不斷發酵的“降速門”事件讓蘋果承受了巨大的壓力， 也影響了蘋果的股價。 日前， 高傲的蘋果對外發佈公開信， 向消費者道歉。
在蘋果的公開信中有這樣一段內容：關於我們如何處理使用舊電池的iPhone性能， 我們始終在聽取客戶的回饋意見。 我們知道， 有些人覺得蘋果讓你們感到失望了， 我們為此感到抱歉。
蘋果的道歉缺少誠意從蘋果公開信的全部內容來看， 除了道歉外， 還一再強調從來沒有、也永遠不會通過任何手段， 來有意縮短任何蘋果產品的使用壽命， 更不會降低用戶體驗來迫使大家升級設備。
為了解決系統升級對舊iPhone手機運行速度的影響， 蘋果公司還決定：將更換過了保修期電池的價格降低了50美元， 從79美元降到29美元。 此舉針對使用iPhone 6及後續機型的需要更換電池的使用者， 在全球範圍內從2018年1月底持續到12月。
說白了， 無論是發表公開信，
蘋果已經成功的通過軟體限制舊iPhone的性能， 使用者要想解決這一問題， 更換電池是目前唯一的解決方法。 如果蘋果有誠意， 完全可以把限制舊iPhone性能的軟體去掉， 把是否更換電池的權利交給消費者， 而不是變相促銷逼迫消費者更換電池。 從這一角度來看， 蘋果的“降速門”道歉沒有任何的誠意。
電池續航硬傷仍未解決從表面來看， 舊iPhone性能降低的根源是蘋果出臺的降速機制。 事實上， 舊iPhone性能下降的根源， 還是電池。 為了防止蘋果手機在手機續航能力差的時候意外關機， 蘋果才犧牲手機性能掩蓋電池性能差的尷尬。
一直以來， 蘋果手機的電池性能都有硬傷， 只是這一問題2015年才集中爆發。
對於溫度低蘋果手機會意外關機的情況， 蘋果官方的解釋是， 蘋果手機的操作溫度是0°到 35°C之間， 低於0度或高於35度， 電池性能都會嚴重縮水。 所以， 當消費者拿著蘋果手機在室外溫度很低的地方就會關機。 然而， 諸如華為、OPPO、vivo這樣的手機品牌， 其電池在溫度低的時候性能也會縮水， 但對續航的影響並不明顯。
在2015年寒潮很多蘋果手機罷工後， 去年iPhone 6和iPhone 6s在電量仍有50-60%的時候自動關機。 針對這一故障， 蘋果官方給出的解決方案是更換電池。 與其他品牌的手機相比， 蘋果手機電池續航性能差已經不是秘密， 但蘋果並沒有去改善電池續航差的硬傷。
寫在最後：不可否認， 對於“降速門”事件蘋果道歉了， 也把更換電池的價格優惠了很多， 但這並不意味著蘋果有誠意。蘋果手機電池續航性能差的問題由來已久，蘋果依舊不去改善，道歉的誠意在哪裡?
但這並不意味著蘋果有誠意。蘋果手機電池續航性能差的問題由來已久，蘋果依舊不去改善，道歉的誠意在哪裡?