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想要打破“生存魔咒”,你得知道這一點!

【導讀】“各位員工, 臨近年底, 我們制定的KPI你實現了多少?能不能完成當初你定下的考核任務?”

“我們本月的KPI考核有幾位員工沒有完成, 我們將對他們進行處罰, 希望大家加把勁, 爭取下個月都能完成。 ”

這些話是不是非常熟悉?這是每個公司都無法“逃避”的——績效考核。 就因為這個名詞的出現, 很多人都在互相抱怨公司太沒有人性, 制定的任務根本無法達成。 而我們接下來共讀的內容, 是與KPI同為考核制度的OKR。 兩者最大的不同便在於, KPI是先制定目標, 讓員工千方百計去實現;而OKR是圍繞著如何真正從人性的角度去激發員工的自主性,

讓員工積極主動地去完成工作。

那麼, OKR到底是一種什麼制度呢?

本章思維導圖(點擊圖片查看原圖, 橫屏預覽效果更佳):

接下來讓我們一起共讀《OKR:源于英特爾和穀歌的目標管理利器》的第1頁——第30頁。 大家可以先思考下面兩個問題:

1、OKR該分成哪幾個模組去理解呢?

2、OKR到底能帶來哪些收益呢?

01

OKR到底是什麼?

首先值得一提的是, KPI和OKR都只是績效工具而已, 並沒有孰優孰劣。

如果你的工作是在基層處理客戶服務的電話中心, 你的工作績效就是一分鐘接多少電話, 包括你的熱線接聽率, 以及客戶滿意度或者投訴率等等。 在這種情況下, KPI無疑就是最適合的績效工具, 即便是制定個人目標OKR, 那也是沒有意義的。

而對建築工程師來說, 用KPI來衡量每日或者每月的工作顯得有些大題小做, 在一天或一月內能蓋完一座樓嗎?因為只有把整個建築專案全部完成才是重中之重。

簡言之, KPI強調的是“要我做的事”。 而OKR致力於“監控我要做的事”。 作為兩種不同的考核的制度, KPI和OKR兩者並無優劣之分。

因此, 我們不會貶低這個制度, 來彰顯另一個制度。

那OKR到底怎麼解釋呢?

OKR(目標與關鍵結果法)是一套嚴密的思考框架和持續的紀律要求, 主要是確保員工緊密協作, 把精力聚焦在能促進組織成長的、可衡量的貢獻上。

一提起OKR, 大家會自動地將它與穀歌掛鉤, 畢竟穀歌在大眾文化中具備超強的影響力。 眾多知名企業或者新興企業, 希望複盤穀歌的成就, 學習谷歌的思維方式, 因此首先就是學習穀歌的績效管理方式, 而OKR恰恰是穀歌績效管理的首選工具。 其實, OKR的歷史可以追溯到100年前, 它是融合了一系列框架、方法和哲學後的產物。 起初, 是由管理思想之父德魯克發現, 他持續不斷地宣導改進, 使目標既關注短期,

也關注長期。 在後來者安迪·格魯夫的不斷融合、改進下, OKR才慢慢地登上了大舞臺。

我們回到OKR的定義上, 初看到時, 肯定是無法理解。 我們將通過六個模組來進行理解。

一、嚴密的思考框架:當OKR被嚴謹和規範地執行時, 這一思考框架的作用會更加突出。

二、持續的紀律要求:不要把目標設定後就束之高閣, 而是要持續不間斷的確認目標已達到最後的結果。

三、確保員工緊密協作:OKR宛若一根繩, 所有人都是以此繩子為中心點, 展開所有的工作, 因此OKR就是促進整個組織能對齊一致。

四、精力聚焦:OKR的主要目標是用於識別最關鍵的業務目標。 在目標中也要做出取捨, 決定哪些內容才是你最終的關注點。

五、做出可衡量的貢獻:KR能準確地指出它的達成對業務究竟有多大的促進作用。

六、促進組織成長:判斷OKR成功與否的標準, 還是要靠結果說話。

理解了OKR定義後, 來瞭解下它的兩大構成。

目標:是對驅動組織朝期望方向前進的定性追求的一種簡潔描述。 它主要回答的問題是:“我們想做什麼?”

關鍵結果:用於衡量指定目標的達成情況。 回答的問題主要是:“我們如何知道自己是否達成了目標的要求?”

舉個通俗易懂的例子:我們每個月要讀完兩本書, 並且能舉一反三找出觀點性較強的例子(這就是目標), 然後, 每個月過後我們要看一下是否達成了目標(這就是關鍵結果)。 OKR不會出現一個量化的結果。

02

現代組織都面臨哪些挑戰?

無論是在公司內, 還是在整個行業, 變革的步伐仍然在加快,這種變化的節奏前所未有,機會稍縱即逝。看個很簡單的例子:智慧機的出現。從2007年第一部蘋果智慧機出現到現在僅僅十年的時間,在這期間蘋果經歷了數代的更新,安卓系統的智慧機也大量湧現,智慧手機在市場上所占份額大幅上升,超越了歷史上任何一次消費者領域的科技革新速度。

變革速度加快,因此,所有現代企業都面臨或大或小的挑戰。接下來,我們來看一下面臨的主要挑戰:

挑戰一:戰略執行。卓越的戰略執行力是公司高管面臨的頭號挑戰。因為有效執行的比例在全球普遍較差,戰略執行的問題自然成為高管關注的焦點。

挑戰二:新形勢下的組織重組。當前全球勞動人口正發生著翻天覆地的變化,企業領導人不得不做出許多轉變。而如何使得大家能保持同公司整體目標一致便是需要考慮的問題了。

挑戰三:持續增長。“不增長,則滅亡”是全球企業經常掛在嘴邊的口頭禪。儘管高管們想竭盡全力抓住全球市場的增長機遇,但事實上很少有公司能持續實現長期利潤增長。

挑戰四:顛覆式創新的威脅。當我們提到顛覆式創新時,腦海中不禁閃現今年如雨後春筍般出現的各種共用單車。而很多共用單車卻在幾個月後沒有挺過生存魔咒,接連倒閉。因此,對於企業來說,及時調整商業模式便顯得尤為重要了。

挑戰五:員工敬業度。所有企業都期望自己的公司裡面具備的是最好、最高度敬業的員工,員工爭奪戰發生在無數企業。換句話說,我們當前正面臨著敬業度危機。

上述挑戰中無疑是諸多企業共同面臨的問題。幸運的是,OKR可以幫助你克服這些障礙,讓你走上持續成功的康莊大道。接下來,我們來看一下OKR能帶來哪些收益。

03

OKR帶來哪些收益呢?

收益一:易於理解,增強了接受度和使用意願。

為了讓團隊更好地接受一個項目,最關鍵的一步就是掌握其相關術語,OKR讓這一過程變得簡單。

收益二:更快的開展節奏,提升了敏捷性和快速應對變化的能力。

頻繁制定目標戰略,在一定程度上也是一種紀律約束的體現。頻繁的目標制定對公司的財務結果有積極的影響。

收益三:把精力聚焦在最重要的事情上。

對一個公司而言,員工的注意力是非常值得關注的一點。然而,在每天工作的八小時或者八小時之外,各種各樣的繁雜工作都在搶佔你的精力資源,這些事情讓人們感到無所適從,很難區分出什麼對他們來說是最重要的。OKR能幫助你識別最優先的事項,將精力聚焦先做重要的事情。

收益四:能促進溝通並提升敬業度。

員工頻繁跳槽的主要原因是缺乏發展機會。OKR使得人們有機會真正從事有意義的工作並有助於增強敬業度。

領讀君說:沒有哪個員工喜歡每天頂著巨大壓力、扛著完不成的任務和連而至的KPI考核去工作,因為這樣的工作狀態會遏制員工創造力,催生投機行為,而OKR實施的目的是激發員工的自主性。可見,OKR能為企業帶來巨大的利益,只要充分把握住,你的企業便不會存在“生存魔咒”。

變革的步伐仍然在加快,這種變化的節奏前所未有,機會稍縱即逝。看個很簡單的例子:智慧機的出現。從2007年第一部蘋果智慧機出現到現在僅僅十年的時間,在這期間蘋果經歷了數代的更新,安卓系統的智慧機也大量湧現,智慧手機在市場上所占份額大幅上升,超越了歷史上任何一次消費者領域的科技革新速度。

變革速度加快,因此,所有現代企業都面臨或大或小的挑戰。接下來,我們來看一下面臨的主要挑戰:

挑戰一:戰略執行。卓越的戰略執行力是公司高管面臨的頭號挑戰。因為有效執行的比例在全球普遍較差,戰略執行的問題自然成為高管關注的焦點。

挑戰二:新形勢下的組織重組。當前全球勞動人口正發生著翻天覆地的變化,企業領導人不得不做出許多轉變。而如何使得大家能保持同公司整體目標一致便是需要考慮的問題了。

挑戰三:持續增長。“不增長,則滅亡”是全球企業經常掛在嘴邊的口頭禪。儘管高管們想竭盡全力抓住全球市場的增長機遇,但事實上很少有公司能持續實現長期利潤增長。

挑戰四:顛覆式創新的威脅。當我們提到顛覆式創新時,腦海中不禁閃現今年如雨後春筍般出現的各種共用單車。而很多共用單車卻在幾個月後沒有挺過生存魔咒,接連倒閉。因此,對於企業來說,及時調整商業模式便顯得尤為重要了。

挑戰五:員工敬業度。所有企業都期望自己的公司裡面具備的是最好、最高度敬業的員工,員工爭奪戰發生在無數企業。換句話說,我們當前正面臨著敬業度危機。

上述挑戰中無疑是諸多企業共同面臨的問題。幸運的是,OKR可以幫助你克服這些障礙,讓你走上持續成功的康莊大道。接下來,我們來看一下OKR能帶來哪些收益。

03

OKR帶來哪些收益呢?

收益一:易於理解,增強了接受度和使用意願。

為了讓團隊更好地接受一個項目,最關鍵的一步就是掌握其相關術語,OKR讓這一過程變得簡單。

收益二:更快的開展節奏,提升了敏捷性和快速應對變化的能力。

頻繁制定目標戰略,在一定程度上也是一種紀律約束的體現。頻繁的目標制定對公司的財務結果有積極的影響。

收益三:把精力聚焦在最重要的事情上。

對一個公司而言,員工的注意力是非常值得關注的一點。然而,在每天工作的八小時或者八小時之外,各種各樣的繁雜工作都在搶佔你的精力資源,這些事情讓人們感到無所適從,很難區分出什麼對他們來說是最重要的。OKR能幫助你識別最優先的事項,將精力聚焦先做重要的事情。

收益四:能促進溝通並提升敬業度。

員工頻繁跳槽的主要原因是缺乏發展機會。OKR使得人們有機會真正從事有意義的工作並有助於增強敬業度。

領讀君說:沒有哪個員工喜歡每天頂著巨大壓力、扛著完不成的任務和連而至的KPI考核去工作,因為這樣的工作狀態會遏制員工創造力,催生投機行為,而OKR實施的目的是激發員工的自主性。可見,OKR能為企業帶來巨大的利益,只要充分把握住,你的企業便不會存在“生存魔咒”。

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