秦儀//撰文
是大力挺進線上管道， 還是繼續堅守線下管道為主， 是最近幾年家電企業戰略調整的最大困惑。 實際上， 一些企業已經陷入了兩難的境地，
繼續堅守線下管道， 對線上管道不理不睬吧不行， 因為線上管道不僅活躍， 占比似乎也在不斷提升。 調整戰略全面轉戰線上吧， 又怕多年積累的線下管道資源喪失殆盡。 總是， 家電企業的這種左右為難的處境， 已經到了必須明確決斷的時候。
其實， 把眼光放寬一些， 手機行業的管道選擇， 或者說是管道變遷， 也是走在一個抉擇的十字路口， 特別是已經明確了的方向， 似乎對家電產業具有極強的借鑒參考意義。
壹
不難發現， 在手機行業和錘子一樣從粉絲經濟起家的小米手機大幅下滑， 而深耕線下管道的OV和OPPO異軍突起， 似乎都在說明線上管道趨於弱勢， 於是， 從線上走向線下成為2016年手機行業的趨勢。
2017年的第一個季度， 一向標榜情懷的錘子也將觸角伸向線下管道。 3月19日， 錘子科技首家線下體驗店在北京西單大悅城正式開業， 這是錘子佈局線下管道的開端。 錘子科技銷售總監陳飛良曾向媒體透露， 2016年錘子科技就已經在策劃實施部署線下管道。
據知情人介紹， 錘子科技確實在佈局線下管道， 並透露到今年4月底， 錘子線下店將覆蓋10多個省份的近40個城市， 遍及在北京、上海、蘇州等一二線城市及少量三線城市， 主要佈局在高端shopping mall、大學城、手機商圈等。
手機佈局線上管道遠比家電產業早， 且更深。 一些手機供應商幾乎是把管道全部定位於線上， 像小米、錘子、樂視等互聯網企業殺入手機領域的， 從一開始就把線上管道作為主戰場。 問題是， 等粉絲的狂熱慢慢冷卻後， 無以為繼是這些互聯網手機品牌的難言之痛。
貳
家電行業與手機不同。 手機在國內已經非常普及， 幾乎大到老年人， 小到上學的小學生， 幾乎人人都有一部手機， 儼然已經成為快消品；而家電是居家用品，
不可否認， 家電品與手機相比較， 手機是隨身攜帶之物品， 還具有身份的象徵， 因此手機會形成眾多擁躉的粉絲。 而家電品是放在居室的生活用品，
此外， 手機容易形成粉絲經濟， 買的更多是情懷而已。 而家電產業賣產品， 很少有賣情懷一說的。 就是格力“讓世界愛上中國造”， 把家電製造與中國情懷掛上了鉤。 而對用戶來說， 居家過日子， 圖的是個實在， 情懷不情懷有多少人在意。
三
其實， 在家電行業線上線下管道選擇上， 走得還是相對比較謹慎。 主流品牌都在顧忌全面線上上鋪開後， 對原有傳統管道的影響， 起碼是對傳統管道心理層面的衝擊， 因此線上上管道選擇上步履並不像手機那麼快。
因此， 可以看到家電品牌也佈局線上， 但是介入的深度各個產品是不同的。與手機更為接近，同屬消費電子的彩電行業，線上上線下管道的選擇上相對比較激進。據奧維雲網（AVC）的資料顯示，截止目前彩電線上占比已經達到XX%。
而對於物理屬性的白電產品，線上的比例提升就慢了很多。奧維雲網（AVC）資料顯示，截至目前空調線上占比XX%，冰箱線上占比XX%，洗衣機線上占比XX%，明顯都低於彩電。彩電為了應對線上管道增長，很多傳統彩電派生出專門走線上管道的互聯網品牌，如創維旗下的酷開，康佳旗下的KKTV，TCL新推出的雷鳥，都是典型的為應對線上管道的子品牌。
白電企業雖然沒有像彩電這麼瘋狂，但對線上管道也不敢怠慢。基本上每個品牌都設有專門的部門來打理線上管道。甚至也有品牌推出互聯網子品牌，像格蘭仕旗下的UU品牌。更甚者，一些傳統企業線上下能以突破時，把寶全部壓線上上管道上上。試圖以線上突破帶動全域，實現在業內的差異化經營。
肆
從小米的衰落說明線上依靠粉絲的道路走不通，到“從線上賣情懷，到線下賣體驗”的錘子手機開店，說明線上管道的局限性已經明顯暴露。重新回歸或者重視線下管道，已經成為消費電子乃至家電，重新認識管道選擇管道的開始。
在深耕線下管道的OV書寫逆襲神話之後，小米、華為等品牌在2016年爭先恐後進軍線下，線下管道的優勢已經凸現出來。這就堅定了傳統家電品牌回歸線下的信心與決心。不僅如此，線上管道像京東、阿裡都開始佈局線下，直接在鄉鎮、農村市場開店佈局。從線上再回歸到線下，似乎再一次應證了事物的螺旋式上升。
手機企業線上上原本就比家電強，既就如此現在都開始佈局線下。而家電產業原本的管道之根就線上下，況且線上管道都在積極佈局線下，搶佔原本屬於傳統經銷商的線下管道。那麼家電企業還需要再躊躇觀望嗎？實際上，已經看到一些在前幾年拋棄傳統，跟風轉型佈局線上管道的已經開始回歸。
但是介入的深度各個產品是不同的。與手機更為接近，同屬消費電子的彩電行業，線上上線下管道的選擇上相對比較激進。據奧維雲網（AVC）的資料顯示，截止目前彩電線上占比已經達到XX%。而對於物理屬性的白電產品，線上的比例提升就慢了很多。奧維雲網（AVC）資料顯示，截至目前空調線上占比XX%，冰箱線上占比XX%，洗衣機線上占比XX%，明顯都低於彩電。彩電為了應對線上管道增長，很多傳統彩電派生出專門走線上管道的互聯網品牌，如創維旗下的酷開，康佳旗下的KKTV，TCL新推出的雷鳥，都是典型的為應對線上管道的子品牌。
白電企業雖然沒有像彩電這麼瘋狂，但對線上管道也不敢怠慢。基本上每個品牌都設有專門的部門來打理線上管道。甚至也有品牌推出互聯網子品牌，像格蘭仕旗下的UU品牌。更甚者，一些傳統企業線上下能以突破時，把寶全部壓線上上管道上上。試圖以線上突破帶動全域，實現在業內的差異化經營。
肆
從小米的衰落說明線上依靠粉絲的道路走不通，到“從線上賣情懷，到線下賣體驗”的錘子手機開店，說明線上管道的局限性已經明顯暴露。重新回歸或者重視線下管道，已經成為消費電子乃至家電，重新認識管道選擇管道的開始。
在深耕線下管道的OV書寫逆襲神話之後，小米、華為等品牌在2016年爭先恐後進軍線下，線下管道的優勢已經凸現出來。這就堅定了傳統家電品牌回歸線下的信心與決心。不僅如此，線上管道像京東、阿裡都開始佈局線下，直接在鄉鎮、農村市場開店佈局。從線上再回歸到線下，似乎再一次應證了事物的螺旋式上升。
手機企業線上上原本就比家電強，既就如此現在都開始佈局線下。而家電產業原本的管道之根就線上下，況且線上管道都在積極佈局線下，搶佔原本屬於傳統經銷商的線下管道。那麼家電企業還需要再躊躇觀望嗎？實際上，已經看到一些在前幾年拋棄傳統，跟風轉型佈局線上管道的已經開始回歸。