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蘋果的高傲,iPhone的原罪

蘋果iphone手機發展至今已有十幾年之久, 憑藉著史上的外觀、前沿的設計和優越的系統, 俘獲了全世界大量的果粉。 但不過不少果粉發現, 只要新的iphone一推出, 自己手裡的老iphone就會開始變慢, 究竟是不是蘋果公司為了刺激新iphone銷售而故意對老iphone進行“逆優化”呢?

最近蘋果公司公開承認, 他們確實有故意讓老iphone變慢, 不過這麼做的目的並不是比使用者換新手機, 而是考慮到老iphone電池老化問題, 把老iphone進行降頻, 延長待機時間, 防止意外關機。

蘋果“降速門”事件愈演愈烈。 12月29日, 蘋果公司終於發佈聲明, 就最近的iPhone電池事件向用戶致歉, 並承諾從2018年1月底持續到12月, 對於過保的iPhone 6或之後的手機型號, 電池更換費用將從原來的608元降至218元。 並且將在明年初推送一個新的系統更新, 使得使用者能夠更清楚地瞭解 iPhone 的電池健康狀況。

蘋果的危機

多好的公司啊, 你老手機電池不耐用了, 人家公司還幫著想辦法!不過用戶真的也這麼想嗎?據國外媒體的報導, 已經有至少兩個消費者群體因為老iphone“逆優化”的問題與蘋果對簿公堂了。

事實證明, 蘋果公司所謂的“降頻補丁能夠幫助用戶解決電池老化問題, 降低意外關機事故率”, 並不得到用戶認可。 對此5Giii認為蘋果公司主要犯了幾個嚴重錯誤。

首先, 侵犯了用戶的知情權和選擇權。 在被國外網友爆出蘋果對老iphone“逆優化”前, 蘋果公司並沒有對此次更新補丁的具體作用主動告知用戶, 並且沒有給用戶選擇的權利, 大有一副“我為你好,

所以你必須聽我的”的樣子。 知情權和選擇權, 是現代人最看重的基本權利, 蘋果公司這次的做法可謂是太看得起自己了;

其次, 降低主頻的做法嚴重影響了用戶體驗。 蘋果IOS系統最為人稱道的地方就是如絲般順滑的使用體驗, 用戶可以不用像使用安卓手機那樣擔心隨便用用手機就卡的不行。 但是這次蘋果公司主動把老iphone的主頻降低, 造成老iphone如同安卓手機一樣隨時都可能被變卡, 嚴重影響了用戶使用體驗的同時, 也把自身IOS系統的優勢改的蕩然無存, 得罪了用戶的同時“自廢武功”, 可謂愚蠢至極;

最後, 付出了這麼多也沒能讓電池變得更耐用。 在蘋果官網給出的消息中, 5Giii並沒有發現通過降低手機主頻能夠把電池續航延長具體多少的資料,

這裡就讓我們先大膽的假設能夠提高20%的續航時間吧, 雖然看起來很美麗, 不過認真的想一想的話, 老iphone可能一次充電只能續航5小時, 即使提高20%的續航時間, 也只是增加了1小時變成6小時而已, 對於手機使用度較高的用戶來說, 從5小時變成6小時, 依然無法做到一天一沖, 還是需要隨身攜帶充電器或者充電寶, 而且這種續航的“提高”還要付出降低手機主頻、手機變卡的代價, 又有什麼用呢?

高傲 or 低下頭?

出了這麼多新的問題卻沒有真的讓老iphone續航變好,也難怪用戶們會紛紛把蘋果告上了法院。5Giii認為對於此時的蘋果公司來講,可能需要積極一些的維護自身的公眾形象了。

既然在蘋果公司官方的說法中,老iphone出現的一切問題都是以“電池老化”為核心的,那麼此時蘋果公司及時推出降低付費的更換電池服務,讓更多使用者可以在成本不高的情況下恢復手中老iphone的性能,雖然可能會在短期內影響新iphone的出貨量,但卻可以將此次的負面輿論扭轉成正面公眾形象公關,還能獲得好口碑,為iphone的下一個十年鋪墊好道路,此法5Giii認為實為上策。

但最近以來,蘋果股價下跌,市場不少分析師也開始看低iPhone X的前景,相信”降速門“對蘋果公司的形象的影響無疑是雪上加霜。

高傲 or 低下頭?

出了這麼多新的問題卻沒有真的讓老iphone續航變好,也難怪用戶們會紛紛把蘋果告上了法院。5Giii認為對於此時的蘋果公司來講,可能需要積極一些的維護自身的公眾形象了。

既然在蘋果公司官方的說法中,老iphone出現的一切問題都是以“電池老化”為核心的,那麼此時蘋果公司及時推出降低付費的更換電池服務,讓更多使用者可以在成本不高的情況下恢復手中老iphone的性能,雖然可能會在短期內影響新iphone的出貨量,但卻可以將此次的負面輿論扭轉成正面公眾形象公關,還能獲得好口碑,為iphone的下一個十年鋪墊好道路,此法5Giii認為實為上策。

但最近以來,蘋果股價下跌,市場不少分析師也開始看低iPhone X的前景,相信”降速門“對蘋果公司的形象的影響無疑是雪上加霜。

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