雷鋒網報導， 北京時間12月29日淩晨， 蘋果公司發表聲明， 就其備受爭議的降低老款iPhone手機速度以保護電池穩定性的決定致歉。 並將保修期外的iPhone電池更換價格從從79美元降至29美元，
蘋果在致歉聲明中指出， 從未也絕不會有意地縮短任何蘋果產品的壽命， 或通過降低使用者體驗來強迫客戶升級產品。 “我們的目標始終是創造我們客戶喜愛的產品， 讓iPhone盡可能長時間地持續使用是其中的應有之義。 ”
蘋果還在聲明中還提出了一個解決方案， 稱從明年1月底開始， 該公司將把超過保修期的iPhone電池替換費用減掉50美元， 從79美元下調至29美元。 此外， 該公司還將在明年年初發佈作業系統更新， 讓使用者對電池壽命有更多的瞭解。
此前在12月20日， 蘋果於“電池門”被曝光後首次作出回應， 承認：
“我們的目標是為使用者提供最好的體驗， 這包括使用者設備整體的性能以及使用壽命的延長。
而這一做法引發了消費者對蘋果的不滿。 據雷鋒網瞭解， 已有人代表全美iPhone用戶， 提起了八宗集體訴訟。
而在12月28日， 韓國通信委員會(KCC)也正式要求蘋果公司就限制舊款iPhone性能指控作出解釋。 韓國通信委員會稱：
“在蘋果是否故意限制舊款iPhone性能， 並向消費者隱瞞該問題上， 我們希望得到一些答案。 ”