智慧無人商店沒有店員,商品自取,支持刷臉付款。 王劍攝
沒有店員,商品自取,刷臉付款……2017年末,與寒冷的天氣相比,無數“智慧無人商店”正在中國各大城市火熱開業。
今年7月8日,中國互聯網巨頭阿裡巴巴推出無人超市“淘咖啡”,新鮮的玩法令人眼前一亮。 資本迅速聞風而來,智慧無人商店成為“共用”經濟之後的新熱點。
2017年末,與寒冷的天氣相比,無數“智慧無人商店”正在中國各大城市火熱開業。 王劍 攝
31日,江西省會南昌最大的商業綜合體內,中國醬鹵食品行業第一家智慧無人店“煌上煌E派”趕在今年最後一天開業,搭上“新零售”的快車。 開業現場人潮湧動,不少市民排隊擠入體驗嘗鮮。
記者體驗後發現,基於人臉識別、射頻識別等技術的無人商店可自動識別顧客和所購商品,並通過免密支付功能從顧客綁定帳戶中自動結帳,從而實現“刷臉”進店、“刷臉”付款。
上述智慧無人店的背後,是在中國各地擁有約3000家門店的上市企業江西煌上煌集團食品股份有限公司。 該公司行銷總監鄭忠於31日接受記者採訪時表示,“中國整個零售行業消費快速升級,傳統零售企業轉型到‘新零售’勢在必行。
12月31日,江西南昌一家智慧無人商店現場,不少市民排隊進入體驗嘗鮮。
“店內採用的熱力圖分析、圖像識別、面部識別、RFID等技術能夠對貨品的銷售做好精准記錄,每天自動生成科學的補貨訂單,真正做到讓店家成為新時代的‘甩手掌櫃’。 ”智慧無人店方案提供商、北京函數空間科技公司CEO趙亮認為,“無人智慧店的引入,將徹底解決傳統連鎖便利店用人成本高、運營效率低等問題。 ”
趙亮告訴記者,2017年是以智慧無人商店為代表的“新零售”起步和快速發展的一年,得到了資本市場熱捧,業內估計總投資額已經超過100億元(人民幣,下同)。 “以我們公司為例,上一輪已經融資5000萬,近期還將有5000萬融資。 ”
面對狂飆突進的投資熱潮,亦有行業觀察者提出冷思考:在目前SKU(庫存量單位)較少和服務單一的情況下,除了科技帶來的新奇感,無人便利商店的競爭優勢有限,適合的場景僅限於交通樞紐、商業區等少數區域。
“智慧無人商店”是否會如共用汽車、共用單車一樣,發育成又一新興藍海市場?2018,拭目以待。 (完)