“小小派出所, 紮根百姓間。 早晚多少事, 數也數不完。 心中有信仰, 服務永向前。 百姓得離苦, 咱們心也甜”。 棗強縣公安局馬屯派出所始終牢記使命、不忘初心, 堅持依法辦事, 貼心服務, 用辛勤的付出與滿滿的熱情溫暖著民心。
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12月22日下午, 馬屯鎮某村村民葉某來到馬屯派出所的戶籍室, 詢問自己的母親能否在不到場的情況下辦理臨時身份證, 戶籍員宋鳳玲悉心解釋道:臨時身份證在未辦理二代身份證之前是不允許辦理的, 同時, 宋鳳玲關切地詢問其母親不能親自到場辦理證件的原因。
葉某緊皺眉頭地回答道:母親近期患病, 正在馬屯衛生院住院治療, 因涉及新農合報銷等相關事宜, 需要身份證件, 但母親上了年紀加之意識有些模糊, 記不清身份證到底放在了什麼地方, 且家中已找遍仍然無果, 所以急需重新辦一張, 故來派出所求助。
又是一件涉及到群眾貼身利益的事,
為了使老人能最快的享受到相關惠民政策, 民警迅速返回所內, 當天趕制出了加急證件並送到了老人手中, 為其及一家人解決了燃眉之急。
特事就要特辦, 服務送到醫院, 公安民警一心為民的公僕情懷不僅感動了老人一家, 更贏得了醫護人員及群眾交口稱讚。