您的位置:首頁>正文

「第四屆“金卡獎”全榜單揭曉之壹·開場篇」發力向上

《金卡生活》雜誌

中國銀聯 主管主辦

理論研究 實務探討

長按二維碼關注我們

策劃 | 《金卡生活》編輯部

大資料支援/銀聯智策顧問(上海)有限公司

作者 | 王孔平

插圖 | 蔡鴻君製圖(表)| 葛辛晶 張超逸 王孔平

編輯 | 王勝昔

實習編輯 | 邢夢揚

“洛陽城東桃李花, 飛來飛去落誰家?”

歲末年初, 形色獎項漫天飛舞。 含金量成了當事者的第一關注點, 接下來則更加關切“花落我家”。 今古參照, 雖然日月擲人,

但是人心向上。 唐朝詩人劉希夷在《代悲白頭翁》中已經有了詳盡表述。

《金卡生活》編輯部基本不採納市(場)調(查)報告, 旨在規避調查樣本數量的局限性, 以及所調查群體的人(為)設(定)性。 因此, 我們立足于海量消費資料, 推出“金卡獎”榜單。

對於支付, “揮、刷、閃”手機在特定場景取代了使用者掏出實體銀行卡的行為。 首先, 我們看2016年移動支付業務。 譬如, 一家機構發佈的2016年移動支付使用者調研報告顯示, 每天使用移動支付的用戶占到22.8%, 每次支付金額在100元以下的用戶占到77.25%, 用戶最常使用條碼支付的場景分別是超市(便利店)、餐飲店、自動售賣機和電影院。 又如, 艾瑞諮詢、易觀、比達諮詢機出爐的2016年中國協力廠商支付市場報告,

對於移動支付交易規模分別披露為58.8萬億元、35.33萬億元、38.6萬億元, 雖然分析彈性較大(《諮詢機構開始在協力廠商支付市場睜眼摸象?》, 2017年《金卡生活》第6期), 增大了我們的採信難度, 但是, 移動支付交易規模放大已是不爭的事實。 最後參照一個權威指標, 中國人民銀行發佈的《支付體系運行總體情況》顯示, 2016年移動支付金額157.55萬億元, 同比增長45.59%。 其次, 我們看2013年至2016年銀行卡交易與移動支付交易的增長變化(圖1、圖2)。 可以看出, 銀行卡交易筆數、金額的增速, 均低於移動支付交易的筆數、金額的增速。

圖1 2008-2016年銀行卡交易筆數及移動支付業務筆數的增長情況

圖2 2008-2016年銀行卡交易金額及移動支付業務金額的增長情況

我們看到, 用戶置身於“高頻、小額、快速、便民”等支付場景時, 已經自然忘記了從錢包掏出實體卡片的動作, 支付從卡基向賬基的演進也甚囂塵上, 那麼, 《金卡生活》編輯部繼續聯合銀聯智策顧問(上海)有限公司, 推出“金卡獎”榜單, 意欲何為?

溯源根本, 申領銀行卡與辦理帳戶是同體操作, 二者緊密對應, 支付介質基礎變化不改變實體卡與帳戶的依附關係。 商業銀行執著於基於銀行帳戶的卡基支付, 當然不改主流支付風範。 即便我們選取62銀聯信用卡作為特定卡基, 也留有足夠的空間洞察研究物件——商業銀行, 並觀察其在信用卡業務領域發力向上的表現。

信用卡繼續誘發需求側

彈指一揮間,“金卡獎”評選進入到第四屆。我們仍然延續往屆的切入角度,以2008年至2016年期間完整的經濟、銀行卡(信用卡)行業資料為樣本,通過消費對GDP的貢獻,銀行卡滲透率表現以及信用卡發行、使用和信貸規模,眾多維度實證信用卡在需求側向上蓄勢消費力量。

“消費馬車”沒有減速跡象。我們觀察,消費對GDP增長做出巨大貢獻,殊榮“加身”;銀行卡作為使用最廣泛的非現金支付工具,社會消費品零售總額成為消費需求最直接的定量表達,二者的比值則從定量角度表現卡基促進消費的穩定、持續和快速增長。其一,消費大比重貢獻GDP。投資、消費和出口“三駕馬車”不能齊步並行,唯獨“消費馬車”表現頗為搶眼。國家統計局發佈的經濟資料顯示,消費對GDP增長的貢獻在2010年至2016年期間,連續六年固守了“半邊天”的份額,2015年、2016年甚至分別逾六成(圖3)。其二,卡基強推社會消費品零售市場發展。從銀行卡消費金額在社會消費品零售總額占比(銀行卡滲透率)可以看出,成熟的用卡環境推動了社會消費品零售市場的發展,2016年比2008年的銀行卡滲透率提高了24.27個百分點(圖4)。

圖3 2009—2016年消費對GDP增長貢獻

圖4 2008—2016年銀行卡滲透率表現

信用卡當仁不讓成為消費信貸工具。我們切入髮卡、用卡、信貸角度進行觀察。其一,信用卡發行。全國人均信用卡擁有量基本處於上升態勢(圖5)。其二,信用卡使用。一個觀察指標是信用卡跨行交易金額,6年增長超過6倍(圖6)。另一個觀察指標是信用卡跨行交易金額在全國社會消費品零售總額中的比重,2016年超過五成(圖7)。其三,信用卡信貸。信用卡消費折射信用卡貸款規模,信用卡信貸已經成為商業銀行消費信貸市場的主要增長點。信用卡授信總額從2008年末的0.98萬億元,提升至2016年末的9.14萬億元,增幅高達832.65%。授信使用率,即期末信用卡應償信貸總額與期末信用卡授信總額的比例,從2013年開始超過四成(圖8)。

圖5 2010—2016年末全國人均信用卡擁有情況

圖6 2010—2016年信用卡跨行交易金額增長情況

圖7 2010—2016年信用卡跨行交易金額在全國社會消費品零售總額中的占比

圖8 2008—2016年末信用卡授信總額及授信使用率情況

獎席拉鋸進行時

“年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。”

2017年第四屆“金卡獎”榜單,與過往一樣,同樣“刷亮”我們的雙眼。不只是銀行投來期待的目光,還引得眾多62銀聯信用卡持卡人的顧盼。

第一類:消費熱點國家和地區跨境交易金額第一名

三年來,2015年前十名消費熱點國家和地區中,加拿大替代了阿拉伯聯合大公國,2016年馬來西亞替代了加拿大,2017年消費熱點國家和地區與上一年度保持一致。2014年、2015年62銀聯信用卡跨境交易金額第一名的位置完全被中國銀行、建設銀行、招商銀行把持。2016年、2017年招商銀行狂攬九個國家和地區的位置,工商銀行則在新近連續兩年奪得澳門地區一個寶貴的席位(表1)。

表1 境外消費熱點國家和地區銀行跨境交易金額第一名四年席位分佈

第二類:單項獎

一是持卡人最愛信用卡組合。持卡人喜歡將自己鍾情的信用卡放在錢包靠前的位置。同時,我們看到持卡人並不對一家銀行信用卡表現出單一忠誠,因此出現“最愛信用卡組合”。

2014年、2015年前四位由交通銀行、招商銀行、中國銀行、建設銀行佔據,建設銀行從2014年第四位躍居2015年首位,招商銀行從連續兩年屈居第二躍升到2016年的首位,並將優勢延展到2017年度(圖9)。

圖9 持卡人最愛信用卡組合

二是最具持卡人忠誠度銀行。評選期限之內的用卡頻率體現了信用卡帳戶的使用狀態,而持卡人高頻用卡的狀態,外露其忠誠誰家銀行的心態。除2014年交通銀行佔據第一位之外,2015年、2016年、2017年第一位置連續被北京銀行包攬,廣發銀行已經連續在新近兩年穩坐第二把交椅。與2016年相比,2017年平安銀行從第五名上升至第三名,交通銀行由第七名上升至第四名(圖10)。

圖10 最具持卡人忠誠度銀行

三是最具持卡人活躍潛力銀行。信用卡帳戶交易金額及次數隨時間呈上升的趨勢,體現其潛力。農業銀行、民生銀行、郵政儲蓄銀行、交通銀行分別佔據2014年、2015年、2016年、2017年第一位置。農業銀行表現搶眼,除2014年奪得第一位置之外,其他年份均守住第二席位。與2016年相比,華夏銀行進步神速,由第九名上升至第三名(圖11)。

圖11 最具持卡人活躍潛力銀行

第三類:六大行業消費銀行獎

一是購物消費銀行獎。獲獎銀行的持卡人在百貨、服裝類等商戶表現搶眼。2014年、2015年、2016年招商銀行奪得“三連冠”, 2015年、2016年北京銀行連續兩年爭得亞軍位置則實屬不易。2017年光大銀行躍居第一,浦發銀行從第九名上升至第二名(圖12),體現出十足後勁。

圖12 購物消費銀行獎

二是商務差旅銀行獎。獲獎銀行的持卡人在航空、賓館、餐飲類等商戶消費表現活躍。2014年、2015年、2016年北京銀行、上海銀行、招商銀行保持三甲,沒人能夠撼動其位。與2016年相比,2017年浦發銀行將北京銀行的第三席位取而代之(圖13)。

圖13 商務差旅銀行獎

三是殷實家居銀行獎。獲獎銀行的持卡人在房地產、金融、教育類等商戶交易集中表現。2014年北京銀行、郵政儲蓄銀行佔據第一、第二的位置,到了2015年互換位置得主,2016年、2017年郵政儲蓄銀行連續站穩了第一寶座。中國銀行連續兩年佔據了第二席位(圖14)。

圖14 殷實家居銀行獎

四是衛生醫療銀行獎。獲獎銀行執著服務於持卡人在衛生醫療類等商戶的支付業務。有趣的現象發生了,伴隨“金卡獎”的誕生,工商銀行、北京銀行連續四年固守前兩個重要席位(圖15)。

圖15 衛生醫療銀行獎

五是愛車一族銀行獎。獲獎銀行專注于服務購車、保養和維修的愛車一族持卡人,平安銀行成功實現在2014年、2015年、2016年期間“三連冠”,2017年才將冠軍席位“拱手相讓”於農業銀行。建設銀行2015年、2016年、2017年連續保持第二名,其表現實屬不易(圖16)。

圖16 愛車一族銀行獎

六是成長家庭銀行獎。獲獎銀行的持卡人,其交易主要集中在家電、裝修等商戶。四年來,平安銀行、廣發銀行、興業銀行、光大銀行、華夏銀行在上述商戶方面服務持卡人尤為盡心,2014年平安銀行佔據第一席位,2015年、2016年光大銀行連拔頭籌。2017年交通銀行躍居第二,郵政儲蓄銀行也從2014年、2015年、2016年前十名之外升至第五位(圖17)。

圖17 成長家庭銀行獎

第四類:八大持卡人最愛消費場景

圖18 最愛境外購物持卡人

二是最愛“飛”持卡人。該獎項取決於持卡人在航空、機場產生交易的多寡。2016年、2017年平安銀行將連續兩年(2014年、2015年)穩居第一席位拱手讓給了招商銀行,自己退守第二席位(圖19)。

圖19 最愛“飛”持卡人

三是最愛電影持卡人。當我們認為觀看《芳華》是懷舊人群時,其實貢獻票房收入的持卡人與懷舊年齡大相徑庭。稍加分析,招商銀行62銀聯信用卡持卡人多屬於年輕一族,那麼招商銀行只要在愛電影方面稍加行銷一下,連續四年斬獲“最愛電影持卡人”銀行頭獎,也不足為奇。還在第三屆我們認為,“有趣的是,平安銀行作為‘10元看電影’的鼻祖,沉澱了客戶,三年排名滑落,分別為第四位、第五位、第八位。”2017年平安銀行又頑強攀升到第四位。光大銀行、民生銀行從2014年、2015年、2016年十名之外,2017年分別進入第八、第九名(圖20)。

圖20 最愛電影持卡人

四是最居家持卡人。誰在公共支付領域付出最多,誰便服務好了“居家的人”。平安銀行(2014年、2017年)、建設銀行逢單年份(2015年、2016年)專注於服務公共繳費的持卡人,也粘住了相應客群,因此在相應年度有了上佳表現。值得一提的是,興業銀行在2017年首次入圍前十(圖21)。

圖21 最居家持卡人

五是最愛閱讀持卡人。書店消費成為檢驗最愛閱讀持卡人的唯一標準,當線上閱讀已成潮流,當“翻手機”成為時尚,我們《金卡生活》雜誌當然崇尚紙質閱讀的質感,因此持續推出“最愛閱讀持卡人”獎項,向相應銀行及持卡人致以崇高的敬意。建設銀行、工商銀行連續四年穩坐冠亞二席。對於建設銀行,當年發行的龍卡名校卡是“種瓜”,現在“得瓜”也是因果使然。值得注意的是,民生銀行、光大銀行從2014年、2015年、2016年十名之外,2017年分別進入第九、第十名(圖22)。

圖22 最愛閱讀持卡人

六是最愛駕車持卡人。在“2017百度AI開發者大會”上,百度創始人李彥巨集通過視頻直播展示了一段自己乘坐公司研發的無人駕駛汽車的情景,石破天驚。無論是有人駕駛,還是無人駕駛,我們都要圍繞“代步座駕”說事。在第三屆“金卡獎”發佈時,我們提到“愛它就圍繞它消費”,說的就是車。建設銀行、交通銀行可謂一對“雙喜冤家”,連續四年分別佔據前二席位,只不過建設銀行在第一席位佔據太久,總計有三個年度(圖23)。建設銀行的制勝絕招沒有其他,還是注重髮卡端,它發行的“瀟灑車族”系列卡奠定了基礎,其次便是與交通銀行一樣,注重用卡促銷。後者的“最紅星期五”活動惠及加油類商戶消費的持卡人,其活動已經成為信用卡行銷經典(《交通銀行信用卡“最紅星期五”:堅持走“普惠”路線 首創行業第一行銷品牌》,2014年《金卡生活》第11期)。

圖23 最愛駕車持卡人

七是最愛超市持卡人。鑽進大型倉儲、超市的人,當然貢獻了美好生活的力量。在我們發佈的四屆“金卡獎”中,平安銀行(2014年)、建設銀行(2015年、2016年)、招商銀行(2017年)分別把持第一席位(圖24)。

圖24 最愛超市持卡人

八是最愛咖啡持卡人。我們仍然關注活出內斂和精緻的人群,“最愛咖啡”的持卡人便是其一。不吹咖啡泡沫,只薅信用卡“羊毛”。招商銀行連續摘桂不是偶然,左手一杯“高溫福利免費領”的星巴克咖啡,右手一杯“Apple Pay天天15元”的太平洋咖啡,繼續成就招商銀行信用卡在2017年“咖啡不敗”!平安銀行信用卡“約定咖啡,惠享無限”讓持卡人貢獻了排行第二席位的交易金額(圖25)。

圖25 最愛咖啡持卡人

“今年花落顏色改,明年花開複誰在?”

當商業銀行捧走第四屆“金卡獎”之後,對2018年第五屆“金卡獎”仍舊激情澎湃,信心滿懷!

爭席者,攻之,爆發自己的火力;得位者,守之,平移自己的優勢。中國銀聯作為卡組織,與商業銀行一道,同向共進,服務62銀聯信用卡持卡人,繼續向市場交一份完美的答卷!

“開場篇”僅僅是開場,敬請您關注接下來“金卡生活”公眾號發佈的第四屆“金卡獎”系列,內容更詳盡,獎項更精彩。

戳連結,更有料!

信用卡繼續誘發需求側

彈指一揮間,“金卡獎”評選進入到第四屆。我們仍然延續往屆的切入角度,以2008年至2016年期間完整的經濟、銀行卡(信用卡)行業資料為樣本,通過消費對GDP的貢獻,銀行卡滲透率表現以及信用卡發行、使用和信貸規模,眾多維度實證信用卡在需求側向上蓄勢消費力量。

“消費馬車”沒有減速跡象。我們觀察,消費對GDP增長做出巨大貢獻,殊榮“加身”;銀行卡作為使用最廣泛的非現金支付工具,社會消費品零售總額成為消費需求最直接的定量表達,二者的比值則從定量角度表現卡基促進消費的穩定、持續和快速增長。其一,消費大比重貢獻GDP。投資、消費和出口“三駕馬車”不能齊步並行,唯獨“消費馬車”表現頗為搶眼。國家統計局發佈的經濟資料顯示,消費對GDP增長的貢獻在2010年至2016年期間,連續六年固守了“半邊天”的份額,2015年、2016年甚至分別逾六成(圖3)。其二,卡基強推社會消費品零售市場發展。從銀行卡消費金額在社會消費品零售總額占比(銀行卡滲透率)可以看出,成熟的用卡環境推動了社會消費品零售市場的發展,2016年比2008年的銀行卡滲透率提高了24.27個百分點(圖4)。

圖3 2009—2016年消費對GDP增長貢獻

圖4 2008—2016年銀行卡滲透率表現

信用卡當仁不讓成為消費信貸工具。我們切入髮卡、用卡、信貸角度進行觀察。其一,信用卡發行。全國人均信用卡擁有量基本處於上升態勢(圖5)。其二,信用卡使用。一個觀察指標是信用卡跨行交易金額,6年增長超過6倍(圖6)。另一個觀察指標是信用卡跨行交易金額在全國社會消費品零售總額中的比重,2016年超過五成(圖7)。其三,信用卡信貸。信用卡消費折射信用卡貸款規模,信用卡信貸已經成為商業銀行消費信貸市場的主要增長點。信用卡授信總額從2008年末的0.98萬億元,提升至2016年末的9.14萬億元,增幅高達832.65%。授信使用率,即期末信用卡應償信貸總額與期末信用卡授信總額的比例,從2013年開始超過四成(圖8)。

圖5 2010—2016年末全國人均信用卡擁有情況

圖6 2010—2016年信用卡跨行交易金額增長情況

圖7 2010—2016年信用卡跨行交易金額在全國社會消費品零售總額中的占比

圖8 2008—2016年末信用卡授信總額及授信使用率情況

獎席拉鋸進行時

“年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。”

2017年第四屆“金卡獎”榜單,與過往一樣,同樣“刷亮”我們的雙眼。不只是銀行投來期待的目光,還引得眾多62銀聯信用卡持卡人的顧盼。

第一類:消費熱點國家和地區跨境交易金額第一名

三年來,2015年前十名消費熱點國家和地區中,加拿大替代了阿拉伯聯合大公國,2016年馬來西亞替代了加拿大,2017年消費熱點國家和地區與上一年度保持一致。2014年、2015年62銀聯信用卡跨境交易金額第一名的位置完全被中國銀行、建設銀行、招商銀行把持。2016年、2017年招商銀行狂攬九個國家和地區的位置,工商銀行則在新近連續兩年奪得澳門地區一個寶貴的席位(表1)。

表1 境外消費熱點國家和地區銀行跨境交易金額第一名四年席位分佈

第二類:單項獎

一是持卡人最愛信用卡組合。持卡人喜歡將自己鍾情的信用卡放在錢包靠前的位置。同時,我們看到持卡人並不對一家銀行信用卡表現出單一忠誠,因此出現“最愛信用卡組合”。

2014年、2015年前四位由交通銀行、招商銀行、中國銀行、建設銀行佔據,建設銀行從2014年第四位躍居2015年首位,招商銀行從連續兩年屈居第二躍升到2016年的首位,並將優勢延展到2017年度(圖9)。

圖9 持卡人最愛信用卡組合

二是最具持卡人忠誠度銀行。評選期限之內的用卡頻率體現了信用卡帳戶的使用狀態,而持卡人高頻用卡的狀態,外露其忠誠誰家銀行的心態。除2014年交通銀行佔據第一位之外,2015年、2016年、2017年第一位置連續被北京銀行包攬,廣發銀行已經連續在新近兩年穩坐第二把交椅。與2016年相比,2017年平安銀行從第五名上升至第三名,交通銀行由第七名上升至第四名(圖10)。

圖10 最具持卡人忠誠度銀行

三是最具持卡人活躍潛力銀行。信用卡帳戶交易金額及次數隨時間呈上升的趨勢,體現其潛力。農業銀行、民生銀行、郵政儲蓄銀行、交通銀行分別佔據2014年、2015年、2016年、2017年第一位置。農業銀行表現搶眼,除2014年奪得第一位置之外,其他年份均守住第二席位。與2016年相比,華夏銀行進步神速,由第九名上升至第三名(圖11)。

圖11 最具持卡人活躍潛力銀行

第三類:六大行業消費銀行獎

一是購物消費銀行獎。獲獎銀行的持卡人在百貨、服裝類等商戶表現搶眼。2014年、2015年、2016年招商銀行奪得“三連冠”, 2015年、2016年北京銀行連續兩年爭得亞軍位置則實屬不易。2017年光大銀行躍居第一,浦發銀行從第九名上升至第二名(圖12),體現出十足後勁。

圖12 購物消費銀行獎

二是商務差旅銀行獎。獲獎銀行的持卡人在航空、賓館、餐飲類等商戶消費表現活躍。2014年、2015年、2016年北京銀行、上海銀行、招商銀行保持三甲,沒人能夠撼動其位。與2016年相比,2017年浦發銀行將北京銀行的第三席位取而代之(圖13)。

圖13 商務差旅銀行獎

三是殷實家居銀行獎。獲獎銀行的持卡人在房地產、金融、教育類等商戶交易集中表現。2014年北京銀行、郵政儲蓄銀行佔據第一、第二的位置,到了2015年互換位置得主,2016年、2017年郵政儲蓄銀行連續站穩了第一寶座。中國銀行連續兩年佔據了第二席位(圖14)。

圖14 殷實家居銀行獎

四是衛生醫療銀行獎。獲獎銀行執著服務於持卡人在衛生醫療類等商戶的支付業務。有趣的現象發生了,伴隨“金卡獎”的誕生,工商銀行、北京銀行連續四年固守前兩個重要席位(圖15)。

圖15 衛生醫療銀行獎

五是愛車一族銀行獎。獲獎銀行專注于服務購車、保養和維修的愛車一族持卡人,平安銀行成功實現在2014年、2015年、2016年期間“三連冠”,2017年才將冠軍席位“拱手相讓”於農業銀行。建設銀行2015年、2016年、2017年連續保持第二名,其表現實屬不易(圖16)。

圖16 愛車一族銀行獎

六是成長家庭銀行獎。獲獎銀行的持卡人,其交易主要集中在家電、裝修等商戶。四年來,平安銀行、廣發銀行、興業銀行、光大銀行、華夏銀行在上述商戶方面服務持卡人尤為盡心,2014年平安銀行佔據第一席位,2015年、2016年光大銀行連拔頭籌。2017年交通銀行躍居第二,郵政儲蓄銀行也從2014年、2015年、2016年前十名之外升至第五位(圖17)。

圖17 成長家庭銀行獎

第四類:八大持卡人最愛消費場景

圖18 最愛境外購物持卡人

二是最愛“飛”持卡人。該獎項取決於持卡人在航空、機場產生交易的多寡。2016年、2017年平安銀行將連續兩年(2014年、2015年)穩居第一席位拱手讓給了招商銀行,自己退守第二席位(圖19)。

圖19 最愛“飛”持卡人

三是最愛電影持卡人。當我們認為觀看《芳華》是懷舊人群時,其實貢獻票房收入的持卡人與懷舊年齡大相徑庭。稍加分析,招商銀行62銀聯信用卡持卡人多屬於年輕一族,那麼招商銀行只要在愛電影方面稍加行銷一下,連續四年斬獲“最愛電影持卡人”銀行頭獎,也不足為奇。還在第三屆我們認為,“有趣的是,平安銀行作為‘10元看電影’的鼻祖,沉澱了客戶,三年排名滑落,分別為第四位、第五位、第八位。”2017年平安銀行又頑強攀升到第四位。光大銀行、民生銀行從2014年、2015年、2016年十名之外,2017年分別進入第八、第九名(圖20)。

圖20 最愛電影持卡人

四是最居家持卡人。誰在公共支付領域付出最多,誰便服務好了“居家的人”。平安銀行(2014年、2017年)、建設銀行逢單年份(2015年、2016年)專注於服務公共繳費的持卡人,也粘住了相應客群,因此在相應年度有了上佳表現。值得一提的是,興業銀行在2017年首次入圍前十(圖21)。

圖21 最居家持卡人

五是最愛閱讀持卡人。書店消費成為檢驗最愛閱讀持卡人的唯一標準,當線上閱讀已成潮流,當“翻手機”成為時尚,我們《金卡生活》雜誌當然崇尚紙質閱讀的質感,因此持續推出“最愛閱讀持卡人”獎項,向相應銀行及持卡人致以崇高的敬意。建設銀行、工商銀行連續四年穩坐冠亞二席。對於建設銀行,當年發行的龍卡名校卡是“種瓜”,現在“得瓜”也是因果使然。值得注意的是,民生銀行、光大銀行從2014年、2015年、2016年十名之外,2017年分別進入第九、第十名(圖22)。

圖22 最愛閱讀持卡人

六是最愛駕車持卡人。在“2017百度AI開發者大會”上,百度創始人李彥巨集通過視頻直播展示了一段自己乘坐公司研發的無人駕駛汽車的情景,石破天驚。無論是有人駕駛,還是無人駕駛,我們都要圍繞“代步座駕”說事。在第三屆“金卡獎”發佈時,我們提到“愛它就圍繞它消費”,說的就是車。建設銀行、交通銀行可謂一對“雙喜冤家”,連續四年分別佔據前二席位,只不過建設銀行在第一席位佔據太久,總計有三個年度(圖23)。建設銀行的制勝絕招沒有其他,還是注重髮卡端,它發行的“瀟灑車族”系列卡奠定了基礎,其次便是與交通銀行一樣,注重用卡促銷。後者的“最紅星期五”活動惠及加油類商戶消費的持卡人,其活動已經成為信用卡行銷經典(《交通銀行信用卡“最紅星期五”:堅持走“普惠”路線 首創行業第一行銷品牌》,2014年《金卡生活》第11期)。

圖23 最愛駕車持卡人

七是最愛超市持卡人。鑽進大型倉儲、超市的人,當然貢獻了美好生活的力量。在我們發佈的四屆“金卡獎”中,平安銀行(2014年)、建設銀行(2015年、2016年)、招商銀行(2017年)分別把持第一席位(圖24)。

圖24 最愛超市持卡人

八是最愛咖啡持卡人。我們仍然關注活出內斂和精緻的人群,“最愛咖啡”的持卡人便是其一。不吹咖啡泡沫,只薅信用卡“羊毛”。招商銀行連續摘桂不是偶然,左手一杯“高溫福利免費領”的星巴克咖啡,右手一杯“Apple Pay天天15元”的太平洋咖啡,繼續成就招商銀行信用卡在2017年“咖啡不敗”!平安銀行信用卡“約定咖啡,惠享無限”讓持卡人貢獻了排行第二席位的交易金額(圖25)。

圖25 最愛咖啡持卡人

“今年花落顏色改,明年花開複誰在?”

當商業銀行捧走第四屆“金卡獎”之後,對2018年第五屆“金卡獎”仍舊激情澎湃,信心滿懷!

爭席者,攻之,爆發自己的火力;得位者,守之,平移自己的優勢。中國銀聯作為卡組織,與商業銀行一道,同向共進,服務62銀聯信用卡持卡人,繼續向市場交一份完美的答卷!

“開場篇”僅僅是開場,敬請您關注接下來“金卡生活”公眾號發佈的第四屆“金卡獎”系列,內容更詳盡,獎項更精彩。

戳連結,更有料!

同類文章
Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示