最近， 西安市南郊東長安街聚福苑社區的業主們在收房時， 遇到了問題。 物業不僅可以代收大修基金， 而且還給業主提供了一個神秘的帳戶， 不交錢， 這房子甭想收。
業主：“前兩天物業通知我們收房， 本來高高興興的一件事， 結果到這以後， 物業的一些做法讓我們不能理解。 ”
要收房的是西安市東長安街上煜星福聚苑社區11號樓的業主們， 可當他們看到自己的新房， 心先涼了一截。
業主：“一堆黃土不說了， 單元門還沒修好， 裡面的消防設施也不完善， 這讓我們咋收房。 ”
儘管早已超出了合同約定的收房時間一年之久， 但直到現在， 這樣的環境讓業主們認為， 依然無法達到收房標準。
記者：“消防還沒驗收嗎？”
物業：“沒有沒有， 你收你的房， 那些陸陸續續都會驗收。 ”
記者：“整個社區消防都沒有驗收？”
物業：“沒有驗收。 ”
記者：“你們就不應該交房。 ”
物業：“那其他樓也是那樣交房。
目前的情況已然這樣， 業主們沒得選。
業主：“即使這種條件我們也可以忍， 但是物業還是有個條件， 要到他們那把大修基金交了。 如果不在他們那交， 我們連鑰匙都拿不到。 ”
收房交大修基金， 這沒啥說的， 不過要交到物業那兒， 恐怕不合適吧。
業主：“關於大修基金，
業主們說， 凡是對代收大修基金提出異議的業主， 物業還提供了另一種方法， 給業主們了一個銀行帳號， 需要將錢打到這個指定的帳戶裡， 才能收房。 而帳戶的戶名， 就是開發商自家帳戶， 西安煜星置業有限公司皇子坡項目部。 《都市熱線》全媒體記者跟著業主們來到了社區的物業辦。
記者：“大修基金要交到物業嗎？”
物業辦工作人員：“你也可以交到銀行， 我們有公管帳戶。 ”
記者：“我們自己交到房管局不行嗎？”
物業辦工作人員：“五證不全啊， 房管局的收費帳戶下不來， 所以就給煜星置業這邊說， 建立了一個三方監管的帳戶， 你就得往上面交。 ”
物業坦言這個聚福苑社區，
物業辦工作人員：“戶主是煜星置業， 但是是由稅務和房管局監管的， 就像當時我們沒有預售證就把房子給賣了， 這是一個情況。 我們雖然是沒有完全按規矩來， 但是情有可原嘛。 前期買房業主也知道， 說不好聽的話， 一開始這就是集資建房的專案。 ”
物業解釋起來， 還蠻有理的樣子。 可這所謂的三方監管帳戶， 真的確有此事嗎？《都市熱線》全媒體記者電話諮詢了西安市房管局。
西安市房管局工作人員：“無證不全的話就沒辦法交維修資金， 我們沒有跟哪個開發商合作過，
很顯然， 這物業所謂的監管帳戶著實不靠譜， 卻依然要以此為理由， 強制收費。目前，業主們也打算繼續向房管部門投訴，維護自己的合法權益。
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