莘縣地處山東、河北、河南三省交界處, 人口超百萬, 歷史上曾是五個縣, 中原油田採油三廠坐落在境內, 張魯回族鎮是全省七個少數民族鄉鎮之一, 這幾年發展勢頭猛、速度快, 客觀現實造成了大量不穩定因素的存在, 維護社會穩定的壓力很大, 任務很重。 李子君自擔任信訪局長四年來, 始終站在工作一線, 帶著感情處理問題、化解積案, 始終認為接訪如救火、解難如救人, 等不得、慢不得、錯不得。 幾年來, 他親自調解處理多年的信訪積案30餘件, 接待處理信訪問題1500多件, 群眾滿意率95%以上。
2015年春節前, 莘縣洪光電動車廠四川籍100多位農民工因拿不到工資在縣委、縣政府聚集上訪。 李子君聞訊後, 第一時間趕到現場, "我是莘縣信訪局局長, 大家的事我來給你們處理, 保證給大家滿意的結果。 "短短幾句話, 群眾離散了, 之後, 他把5名代表讓到信訪接待室, 仔細聽取情況。
對上訪的弱勢群體, 李子君傾注了更多的熱情和關愛, 對他們提出的要求, 能按政策解決的, 及時督促有關部門千方百計儘快解決, 政策範圍內不能解決的, 他想法設法進行友情操作, 幫助他們解決實際困難。 莘縣建設開發公司職工李某去世後, 其妻子史女士應該享受遺屬補助,
"信訪工作說到底是黨的群眾工作, 就是要在黨和政府與人民群眾之間架設'連心橋', 信訪工作者就要當好'連心橋'上的一塊磚。 "為提高基層信訪幹部化解信訪問題的品質和效率, 建好"連心橋", 李子君對上訪狀況有3個基本分析:"人不傷心不落淚,
信訪局整天接待的是不滿意的群眾, 面對的是群眾不滿意的情緒, 處理的是群眾不滿意的事, 但結果卻是要讓上訪者滿意或基本滿意, 工作的壓力是很大的。 因此, 李子君教育全域人員要建好"連心橋", 樹立正確的"幸福觀":組織上安排我們從事信訪工作, 是對我們的信任, 群眾來信訪局上訪也是對我們信任,
李子君同志還經常下基層做調研、分析,
重視信訪不穩定因素的排查和重點信訪案件的督辦工作。
四年來,
到鄉鎮、村莊、社區、學校、工廠、企業等基層下訪300多次,
與涉軍、涉教、赤腳醫生、拖拉機手、電影放映員、銀行協解人員等群體代表見面,
摸清他們的具體訴求、家庭情況等。
他常說"既然從事信訪工作就不要怕吃苦,
只有深入田間地頭,
走進群眾,
才能瞭解群眾,
好多信訪苗條和隱患只有早發現才能早處置,
才能最大化維護群眾的利益"。
通過下訪,
他向縣委、縣政府和有關部門提供信訪不安定因素 160 餘件,
搜集信訪資訊500餘條,
擬寫《信訪建議》、《來訪摘報》、《呈閱件》等200餘期,
為黨委、政府和部門正確決策起到了良好的參謀助手作用,也最大化維護了人民群眾的合法權利。