牛扒等……
5，交通：總部有班車，其他地點會給交通補貼。
6，電子產品：滑鼠、鍵盤、轉換插之類的電子配件免費隨取。免費供應最新的Nexus系列平板及手機。
7，子女及寵物：可以帶狗上班，可以帶孩子上班。在總部上班的話，園區裡有Baby sitter幫員工照看寶寶。
8，學習、培訓：公司內部有免費課程。如果要在外面學習，穀歌承擔一部分費用：如果課程內容是跟工作相關，比如工程獅在外面學程式設計，公司支付學費的66%；如果課程內容跟工作毫無關係，比如學做飯、插花等，公司支付學費的33%。
9，聖誕禮物：每年不一：有時全體送Nexus 5X，有時送手機，有時送1000美元，也有時全體加薪10%。
10，專業減壓：工作時可躺可臥可選擇你喜歡的任意一種姿勢，因為公司配備了各種床、沙發、靠墊、甚至秋千搖椅……；疲憊時可以去按摩區接受專業按摩服務；配有各種消閒娛樂設施，如保齡球館、壁球館、游泳館、電競館等；加班睡在公司的話有專門的睡眠區，伴有舒緩音樂和柔美燈光。
11，雜項：YouTube不時地贈送演唱會票；Google Play不時地送些free credits；Drive不時地送些免費儲存空間之類。
接下來，展示一下中國年輕的互聯網新貴“快播”的福利概況：
春節16天年假，不用調休，直接休假
解決三餐。如果員工不在公司吃，以員工補貼的形式返還
提供免費宿舍（2人一間），如果要求單人一間，個人支付一半的成本
每週請人上門按摩
每個節假日提供購物卡和禮物
每年組織體檢和團隊旅遊
寬裕的團建費用
公司負責辦健身卡，辦公室裡配有健身房和按摩椅
每年發期權
提供貸款給員工買房
通過以上跨國家、跨資歷、跨體諒級別的對比，我們看到了差距，但也看到了中國互聯網公司效仿國際大牌福利待遇的滿滿誠意和關心員工的情誼。尊重員工、珍惜人才、關心團隊、呵護個體已經成為互聯網公司的共識，互聯網公司的HR們經常會聚到一起聊天，討論各家的福利。“只要希望在行業裡是一個上游公司，福利就一定在水平線之上。”一位HR這樣說。
當下，在辦公樓裡設置免費的健身場所已經不再是稀罕事兒。騰訊全球新總部濱海大廈設置了5個樓層的健康連結層，設有3層高的攀岩牆，300米長的室內環形跑道，還有籃球場、羽毛球場以及各種健身器材，並開設有各種舞蹈、足球等興趣協會，每週都會舉辦免費參與的體育活動。而百度總部有一條1.1公里的天臺跑道，配備了各種運動設置，此外還提供各種免費健身課和運動大賽。網易的健身房裡不僅時常組織健身比賽，還經常邀請國家體育總局的教練來進行指導。再看阿裡巴巴的園區內部，更是各種健身器材應有盡有。
二，公司規模大，逐步承擔社會責任
從福利上看，互聯網巨頭正在慢慢向國企靠攏，承擔的責任也越來越多，就連一些本該由社會提供的功能，企業也在嘗試著開始承擔起來。
拉勾網《2016年互聯網職場生態白皮書》顯示，每10個互聯網從業者就有3.5個超過了31歲，這是一個多數人已經成家立業的年紀，買房和子女托育、上學的問題變得突出。於是，互聯網巨頭們開始將住房和幼稚園納入福利體系，成為HR們不得不面對的一大福利攻堅挑戰。
然而，儘管互聯網巨頭在這兩方面已經投入巨大，作用還是非常有限。
今年11月發生的“攜程親子園虐童事件”暴露了企業解決員工子女托育問題的難度和複雜性，是企業的一次失敗的嘗試。但攜程的失敗並沒有嚇退互聯網從業者們在子女托育方面高漲的剛性需求。在網易的家庭活動日上，員工們屢屢向行政建議公司開辦幼稚園，但並沒有得到明確的回饋。
在幼稚園方面，阿裡巴巴起步較早，幾年前就與浙江大學幼稚園合作，旨在給沒有本地戶口的員工解決學齡兒童入園的問題。據阿裡員工介紹說，西溪園區附近的幼稚園，雙語教學，學費3000元一個月。但排隊等候孩子名額的員工太多，搖到號屬於低概率事件。
劉強東的寶寶降生，讓京東在福利托幼上面的努力有了高效的成果。今年4月，京東與東方劍橋教育集團合作的“初然之愛免費托幼中心”正式開張，但服務容量很小，一次只能照顧十多個寶寶。京東員工可以通過內部系統申請，每次只能申請一個星期，可想而知有多少員工會同時申請，機會又是多麼渺茫。明年，京東與中國高端幼稚園領導品牌Etonkids合作的雙語幼稚園也將開園，但初步預計也只有200個名額。這對於擁有近14萬名員工的京東而言，供需矛盾依然很突出。
住房是另一個互聯網公司需要持續努力解決的需求。
除此之外，為了讓員工安居樂業，互聯網巨頭們紛紛為員工們啟動了一定額度的免息貸款。自2011年以來，阿裡巴巴一直在“iHome福利計畫”中，為在阿裡工作滿兩年的、P5到P8（從技術崗位的高級工程師到高級專家級別），M1到M3（從管理崗位的主管到高級經理級別）的員工，提供20萬元到30萬元的首次購房免息貸款。京東從2012年開始，也向符合條件的員工提供最高百萬的免息貸款，騰訊的首套房安居借貸最高50萬元。但像北京這樣的一線大都市，房價動輒以幾百萬、上千萬計算，幾十萬的免息貸款對於員工來說幫助似乎並不大，何況免息貸款一般都有年限、資歷方面的門檻設置呢？事實往往是，符合門檻的早期員工由於持有股票，他們跟公司借錢的需求並不強烈；而真正需要免息貸款的恰恰是年輕員工，尤其是畢業不久的年輕人，但他們又不符合門檻。
百度的住房福利主要體現在租房上。百度會定期與海澱區溝通，為員工爭取福利公租房，所有符合條件的員工均可參與搖號。另外，百度還會為優秀的應屆生提供免費宿舍。
租房方面，騰訊則為入職不到3年的正式員工提供租房補貼，北上廣深的標準為1.5萬每年。
網易在杭州、北京兩地的辦公樓裡設置了四星級的公寓，免費給加班的員工以及出差的員工使用。但公寓的需求量太大，一般都需要提前一個星期申請。
三，企業形象好，福利必須與之匹配
各大互聯網公司間的福利PK，就像一場暗戰，輸贏往往決定了公司在多大程度上能滿足員工對企業的預期。只有當公司的福利能力與形象相匹配時，員工的內心深處才會產生滿足感，進而產生對公司的忠誠與依賴。
雖然每家互聯網公司增加福利都會考慮成本因素，但福利與公司的社會形象和地位口碑是相輔相成的。只要公司的品牌影響力強、利潤和業務本身走勢不錯，公司的福利就要與之相應匹配。
在衣食住行中，用餐與交通補助是互聯網公司福利中最基本的標配。
對於網易員工，美味的免費早餐是一天中令人振奮的開始，雞蛋、包子、煎餅、餛燉、麵條、鍋貼……這樣的早上多麼美好！
員工數已達4.3萬名的騰訊，11月中旬也宣佈向所有員工免費提供早餐了，北京、上海、深圳、成都四地的員工還可以憑工卡去指定餐廳就餐。
而擁有4萬名員工的百度，只有週一才提供免費早餐，仿佛在提醒大家一周的開始。但百度的每個辦公樓都有食堂，最豪華的是百度科技園，食堂占地1萬平方米，有八大菜系、西餐、日料、東南亞菜等多種風味，並且價格實惠。
而辦公區附近餐飲很豐富的阿裡巴巴，在用餐福利上面就直接多了：給近6萬名員工發餐補。
然而，與吃飯相比，互聯網公司的HR們則更關注班車問題，因為交通不便會讓部分員工滋生出辭職的念頭。也正因如此，當前百度、阿裡巴巴、騰訊、京東、網易等互聯網公司均設置了班車福利。騰訊在深圳總部有370條班車線路，每天能接送上億人次上下班。總部位於北京東南角亦莊開發區的京東，每天從北京各大城區接送員工上下班的大巴也有130多條線路。
互聯網公司辦公場所的外遷，同時伴隨著辦公大樓從租向買的轉變，也帶來了免費停車場。網易不僅提供免費停車，還給新能源汽車提供免費充電。如果你開的是新能源電動車，你就會知道，這樣的福利可以為員工一年差不多省下幾千度電錢。
對於互聯網公司來說，福利的成本，確實把它們由昔日輕裝上陣的騎兵變成了重型裝備的戰士。當員工數量達到幾萬甚至幾十萬時，人均成本增多一點點，一個月就要多出一筆巨額費用。以京東為例，由於自身零售行業的特性，每逢年節，京東都有大半員工在加班。自2014年開始，京東專門設立了“我在京東過大年”的福利，給堅守在崗位上的員工子女，提供每個孩子3000元、多個孩子6000元的團聚補貼。三年來，在這項福利上，京東累計投入達2億元。
在互聯網圈裡，頂級福利時常作為PR題材，用來給員工營造業內的優越感。但這也讓互聯網圈的福利水漲船高。過去人們常說國企是小社會，曾經進入大型國企代表從生到死所有一切都由“單位”負責，而今“減負”變成了國企改革的關鍵字，其主題都是圍繞著剝離社會功能。
跨國公司在提供福利方面為互聯網公司做出了榜樣，例如，谷歌、高盛等外企都提供幼托服務，穀歌的“迷你穀歌人”托兒所開辦已有十多年，主要針對3個月至5歲的員工子女，現在網點已達數百個。
國企的福利體系很穩定，給員工營造的是安全感；而互聯網公司的福利則更注重個性化，追求的是文化和創新、為員工營造良好的工作氛圍，以最大化地激發員工的工作效率。
我認為，對於互聯網公司來說，最好的福利設計還是將福利惠及到員工家庭，最好的形式還是向員工贈送與家人團聚的時光，因為再好的工作環境、再精彩的各種禮物待遇，獨享時的快樂也遠不及與家人共用時的“生態化反”。
2017年就要結束了，在互聯網公司工作的你，一定要幸福哦！
母親有4個月帶薪產假（歐洲假期更長），分娩費用可報銷（香港上限大概10萬人民幣左右）。另外，寶寶出生後可獲得幾千塊錢的 Baby-bonding benefit （公司送的奶粉錢）。
3，健身：比較大的辦公室都配備有健身房，沒有健身房的辦公地點會每個月給員工一筆健身補貼。
4，用餐：隨時免費用餐，形式自助。餐廳多樣並各具特色，比如東京風味餐廳有現做的壽司、手卷；紐約風味餐廳有現場烤好的牛扒等……
5，交通：總部有班車，其他地點會給交通補貼。
6，電子產品：滑鼠、鍵盤、轉換插之類的電子配件免費隨取。免費供應最新的Nexus系列平板及手機。
7，子女及寵物：可以帶狗上班，可以帶孩子上班。在總部上班的話，園區裡有Baby sitter幫員工照看寶寶。
8，學習、培訓：公司內部有免費課程。如果要在外面學習，穀歌承擔一部分費用：如果課程內容是跟工作相關，比如工程獅在外面學程式設計，公司支付學費的66%；如果課程內容跟工作毫無關係，比如學做飯、插花等，公司支付學費的33%。
9，聖誕禮物：每年不一：有時全體送Nexus 5X，有時送手機，有時送1000美元，也有時全體加薪10%。
10，專業減壓：工作時可躺可臥可選擇你喜歡的任意一種姿勢，因為公司配備了各種床、沙發、靠墊、甚至秋千搖椅……；疲憊時可以去按摩區接受專業按摩服務；配有各種消閒娛樂設施，如保齡球館、壁球館、游泳館、電競館等；加班睡在公司的話有專門的睡眠區，伴有舒緩音樂和柔美燈光。
11，雜項：YouTube不時地贈送演唱會票；Google Play不時地送些free credits；Drive不時地送些免費儲存空間之類。
接下來，展示一下中國年輕的互聯網新貴“快播”的福利概況：
春節16天年假，不用調休，直接休假
解決三餐。如果員工不在公司吃，以員工補貼的形式返還
提供免費宿舍（2人一間），如果要求單人一間，個人支付一半的成本
每週請人上門按摩
每個節假日提供購物卡和禮物
每年組織體檢和團隊旅遊
寬裕的團建費用
公司負責辦健身卡，辦公室裡配有健身房和按摩椅
每年發期權
提供貸款給員工買房
通過以上跨國家、跨資歷、跨體諒級別的對比，我們看到了差距，但也看到了中國互聯網公司效仿國際大牌福利待遇的滿滿誠意和關心員工的情誼。尊重員工、珍惜人才、關心團隊、呵護個體已經成為互聯網公司的共識，互聯網公司的HR們經常會聚到一起聊天，討論各家的福利。“只要希望在行業裡是一個上游公司，福利就一定在水平線之上。”一位HR這樣說。
當下，在辦公樓裡設置免費的健身場所已經不再是稀罕事兒。騰訊全球新總部濱海大廈設置了5個樓層的健康連結層，設有3層高的攀岩牆，300米長的室內環形跑道，還有籃球場、羽毛球場以及各種健身器材，並開設有各種舞蹈、足球等興趣協會，每週都會舉辦免費參與的體育活動。而百度總部有一條1.1公里的天臺跑道，配備了各種運動設置，此外還提供各種免費健身課和運動大賽。網易的健身房裡不僅時常組織健身比賽，還經常邀請國家體育總局的教練來進行指導。再看阿裡巴巴的園區內部，更是各種健身器材應有盡有。
二，公司規模大，逐步承擔社會責任
從福利上看，互聯網巨頭正在慢慢向國企靠攏，承擔的責任也越來越多，就連一些本該由社會提供的功能，企業也在嘗試著開始承擔起來。
拉勾網《2016年互聯網職場生態白皮書》顯示，每10個互聯網從業者就有3.5個超過了31歲，這是一個多數人已經成家立業的年紀，買房和子女托育、上學的問題變得突出。於是，互聯網巨頭們開始將住房和幼稚園納入福利體系，成為HR們不得不面對的一大福利攻堅挑戰。
然而，儘管互聯網巨頭在這兩方面已經投入巨大，作用還是非常有限。
今年11月發生的“攜程親子園虐童事件”暴露了企業解決員工子女托育問題的難度和複雜性，是企業的一次失敗的嘗試。但攜程的失敗並沒有嚇退互聯網從業者們在子女托育方面高漲的剛性需求。在網易的家庭活動日上，員工們屢屢向行政建議公司開辦幼稚園，但並沒有得到明確的回饋。
在幼稚園方面，阿裡巴巴起步較早，幾年前就與浙江大學幼稚園合作，旨在給沒有本地戶口的員工解決學齡兒童入園的問題。據阿裡員工介紹說，西溪園區附近的幼稚園，雙語教學，學費3000元一個月。但排隊等候孩子名額的員工太多，搖到號屬於低概率事件。
劉強東的寶寶降生，讓京東在福利托幼上面的努力有了高效的成果。今年4月，京東與東方劍橋教育集團合作的“初然之愛免費托幼中心”正式開張，但服務容量很小，一次只能照顧十多個寶寶。京東員工可以通過內部系統申請，每次只能申請一個星期，可想而知有多少員工會同時申請，機會又是多麼渺茫。明年，京東與中國高端幼稚園領導品牌Etonkids合作的雙語幼稚園也將開園，但初步預計也只有200個名額。這對於擁有近14萬名員工的京東而言，供需矛盾依然很突出。
住房是另一個互聯網公司需要持續努力解決的需求。
除此之外，為了讓員工安居樂業，互聯網巨頭們紛紛為員工們啟動了一定額度的免息貸款。自2011年以來，阿裡巴巴一直在“iHome福利計畫”中，為在阿裡工作滿兩年的、P5到P8（從技術崗位的高級工程師到高級專家級別），M1到M3（從管理崗位的主管到高級經理級別）的員工，提供20萬元到30萬元的首次購房免息貸款。京東從2012年開始，也向符合條件的員工提供最高百萬的免息貸款，騰訊的首套房安居借貸最高50萬元。但像北京這樣的一線大都市，房價動輒以幾百萬、上千萬計算，幾十萬的免息貸款對於員工來說幫助似乎並不大，何況免息貸款一般都有年限、資歷方面的門檻設置呢？事實往往是，符合門檻的早期員工由於持有股票，他們跟公司借錢的需求並不強烈；而真正需要免息貸款的恰恰是年輕員工，尤其是畢業不久的年輕人，但他們又不符合門檻。
百度的住房福利主要體現在租房上。百度會定期與海澱區溝通，為員工爭取福利公租房，所有符合條件的員工均可參與搖號。另外，百度還會為優秀的應屆生提供免費宿舍。
租房方面，騰訊則為入職不到3年的正式員工提供租房補貼，北上廣深的標準為1.5萬每年。
網易在杭州、北京兩地的辦公樓裡設置了四星級的公寓，免費給加班的員工以及出差的員工使用。但公寓的需求量太大，一般都需要提前一個星期申請。
三，企業形象好，福利必須與之匹配
各大互聯網公司間的福利PK，就像一場暗戰，輸贏往往決定了公司在多大程度上能滿足員工對企業的預期。只有當公司的福利能力與形象相匹配時，員工的內心深處才會產生滿足感，進而產生對公司的忠誠與依賴。
雖然每家互聯網公司增加福利都會考慮成本因素，但福利與公司的社會形象和地位口碑是相輔相成的。只要公司的品牌影響力強、利潤和業務本身走勢不錯，公司的福利就要與之相應匹配。
在衣食住行中，用餐與交通補助是互聯網公司福利中最基本的標配。
對於網易員工，美味的免費早餐是一天中令人振奮的開始，雞蛋、包子、煎餅、餛燉、麵條、鍋貼……這樣的早上多麼美好！
員工數已達4.3萬名的騰訊，11月中旬也宣佈向所有員工免費提供早餐了，北京、上海、深圳、成都四地的員工還可以憑工卡去指定餐廳就餐。
而擁有4萬名員工的百度，只有週一才提供免費早餐，仿佛在提醒大家一周的開始。但百度的每個辦公樓都有食堂，最豪華的是百度科技園，食堂占地1萬平方米，有八大菜系、西餐、日料、東南亞菜等多種風味，並且價格實惠。
而辦公區附近餐飲很豐富的阿裡巴巴，在用餐福利上面就直接多了：給近6萬名員工發餐補。
然而，與吃飯相比，互聯網公司的HR們則更關注班車問題，因為交通不便會讓部分員工滋生出辭職的念頭。也正因如此，當前百度、阿裡巴巴、騰訊、京東、網易等互聯網公司均設置了班車福利。騰訊在深圳總部有370條班車線路，每天能接送上億人次上下班。總部位於北京東南角亦莊開發區的京東，每天從北京各大城區接送員工上下班的大巴也有130多條線路。
互聯網公司辦公場所的外遷，同時伴隨著辦公大樓從租向買的轉變，也帶來了免費停車場。網易不僅提供免費停車，還給新能源汽車提供免費充電。如果你開的是新能源電動車，你就會知道，這樣的福利可以為員工一年差不多省下幾千度電錢。
對於互聯網公司來說，福利的成本，確實把它們由昔日輕裝上陣的騎兵變成了重型裝備的戰士。當員工數量達到幾萬甚至幾十萬時，人均成本增多一點點，一個月就要多出一筆巨額費用。以京東為例，由於自身零售行業的特性，每逢年節，京東都有大半員工在加班。自2014年開始，京東專門設立了“我在京東過大年”的福利，給堅守在崗位上的員工子女，提供每個孩子3000元、多個孩子6000元的團聚補貼。三年來，在這項福利上，京東累計投入達2億元。
在互聯網圈裡，頂級福利時常作為PR題材，用來給員工營造業內的優越感。但這也讓互聯網圈的福利水漲船高。過去人們常說國企是小社會，曾經進入大型國企代表從生到死所有一切都由“單位”負責，而今“減負”變成了國企改革的關鍵字，其主題都是圍繞著剝離社會功能。
跨國公司在提供福利方面為互聯網公司做出了榜樣，例如，谷歌、高盛等外企都提供幼托服務，穀歌的“迷你穀歌人”托兒所開辦已有十多年，主要針對3個月至5歲的員工子女，現在網點已達數百個。
國企的福利體系很穩定，給員工營造的是安全感；而互聯網公司的福利則更注重個性化，追求的是文化和創新、為員工營造良好的工作氛圍，以最大化地激發員工的工作效率。
我認為，對於互聯網公司來說，最好的福利設計還是將福利惠及到員工家庭，最好的形式還是向員工贈送與家人團聚的時光，因為再好的工作環境、再精彩的各種禮物待遇，獨享時的快樂也遠不及與家人共用時的“生態化反”。
2017年就要結束了，在互聯網公司工作的你，一定要幸福哦！