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「露營盛典」ODM黎章程:露營地規劃中的運營思維

隨著露營行業的迅猛發展, 露營地作為露營行業的基礎設施, 在全國方興未艾, 與此同時, 在旅遊消費轉型、旅遊產業提升等多種因素的作用下, 露營地作為一種新興旅遊業態, 運營思維也成為聚焦點。

黎章程

ODM(上海)露營地設計諮詢公司董事長

根據有關資料瞭解到, 在國家和地方政府的大力支持下, 露營地成為“十三五”期間重點投資項目, 截止到2017年底, 我國露營地已建成825個, 在建448個, 逐漸進入爆發式增長階段, 預計2020年我國露營地數量將達到10000個, 平均每個營地投資額達到3千萬。

在旅遊休閒時代, 人們對於房車露營這種新型生活方式的興起, 所帶來的生活需求和自駕遊的消費需求, 在處於不斷擴張階段。 雖然現在經營露營地的模式有很多種, 有消費型的有度假型的等方方面面的模式, 但是露營地滿足人走出去的需求是不變的。 所以, 露營地的前景是毋庸置疑的,

那麼, 在前景如此明朗的情況下, 我們應該用什麼樣的思維去運營營地?又或者我們如何讓自己的營地脫穎而出?

市場運營。 我國露營地的發展宏觀上應依據“以市場為導向, 科學佈局, 合理開發”的原則, 謹慎投資, 國際標準化建設,

要求質不求量, 開發前一定要經過充分的市場分析和嚴格的可行性論證, 不能盲目跟風。 露營地作為一種度假型旅遊產品, 要抓住市場銷售, 必須要有穩定的客源市場並充分把握市場需求, 不斷調整項目, 才能使自身在市場競爭中處於有利地位。

用戶運營。 用戶是建設營地的最終目地, 在用戶運營上我們分三個方面, 一、引導客戶。 積極策劃、構建營地活動, 引導客戶二次消費, 滿足客戶休閒度假等消費升級需求。 二、團結客戶, 一切以人為中心, 規劃以客戶為核心的服務網路, 打造從室內到室外的一體化服務。 三、貼近客戶, 滿足客戶剛性需求的同時, 創造性的為客戶打造個性化、私密化的戶外生活空間。

安全運營。 安全是一切的前提, 在軟體設施齊備的基礎上, 硬體設施也要跟得上, 要根據露營地的相關政策構建一系列安全系統、完善營地基礎設施建設, 包括監控系統。 營地內要配備安保以及醫務人員, 盡可能預想到一切會突發的狀況, 提前做好防範準備,

距離要在可控範圍之內。

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