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解密|從服裝品牌行銷與設計角度 盤點下2018我們應該轉變的那些視角

2017是探知真相的一年, 是技術革新、模式試錯的一年, 經歷了2017, 對於我們服裝行業, 對未來, 更加清晰!

一起盤點下, 2018, 服裝品牌應該轉變的那些視角:

我們的競爭對手, 不是同行, 而是顧客需求!

每一個企業都有自己的生存法則, 但, 淘汰企業的原因, 更多是來自顧客。 對於每年對穿衣都需要變化更多款式的女裝來講, 顧客對著裝日漸挑剔的需求, 才是我們最大的挑戰。

競爭過度, 供大於求, 讓消費者拿到了話語權。 轉折期的品牌決策, 是弱水三千各取一瓢, 你要取那一瓢的取捨問題, 是要選擇用什麼樣的方式經營目標顧客的問題。

品牌與同行之間, 同向為競、相向為爭, 同向之競, 往同一個方向跑, 雖有前後, 但各自獲得的更多;相向之爭, 面對面奪地盤,

只有你死我活, 有限資源消耗嚴重。

模式與技術的變革、組織結構的設計, 應該圍繞的是如何獲取更多的顧客、應該和如何讓你的老顧客更加忠實于你,

比的是, 跟同行誰先搶到了顧客的信賴。

衡量品牌的規模, 不是店鋪數量, 而是可以觸達有效顧客的數量。

2017, 看行業資料, 實體回暖。 但這一次實體回暖, 市場更能夠判斷出, 哪些品牌是有效率的, 哪些店鋪是有效率的。

過去, 管道粗礦、空白區域多的時候, 店鋪數量就代表一個品牌的規模。 現在管道優化已進入常態, 能夠有效觸達多少有效顧客數量, 才是衡量管道與行銷的客觀依據。

關店, 不一定代表著企業下滑, 而是因為那些店本來就沒有必要存在, 讓企業有限資源, 投入到觸達更多有效顧客數量的管道策略中, 才會有精力用在行銷管道創新方面。

全管道, 不一定適合你, 但是你必須要從管道行銷效率層面考慮, 非傳統的其他解決方法。

資料驅動, 本質是顧客需求識別驅動!

資料分析, 不再只是停留在專屬於一個品牌運營中商品部門資料分析。 而是, 資料驅動, 需要一個完整的品牌運營執行決策體系的整體協同。

1、商品部門資料分析的意義, 是發現問題、預警調控;

2、經營層面的資料分析意義, 是發現機會, 做好預期增長;

3、行銷層面的資料分析意義, 是發現顧客, 精准行銷;

4、終端銷售層面的資料分析意義, 是發現潛在需求, 改善服務抓住更多銷售機會;

很多服裝企業的資料,

之所以, 覺得應用資料分析效率低, 是因為企業的資料系統設計, 是根據企業當時運營的能力設計的, 而不是根據現在的運營難度和效率提升、以及系統協同的人性化來設計的。

實體品牌, 要讓品牌運營效率提升的關鍵決策者, 比如設計師、比如店長、比如行銷企劃、比如VIP會員管理等部門, 讓這些應用型部門, 用起來便於決策的資料系統才是高效的。 讓能打出子彈的士兵做出精准決策、提升銷售, 就要給這些士兵有力的武器!

資料驅動時代, 本質是顧客需求識別驅動, 讓離顧客最近的部門和崗位, 結合資料做出更精准的運營決策吧。 而不是, 讓那些從來都不知道顧客是誰的商品分析人員, 指揮士兵戰鬥。 因為商品部門看到的資料已經是經營結果, 那些資料是滯後的。

行銷的意義,不再是抓眼球,而是走心!

是誰曾經說過,現在是眼球經濟?眼球經濟,在當前消費者關注度做減法的時代,已經不好用了。

抓眼球,只是抓住了短暫的注意力,但是離消費行為還差的太遠。

現在的行銷最流行的,是走心!

實體回暖,那是因為,實體的體驗、實體的服務、更能讓顧客走心。那些不知道如何讓顧客走心的實體店,是永遠等不來回暖的!

設計即是市場細分,設計師需要離顧客需求更近!

設計價值就是品牌價值。女裝品牌之間表面比的是美感,而真相是,比的是設計的服裝款式會讓顧客成為一個怎樣的人,然後顧客對這種形象的認同,也就是著裝價值觀。對於女裝來講,一定要有美感審美價值訴求。如果你昨天抄改仿是為了追求爆款,今天的抄改仿,你更應該追求的是,抓住某些審美價值的表達方式創意源,更好的去設計目標顧客需要的審美價值。盲目的抄改仿時代結束了!

設計就是品牌商業策略。一切品牌的商業策略,都來自於一盤貨的設計。先有管道再有產品,是設計如何識別管道真相,尋找品牌設計定位。先有產品再有管道,是設計如何選擇管道,如何精准匹配市場。最怕的就是,設計因為不同管道需求搖擺品牌設計定位,既沒有建立一個品牌、管道的雙向調節方式,又沒有品牌需要堅持的操守。在競爭過度、管道品質下降的今天,沒有設計操守的品牌是最容易倒閉的品牌!

抓准目標顧客需求,儘早確定你的目標顧客的規模、儘早確定你獲得目標顧客的方式或者管道,把設計目標指向顧客需求。不被某些非專業的代理商、加盟商的能力和眼光限制了設計創新,才能加快品牌設計升級反覆運算的步伐,贏得顧客、贏得市場。

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幫你梳理女裝消費需求形態、心理,探究女裝品牌策略與模式!

《小藝解密女裝消費者》2018年1月開始,繼續以消費者需求角度,解讀品牌經營模式創新的系列乾貨分享,歡迎繼續關注!

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那些資料是滯後的。

行銷的意義,不再是抓眼球,而是走心!

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抓眼球,只是抓住了短暫的注意力,但是離消費行為還差的太遠。

現在的行銷最流行的,是走心!

實體回暖,那是因為,實體的體驗、實體的服務、更能讓顧客走心。那些不知道如何讓顧客走心的實體店,是永遠等不來回暖的!

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設計價值就是品牌價值。女裝品牌之間表面比的是美感,而真相是,比的是設計的服裝款式會讓顧客成為一個怎樣的人,然後顧客對這種形象的認同,也就是著裝價值觀。對於女裝來講,一定要有美感審美價值訴求。如果你昨天抄改仿是為了追求爆款,今天的抄改仿,你更應該追求的是,抓住某些審美價值的表達方式創意源,更好的去設計目標顧客需要的審美價值。盲目的抄改仿時代結束了!

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