給老年人提個醒兒
新文化訊 68歲的韓女士被推銷人員“洗腦”, 借款20多萬, 花56.2萬投資錢幣, 發現受騙上當卻無法退款。 近年來, 針對老年消費者的購物欺詐行為層出不窮, 受騙金額逐年上升。 12月29日, 老年消費群體消費權益保護論壇上, 長春市消費者協會公佈《老年人消費狀況調查報告》顯示, 有48.7%受訪老人認為是商家虛假宣傳欺騙老人。
近3年, 長春消協受理老年人投訴呈現上升趨勢, 2015年887起、2016年1063起、今年達到1145起。 此次, 長春消協組織全市各級消協在全市範圍內對60歲以上老年人進行調查, 主要針對老年人的消費需求、消費行為、消費習慣、消費者權益受損狀況及消費維權意識等方面開展調查,
案例1:
案例2:
長春市消費者協會建議政府部門, 對現有的《老年保護法》等法律法規進行細化、補充, 加強對老年消費群體保護的重視。 加強普法宣傳, 增強老年人自我保護意識和能力。 加強信用體系建設, 建立優先處理老年人消費糾紛機制。