【品橙旅遊】“景區與OTA的合作， 雖然路途漫長， 但未來可期。 ”OTA業內人士對品橙旅遊說道。 的確， 羅馬不是一天建成， 線上旅遊商和景區的合作， 已經從開始的出售門票逐漸走向縱深， 雙方的關係也在嘗試中不斷深入。
互聯網時代的變革下， OTA們給景區帶來了新出路， 而這種“甜蜜”的關係能持續多久， 景區與OTA怎麼合作才能走的更高更遠？這是目前擺在兩者面前需要共同探討的問題。
OTA與景區之間的關係
據《2017年中國景區旅遊消費研究報告》顯示， 2016年景區網路購票市場規模為137.4億元， 增速高達52.0%， 但目前線上滲透率僅為11.4%， 市場發展空間潛力巨大， 隨著景區門票的互聯網化如加強OTA合作、微信下單等， 未來線上景區門票市場繼續保持高速增長。
作為旅遊鏈條上關鍵的一個環節， 景區一直是線上旅遊企業瞄準的重要領域。 業內資深人士表示， 景區和OTA的合作， 其實分為兩個階段。 第一個階段是“蜜月期”， 因為OTA在發展前期做的產品是“景點銷售”， 在對景區合作的初級階段， 大家互相以擁抱的心態， 建立了一種融洽的合作夥伴關係。 後來到了所謂的“困境期”， 景區為加強自身的話語權， 與OTA保持了一定的距離， 所以OTA缺乏線下的溝通，
景區與OTA之間的問題
當下， 景區對OTA的認識還不夠全面。 很多景區， 不過是把OTA當成了一個宣傳和分銷的平臺。 我們也可以理解為， 景區提供門票產品， 旅行社提供旅行產品， 然後把它們放到OTA上面， OTA再把它銷售給遊客。 這樣的模式只是利用自然的流量， 以此帶動景區、旅行社的產品的銷售。 這裡的問題在於整個行銷體系其實還是OTA負責， 資源方完全失去了參與感， 另外， 遊客也無法獲得最佳的產品和體驗，
現在景區OTA旅遊企業基本上是以單向資源合作為主， 形成的銜接還比較單一。 現在很多景區對遊客的收入， 還只是“賣門票”的觀念， 長此以往， 雙方就很難展開深度層面的合作。
景區是旅遊的鑰匙， 是旅遊生態的基礎， 也是旅遊大資料的基點。 業內資深人士認為， 在旅遊行業， 最基礎的東西就是景區， 有了景區才會有支撐點。 比如從住宿、大交通、飲食方面來講， 這裡面的遊客不一定全部會去景點， 但是去了景區的客人， 一定是會涉及到大交通和飲食這些方面。
景區和OTA如何展開合作？
首先，從旅遊生態來講，景區是一個非常精准的基點。因為有了旅遊產品，整個旅遊產品的創造、延伸、發展才會有一個基礎。在未來，景區應該是一個非常重要的支點。
“智慧旅遊”時代即將到來，OTA將是其中一個重要的環節。目前OTA只是面對遊客，是單向的資源，但未來OTA也會提供一些單向資源和相關產品，屆時景區、OTA和遊客將相互打通，真正實現融合。OTA將服務於景區和旅遊企業，對旅遊企業產品的研發和優化提供一些幫助，並指引一定發展的方向。
其次，在剛開始的階段，景區的產品和服務應是共同的基礎，在產品研發方面，OTA很有可能會成為“搬運工”。當下與OTA合作的企業非常之多，合作模式也是各式各樣。OTA將發揮橋樑紐帶作用，加快推進景區的建設。同時，旅遊企業應該把景區當作一個行銷的品牌，與OTA深化多方協作，促進共同發展。
最後，OTA會成為一個雙向互動的橋樑。遊客會實現對景區、資源方的回饋，資源方能通過OTA來瞭解客戶的需求，客戶之間也會形成相應的互動，發揮各自的價值，最終實現共用。在生活中有很多的類似這樣的廣告，比如像天貓、京東就是很好的案例。另外，在資料支援、產品研發、流量共用等方面，雙方也有很大的合作空間。比如在人流量方面，OTA和景區可利用自身的資源優勢，加強交流，實現互利共贏。
景區需要和OTA合作，同時也需要做出明智的選擇，在商業合作方面應該多元化發展。若想從根本上解決問題，景區必須超越門票經濟，實現盈利模式多元化，通過與OTA及各類線上平臺的融合，整合周邊資源，將整個景區升級為一個OTS(online travel supplier，線上旅遊供應商)一個真正的OTS。
未來，OTS應該有全系統的景區智慧化平臺，包括分銷、運營和結算平臺。它可以通過OTA的深度合作將景區產業升級，從單單的門票銷售收入，升級為景區周邊所有產業鏈的大旅遊平臺。這樣不僅降低了景區對門票的依賴，而且對於景區增收和遊客體驗等方面都將大有裨益。通過這些改變，景區和OTA的合作將會更加緊密，雙方在資源分享上會得到更多延伸，發展的支撐點上也將會有很大的提升。
景區和OTA的合作與發展只是一個開頭，未來的故事還有很長，也勢必很精彩。這場“熱戀”究竟能不能長久持續的熱下去，品橙旅遊將持續關注這一話題。（品橙旅遊 Bob）
轉載請注明：品橙旅遊
景區和OTA如何展開合作？
首先，從旅遊生態來講，景區是一個非常精准的基點。因為有了旅遊產品，整個旅遊產品的創造、延伸、發展才會有一個基礎。在未來，景區應該是一個非常重要的支點。
“智慧旅遊”時代即將到來，OTA將是其中一個重要的環節。目前OTA只是面對遊客，是單向的資源，但未來OTA也會提供一些單向資源和相關產品，屆時景區、OTA和遊客將相互打通，真正實現融合。OTA將服務於景區和旅遊企業，對旅遊企業產品的研發和優化提供一些幫助，並指引一定發展的方向。
其次，在剛開始的階段，景區的產品和服務應是共同的基礎，在產品研發方面，OTA很有可能會成為“搬運工”。當下與OTA合作的企業非常之多，合作模式也是各式各樣。OTA將發揮橋樑紐帶作用，加快推進景區的建設。同時，旅遊企業應該把景區當作一個行銷的品牌，與OTA深化多方協作，促進共同發展。
最後，OTA會成為一個雙向互動的橋樑。遊客會實現對景區、資源方的回饋，資源方能通過OTA來瞭解客戶的需求，客戶之間也會形成相應的互動，發揮各自的價值，最終實現共用。在生活中有很多的類似這樣的廣告，比如像天貓、京東就是很好的案例。另外，在資料支援、產品研發、流量共用等方面，雙方也有很大的合作空間。比如在人流量方面，OTA和景區可利用自身的資源優勢，加強交流，實現互利共贏。
景區需要和OTA合作，同時也需要做出明智的選擇，在商業合作方面應該多元化發展。若想從根本上解決問題，景區必須超越門票經濟，實現盈利模式多元化，通過與OTA及各類線上平臺的融合，整合周邊資源，將整個景區升級為一個OTS(online travel supplier，線上旅遊供應商)一個真正的OTS。
未來，OTS應該有全系統的景區智慧化平臺，包括分銷、運營和結算平臺。它可以通過OTA的深度合作將景區產業升級，從單單的門票銷售收入，升級為景區周邊所有產業鏈的大旅遊平臺。這樣不僅降低了景區對門票的依賴，而且對於景區增收和遊客體驗等方面都將大有裨益。通過這些改變，景區和OTA的合作將會更加緊密，雙方在資源分享上會得到更多延伸，發展的支撐點上也將會有很大的提升。
景區和OTA的合作與發展只是一個開頭，未來的故事還有很長，也勢必很精彩。這場“熱戀”究竟能不能長久持續的熱下去，品橙旅遊將持續關注這一話題。（品橙旅遊 Bob）
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