商家收我50%費用作為“定金”，如今拒絕退還，合理嗎？

市民陸小姐問：

歲末年初， 我的大學同學們想節日裡聚會碰個頭， 找地方的“重任”便交給了我。 12月19日， 我看中製造局路一家咖啡廳內的一個大包間，

有沙發、有投影設備， 正好符合我們的需求。 和店員確認後， 店員要求我支付50%的費用作為定金， 才能預定包間。 我隨後通過微信給店員轉去了675元， 預定了12月30日下午時段使用這個包間。

12月26日， 由於同學中有人假日安排有變， 人數湊不齊了。 大家商議後， 決定更換聚會時間， 預定的咖啡廳包間必須取消。 我聯繫了店方， 店方稱取消可以， 但“定金不退”， 也不能用來抵用日後的消費；而且不開發票。

我認為這樣不合理， 請問定金收50%且不予退還合法嗎？如果定金不退， 商家是否應該開具發票？

記者調查

記者致電陸小姐此前預定的咖啡廳， 店員確認是收取了50%的費用作為“定金”， 而“定金不退”是店長的決定。

那麼， 定金該怎麼收取？消費者取消預定時該不該退還？記者諮詢了市消保專家。

專家稱， “定金”是指當事人約定由一方向對方給付的， 作為債權擔保的一定數額的貨幣， 它屬於一種法律上的擔保方式。 不管是《合同法》第一百一十五條、還是《擔保法》第六章， 都明白無誤地規定了類如“給付定金的一方不履行約定的債務的， 無權要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務的， 應當雙倍返還定金”等規定。 也就是說， 如果確實是作為預留包間而收取的“定金”， 陸小姐取消預留， 商家可以不予退還。

但是， 定金並不是商家想收多少就收多少， 一般只能是總價款的百分之二十以下。 以陸小姐的遭遇為例， 一個包間一個下午的費用是1350元， 但商家卻收取了675元作為定金，

這顯然是有問題的。 如何處理？其中270元仍然作為定金使用， 多出的405元只能被認定為預付款， 這一部分應該退還給消費者。 此外， 商家如果不退還270元定金， 也必須給消費者開具發票。

另外， 消費者還應注意， “定金”和“訂金”在現實生活中很容易混淆。 “訂金”目前法律沒有明確規定， 它不具備定金所具有的擔保性質， 可視為“預付款”， 是可以退的。