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“藝朽閣”美髮店再被投訴強制消費

4月9日, 長沙黃興路步行街上, 藝朽閣美髮店員工正在拉客。 圖/記者曹偉

紅網長沙4月10日訊4月8日, 有網友發帖稱, 長沙黃興路步行街“藝朽閣”美容美髮連鎖(店)員工在街上拉客,

把消費者“騙”入店內, 大肆推銷美髮專案, 遭拒絕後, 強制消費者消費。 4月9日, 該店負責人稱, 他們確實讓員工每天在步行街上拉客, 但未強制顧客消費。

4月8日, 有網友發帖稱, 自己在長沙步行街逛街時, 遇到一群拉客男子, 對方聲稱“優惠剪頭髮不要錢, 結果進到一家名為“藝朽閣”的美容美髮店後, 又讓人燙又讓卷。 ”自己拒絕後, 對方表示, 不剪就要付158元手工費。

今年1月, 瀟湘晨報就曾報導, 該店以“為員工投票”為名, 將消費者誘騙入店, 甚至出現強制消費。 4月9日下午, 記者再次來到黃興路步行街“藝朽閣”門口, 該店幾名員工打著傘在街上拉客。 他們稱店內正在比賽, 請求“幫忙投個票”。 記者蹲守期間,

有數名年輕女性被店員以這樣的方式帶到了位於銀河大廈5樓的店內。

隨後, 記者找到該店丁姓負責人。 該負責人稱, 他們確實每天有派人到步行街拉客, 但未對消費者進行強制消費。 至於“幫忙投票”一事, 丁姓負責人解釋, 這是他們店內的制度, 店員拉一個客人入店就記一票。

丁姓負責人稱, 店鋪經營一年多, 接到的工商投訴也只有一起。 “去年有個顧客嫌我們說得太煩, 就投訴了, 只有一起。 ”

實際上, 今年1月, 記者曾將消費者投訴反映給了坡子街工商所, 當時工商所一位負責人表態稱, 將對該店進行調查。

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