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運營提需求的幾種姿勢,你是哪一種?

作為運營, 在日常工作中不可避免的都會遇到提需求這項工作, 不同的公司, 提需求的流程是一樣的, 即由運營提交需求給產品(策劃)。 但是實際對接過程中, 卻會因性格差異、老闆喜好不同, 而出現完全不一樣的情景。

下面老虎把四種最典型的提需求場景進行下描述, 看看你們是屬於哪一種?

第一種:昂首挺胸式

場景如下:

運營:等下我有個需求要過下, 10分鐘後會議室集合。

產品:好。

十分鐘後。

運營:現在收益下滑很嚴重, 我要實現以下幾個功能, 可以提升收益, 第一個功能……最後一個功能……聽明白了沒?

產品:那個還有點不是太…

運營:不是太什麼?這都不懂嗎?現在收益是最關鍵的, 上面幾個功能必須搞進去。 好了, 什麼時候上線?

產品:那個, 我們儘快儘快…

運營:別儘快了, 月底前要看到功能, 不然到時候KPI完不成, 我們就不管了。

產品:好好。

運營和產品愉快的結束了會議。

姿勢解析:

昂首挺胸式指的是強勢的運營, 在提需求過程中, 很少顧及其他部門的感受, 以個人的目標為中心。 優點是運營的需求都能按計劃完成, 缺點是由於上線後效果的不確定性, 提出的需求事後大部分被判為偽需求, 指無效果的需求。 會影響到運營的權威, 久而久之, 別人會對運營提出的需求產生懷疑, 認為是浪費時間, 所以這點要留意。

上面的場景更多的是出現於運營主導的公司, 互聯網下半場很多公司都把變現放在第一位置, 而運營的一舉一動都對收益產生很大影響, 從這個角度來看, 運營是十分有話語權的, 尤其是在領導授權的情況下, 技術、產品等部門全力配合運營的時候, 運營的氣焰就會無比的囂張,

在這樣的公司做運營自然是舒服的, 但是KPI的壓力也是很大的。 你是這一種嗎?

第二種:和平相處式

場景如下:

運營:等下我有個需求要過下, 10分鐘後會議室集合。

產品:好, 我這有點事, 等我15分鐘。

運營:好的, 等你。

15分鐘後。

運營:現在公司對收益考核比較嚴, KPI特別高, 我們運營想了些提升收益的需求, 咱們一起商量下。

產品:好, 收益是很關鍵的, 有什麼需求先說, 看我們這邊的排期。

運營:好, 第一個功能……最後一個功能……你們覺得怎麼樣呢?

產品:整體來講還是可以的, 就是有個功能, 會不會太傷用戶了, 那個彈窗, 一天彈一次, 用戶體驗會很差的。

運營:那你們的建議是?

產品:每週一次吧。

運營:好。 還有其他要修改的嗎?

產品:還有個功能開發週期比較久,

可能會影響到大版本的進度, 建議砍去。

運營:好, 那下個版本在加進去。

產品:好。

運營和產品愉快的結束了會議。

姿勢解析:

互聯網公司上班的同學性格都還是很溫和的, 所以大部分公司的場景偏向於這一種, 運營和產品和睦相處, 共同商定需求。 在這樣的公司上班, 同事間的關係比較融洽, 對於個人提升幫助也很大, 大家能夠各抒己見, 互相討論, 運營的過程中, 也會學習到產品方面的知識。 而且這樣的公司收益和用戶往往是比較穩定的, 不會太功利。

我所在的公司也都是這種形式為主, 運營擬出了需求, 在會議前會找產品進行商量, 產品會提出自己的問題和想法。 有些情況是運營提出的需求,

感覺本身很簡單的一個小功能, 一兩天就可以搞定, 實際上邏輯很複雜, 實現起來要半個月, 這個就需要運營和產品互相協調, 把需求按照重要級、時間等進行排序。 就比如我要在自己的“老虎講運營”公眾號裡面加入支付模組, 發現開發難度很大, 結果暫時擱置了。 你是這一種嗎?

第三種:委曲求全式

場景如下:

產品:等下有個需求要過下, 10分鐘後會議室集合。

運營:好。

10分鐘後。

產品:這是我們下個版本的開發計畫, 第一條……最後一條……大家有什麼建議嗎?

運營:我上次提的需求裡面好像沒有哦?

產品:你那個功能開發時間太久, 挪到後面去了。

運營:哦。

產品:還有問題沒?

運營:你這幾個功能裡面, 好像對收益有幫助的都沒有?

產品:完善功能為主, 現在功能還不全,等全了在開發提升收益的功能。

運營:哦。

產品:還有什麼問題沒?

運營:哦。

產品:哦哦哦,哦你個頭,好了,就這樣開發了,散會。

運營和產品愉快的結束了會議。

姿勢解析:

準確的說,我倒沒遇到過這樣的公司,但是不排除不存在。遇到產品強勢的,是不會顧及運營需求的,這樣的公司運營做的就會很憋屈,老闆要考核收益,功能開發跟不上,這個鍋還要自己背。當找老闆訴說委屈時,老闆來一句:你的需求要提呀?運營心裡除了一句MMP,其他都沒有了。

還有一種情況是,這樣的公司初創公司為主,初創型的公司有時候甚至沒有運營崗,當我們運營進到這樣的公司時,甚至產品經理就是公司的大BOSS,這就需要運營有好的相處技巧了,即能得到自己想要的,同時又不會把關係搞的很緊張。你是這一種嗎?

第四種:終極被動式

場景如下:

產品:一會要開需求會議, 你們運營那邊有啥需求,等下在會上提一下。

運營一臉懵圈:需求?什麼需求?噢,好好,我知道了。

一會兒之後。

產品:我們的需求整理完了,運營那邊需求說一下,我們能加進去的就加進去。

運營:咳咳,你們的需求已經很完善了,我稍微的整理了下,有幾個地方優化下就可以了,像……就這幾個地方。

產品:好的,根據你這個我再去修改下,等下改完,發出來在給大家看下。還有什麼問題嗎?

產品:沒有。

老闆:最近的收益下滑比較明顯,運營那邊多想些提升收益的需求來,產品配合完成。

運營:好,記下了。

產品:好的,一定配合。

會議結束後。

運營找到產品問:你對我們提升收益有什麼好的建議沒?

產品:我???

姿勢解析:

這樣的場景其實很好猜了,一般發生在不靠譜的運營身上,這樣的運營工作沒有上進心,混日子為主,工作的事情都是在督促下完成,先不說需求的效果如何,就連需求能不能提出來還是個問題。我在工作中也真的有遇到過這樣的人,幹了沒幾個月就被炒魷魚了,大家應該都不是這種吧。

綜上

以上四種運營提需求的姿勢,在實際生活中呈現兩頭少,中間多的分佈樣式,太強勢和太弱勢的運營都是很少見的,和睦相處的比較多,我們運營在進入到某家公司時,還是要根據自己的性格和部門權重,來選擇適合自己的提需求姿勢,能不能升職加薪,就看你用那種姿勢了。那麼最後,問題來了,你是屬於哪一種呢?

現在功能還不全,等全了在開發提升收益的功能。

運營:哦。

產品:還有什麼問題沒?

運營:哦。

產品:哦哦哦,哦你個頭,好了,就這樣開發了,散會。

運營和產品愉快的結束了會議。

姿勢解析:

準確的說,我倒沒遇到過這樣的公司,但是不排除不存在。遇到產品強勢的,是不會顧及運營需求的,這樣的公司運營做的就會很憋屈,老闆要考核收益,功能開發跟不上,這個鍋還要自己背。當找老闆訴說委屈時,老闆來一句:你的需求要提呀?運營心裡除了一句MMP,其他都沒有了。

還有一種情況是,這樣的公司初創公司為主,初創型的公司有時候甚至沒有運營崗,當我們運營進到這樣的公司時,甚至產品經理就是公司的大BOSS,這就需要運營有好的相處技巧了,即能得到自己想要的,同時又不會把關係搞的很緊張。你是這一種嗎?

第四種:終極被動式

場景如下:

產品:一會要開需求會議, 你們運營那邊有啥需求,等下在會上提一下。

運營一臉懵圈:需求?什麼需求?噢,好好,我知道了。

一會兒之後。

產品:我們的需求整理完了,運營那邊需求說一下,我們能加進去的就加進去。

運營:咳咳,你們的需求已經很完善了,我稍微的整理了下,有幾個地方優化下就可以了,像……就這幾個地方。

產品:好的,根據你這個我再去修改下,等下改完,發出來在給大家看下。還有什麼問題嗎?

產品:沒有。

老闆:最近的收益下滑比較明顯,運營那邊多想些提升收益的需求來,產品配合完成。

運營:好,記下了。

產品:好的,一定配合。

會議結束後。

運營找到產品問:你對我們提升收益有什麼好的建議沒?

產品:我???

姿勢解析:

這樣的場景其實很好猜了,一般發生在不靠譜的運營身上,這樣的運營工作沒有上進心,混日子為主,工作的事情都是在督促下完成,先不說需求的效果如何,就連需求能不能提出來還是個問題。我在工作中也真的有遇到過這樣的人,幹了沒幾個月就被炒魷魚了,大家應該都不是這種吧。

綜上

以上四種運營提需求的姿勢,在實際生活中呈現兩頭少,中間多的分佈樣式,太強勢和太弱勢的運營都是很少見的,和睦相處的比較多,我們運營在進入到某家公司時,還是要根據自己的性格和部門權重,來選擇適合自己的提需求姿勢,能不能升職加薪,就看你用那種姿勢了。那麼最後,問題來了,你是屬於哪一種呢?

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