文/方浩
2017年的最後一個工作日即將結束的時候， 張一鳴和他的同事們迎來了一紙通知：北京網信辦發文， 今日頭條、鳳凰新聞手機用戶端持續傳播色情低俗資訊、違規提供互聯網新聞資訊服務等問題，
今日頭條的「新年大禮」是：手機用戶端「推薦」「熱點」「社會」「圖片」「問答」「財經」等6個頻道暫停更新24小時。 作為一個今日頭條的重度用戶和曾經的傳統媒體人， 這24小時我想到最多的一個詞就是「開天窗」。 以前做報紙、雜誌， 最怕的就是定版前沒有稿件。 一份報紙五毛錢、一本雜誌五塊錢， 如果因為缺少稿件而印少了頁數， 總感覺對讀者有愧。
如果說這24小時是主管部門的意志體現， 那麼接下來今日頭條的自查、自糾， 可謂「揮刀自宮」：在被網信辦約談、暫停更新部分頻道內容後， 今日頭條平臺宣佈關閉社會頻道，
據說今日頭條目前的日活用戶已經超過1.2億、平均每天每個用戶停留時長將近80分鐘。 恰如一輛高速行駛的列車， 被緊急叫停， 有關部門上車做例行檢查， 清查可疑物件， 減少安全隱患。 無論是對於火車還是對於乘客， 都是好事。
今日頭條一直把自己定位成AI技術公司， 用演算法做內容推薦， 耿直如張一鳴， 五年沒有變過故事套路。 這次被整頓， 張一鳴和今日頭條的應對之策， 同樣延續了以往的風格：聽話！你說我有問題， 我就堅決解決這些問題， 毫無含糊， 甚至直接把頻道砍掉、帳號封掉。
但問題是， 這樣是否真的有必要？是不是太簡單粗暴了？無論是傳統媒體時代，
這次整頓的關鍵字是「低俗」。 低俗其實是個很主觀的詞， 這是機器演算法目前不能完全判斷和定義的。 主管部門說社會頻道低俗內容多， 今日頭條就砍掉整個頻道， 那接下來如果其它頻道還有類似內容出現， 頭條是否乾脆把自己的APP砍掉？
今日頭條此次事件的處理方式， 我只能說態度上很積極、做法上欠考慮。 其後續影響有三：第一、讓用戶怎麼看你？第二、接下來再遇到類似問題， 還要「揮刀自宮」？第三、以後讓身後那些同行怎麼接主管部門的招？
亮明態度沒有錯， 但以這種直接關停的簡單方式應對整改， 確實有些小題大做了。 他們的思維方式完全是電腦指令式的：始終在0和1之間切換， 典型的二元回路。 有些內容是應該清理， 但動輒關停頻道， 無異拿大炮打蚊子， 得不償失了。
作為一家能夠排進中國前十的互聯網平臺， 今日頭條目前不僅應該要考慮有關部門的合理訴求， 更應該在意用戶的合理需求。 低俗內容是技術發展初期泥沙俱下的結果， 解決之道應該是用技術+人工模式， 解決單純技術帶來的副產品， 只有這樣才能形成生態正迴圈。 如果只是機械地應對主管部門的檢查， 從長遠來看並不能徹底解決問題， 反而還會傷害用戶的合理需求。
客觀來說，
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