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2018,我們保險人感受到智慧時代的到來了麼?

創新是領袖的特質

領袖和跟風者的區別就在於創新。 創新無極限!只要敢想, 沒有什麼不可能, 立即跳出思維的框框吧。 如果你正處於一個上升的朝陽行業,

那麼嘗試去尋找更有效的解決方案:更招消費者喜愛更簡潔的商業模式。 如果你處於一個日漸萎縮的行業, 那麼趕緊在自我變得跟不上時代之前抽身而出, 去換個工作或者轉換行業。 不好拖延, 立刻開始創新!----約伯斯

曉保

爸爸, 我要買那個機器人!小朋友們都有了, 都說是個好夥伴, 不僅可以陪我玩!還能學知識!

買什麼機器人, 等哪天保險業發展到一定程度, 我天天帶你去公司看機器人。

曉保爸爸

曉保媽媽

曉保爸, 怎麼回事!難道有什麼消息說機器人要參與到保險業務中來了?你快給我們講講吧!

大家注意了, 現在是2018年的第二天, 大家除了感受到元旦的喜慶之外, 有沒有意識到, 智慧時代已經到來了呢?

什麼?不相信?我們用事實說話!

智能超市

日本智慧超市中, 機器人在幫助老人挑選水果, 選擇最適合老人身體健康的水果搭配。 你看, 機器人正在給老人介紹呢!

這場面發生在寧波的一家餐館裡。 機器人不僅會上菜說話, 更重要的是, 還會跳“江南style”!

機器人現身餐館

機器人酒店

日本新開的智慧酒店,它沒有真人。打掃,迎賓,端茶倒水全是機器人!你看,這個機器人正在為客人介紹酒店佈局。

看了這麼多,是不是覺得機器人時代已經近在咫尺了?這麼多行業已經逐步進入了智慧時代,保險業也不例外。為什麼我們說保險業的智慧時代已經到來?這還要從2017年的這場大衝擊說起!

2017保險業智能衝擊波

據全球保險期刊,到三大保險(海上保險、火災保險、人壽保險)的出現,再到如今互聯網技術(大資料,雲計算,區塊鏈)在保險行業的廣泛應用,世界保險業已然走過670年的風風雨雨。在這漫長的歲月裡,科學技術的進步儼然是保險業發生深刻變革最根本的原因。

第一次科技革命時,蒸汽輪船的出現大大提高了人們駕馭海洋的能力,這密切加強了世界各地之間的聯繫。同時,海上運輸風險可控性增加,海上保險業務得到了前所未有的發展。

第二次科技革命時,內燃機的出現徹底改變了蒸汽汽車動力不足,駕駛困難的局面,汽車開始全面普及,徹底替代傳統交通工具。與此同時,汽車保險伴隨著汽車的普及開始發展壯大起來,逐漸成為財險公司的中流砥柱。

第三次科技革命時,與其他所有行業一樣,電子電腦的發明帶動了保險業務水準的直線上升。管理現代化和情報資訊的自動化使得資訊處理能力大大增強,保險業務處理效率不可同日而語。

如今,人工智慧已然在大踏步地進軍保險行業,機器人取代保險工作人員的時代已然不再遙遠。

展望未來,你準備好了麼?

據有關調查,在未來的10年內,全球範圍內會有四分之一的保險工作職位由機器人替代。不止是保險,很多行業也在嘗試建立完全由機器人服務的店面。如麥當勞在美國鳳凰城的智慧型機器人餐廳,以及日本的智慧型機器人酒店。在這些場所,所有的員工無一例外全是機器人。

埃森哲埃全球保險業務主管約翰.庫薩諾認為,在這一大趨勢中,首先被代替的工作就是關於理賠的日常電話諮詢,這個工作目前是由人工電話客服中心代替。

2018年,智慧科技必將會越來越多地衝擊保險業。廣大保險人以及保險消費者朋友們,你們準備好迎接保險智能時代的到來了麼?

最後,曉保恭祝大家在新的一年裡,保險知識越學越多,保險工作越做越好,歡樂吉祥,如意平安,越來越喜愛曉保!

版權聲明

本文系【保監微課堂】獨家整理編寫,版權所有,如需定期或不定期轉載,請關注公眾號後在對話方塊裡直接輸入“轉載”二字,即會出現“內容轉載授權說明”,按照相關轉載注意事項,出具加蓋單位公章的書面函掃描件發送至:2900807702@qq.com電子郵箱,獲得授權。未經授權不得轉載、摘編、複製文字和圖片,違者必究!

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日本新開的智慧酒店,它沒有真人。打掃,迎賓,端茶倒水全是機器人!你看,這個機器人正在為客人介紹酒店佈局。

看了這麼多,是不是覺得機器人時代已經近在咫尺了?這麼多行業已經逐步進入了智慧時代,保險業也不例外。為什麼我們說保險業的智慧時代已經到來?這還要從2017年的這場大衝擊說起!

2017保險業智能衝擊波

據全球保險期刊,到三大保險(海上保險、火災保險、人壽保險)的出現,再到如今互聯網技術(大資料,雲計算,區塊鏈)在保險行業的廣泛應用,世界保險業已然走過670年的風風雨雨。在這漫長的歲月裡,科學技術的進步儼然是保險業發生深刻變革最根本的原因。

第一次科技革命時,蒸汽輪船的出現大大提高了人們駕馭海洋的能力,這密切加強了世界各地之間的聯繫。同時,海上運輸風險可控性增加,海上保險業務得到了前所未有的發展。

第二次科技革命時,內燃機的出現徹底改變了蒸汽汽車動力不足,駕駛困難的局面,汽車開始全面普及,徹底替代傳統交通工具。與此同時,汽車保險伴隨著汽車的普及開始發展壯大起來,逐漸成為財險公司的中流砥柱。

第三次科技革命時,與其他所有行業一樣,電子電腦的發明帶動了保險業務水準的直線上升。管理現代化和情報資訊的自動化使得資訊處理能力大大增強,保險業務處理效率不可同日而語。

如今,人工智慧已然在大踏步地進軍保險行業,機器人取代保險工作人員的時代已然不再遙遠。

展望未來,你準備好了麼?

據有關調查,在未來的10年內,全球範圍內會有四分之一的保險工作職位由機器人替代。不止是保險,很多行業也在嘗試建立完全由機器人服務的店面。如麥當勞在美國鳳凰城的智慧型機器人餐廳,以及日本的智慧型機器人酒店。在這些場所,所有的員工無一例外全是機器人。

埃森哲埃全球保險業務主管約翰.庫薩諾認為,在這一大趨勢中,首先被代替的工作就是關於理賠的日常電話諮詢,這個工作目前是由人工電話客服中心代替。

2018年,智慧科技必將會越來越多地衝擊保險業。廣大保險人以及保險消費者朋友們,你們準備好迎接保險智能時代的到來了麼?

最後,曉保恭祝大家在新的一年裡,保險知識越學越多,保險工作越做越好,歡樂吉祥,如意平安,越來越喜愛曉保!

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