近期， 熱門溫暖人心的電影“解憂雜貨店”在全國熱映， 作為改編自小說《解憂雜貨店》的電影， 以一個名為“解憂雜貨店”——這個不可思議的小店為背景， 講述了人們分享煩惱取得解答的故事。 電影由於傳承解憂精神收穫了無數好評， 看完電影的觀眾， 都在網上感慨渴望在現實中找到有類似為人解憂送溫暖的雜貨店。
值得注意的是， 自助遊領軍品牌驢媽媽旅遊借助電影《解憂雜貨店》， 近期推出了“再想逃離的城市， 也有溫暖自己的故事”主題的系列活動， 線上以溫泉治癒館、驢媽媽品牌海報、溫暖主題海報， “溫暖販賣機”H5等引爆， 線下通過打造驢媽媽治癒館將活動推向高潮， 真正上演了一把雪中送炭， 在寒冬給喧囂的城市傳遞感動和溫暖。 線上線下聯動打造治癒氛圍， 驢媽媽成功塑造自身有溫度的品牌形象。
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打造現實版的解憂雜貨店， 線上線下聯動呼應送溫暖
為了給城市人冬季送溫暖， 驢媽媽在11月便結合寒冬溫泉季打造“泉新溫暖出發”的驢媽媽線上治癒館， 推出“明星溫泉治癒館”等一系列優惠溫泉福利。 驢媽媽線上治癒館主打“治癒”概念， 讓使用者可以從優惠旅遊產品上感知溫暖；除此以外， 驢媽媽聯合各大品牌湯峪天潭、眾安氡溫泉度假酒店、禦水古溫泉等組成治癒聯盟， 聯動推出了一系列品牌海報， 將溫泉打造成治癒館， 傳遞著城市生活中的治癒金句。
與此同時，驢媽媽推出溫暖販賣機H5，通過線上溫暖販賣機邀請用戶互換故事互動，借助溫暖販賣機H5徵集溫暖故事，參與者有機會獲取解憂雜貨店電影票等獎品。帶動使用者參與之餘，讓城市人互相製造溫暖瞬間、傳遞自己的城市故事，成功為驢媽媽活動實現二次傳播。
從線上轉移到線下，驢媽媽深入城市人的真實生活，以“城市的溫暖瞬間”為主題採訪不同城市人群，打造了一支講述城市溫暖的視頻，為陷入孤獨、渴望治癒心靈城市人而發聲；驢媽媽還在上海徐匯區打造了一個線下治癒館，線下治癒館在12月31日-1月1日期間開業。觀眾不僅僅可以真實感受一個現實版的解憂雜貨店，看到近萬名驢粉的溫暖故事，還能通過玩抓娃娃機遊戲，與溫暖販賣機實體版深度互動的方式領取溫暖禮品。
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戳中受眾城市孤獨人群痛點，販賣情感引起全民UGC
驢媽媽開展一系列溫暖行銷的背後，是洞察到城市生活群體的孤獨，他們渴望溫暖卻一直忽視了身邊的感動。
城市生活與工作中產生的焦慮與壓力，讓眾多城市人都透不過氣來。當每個人上班時躲在公司，下班後躲進住處時，孤獨自然就成了城市打拼人群的宿命。“喪文化”正影響著眾多年輕族群，而他們日常生活中緩釋壓力的管道並不多。於是，許多人都想逃離生活節奏快的城市。
因此“再想逃離的城市，也有溫暖自己的故事”系列活動深刻擊中了城市孤獨人群的痛點，引起強烈的情感共鳴。這種販賣溫暖情感模式激發全民UGC，紛紛從生活工作中分享自身的小感動，以兌換的形式有利於讓溫暖翻倍；也讓驢媽媽從真實用戶身上收割了一大批溫馨故事，源於真實聲音的故事可以更加打動人心；且UGC內容擁有更強的使用者黏性，能夠帶來長尾的流量效應，讓驢媽媽治癒溫暖的效應不斷擴散。
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溫情演繹溫泉產品賣點，傳遞治癒系有溫度的品牌
從驢媽媽旅遊整體活動看，都充分在自身品牌旗下旅遊產品——“溫泉”和溫暖、治癒形象概念之間建立強關聯，達到深入人心的效果。
從溫暖販賣機到治癒館等接地氣活動的背後，驢媽媽不是空談治癒，而是讓受眾產生強烈的代入感，可以收穫真實的溫暖。從這一點看，驢媽媽旅遊，在旅遊產品和情感方面，都是成為人們放鬆身心、享受溫暖的場所。
在呼籲溫泉季的基礎上，驢媽媽不僅僅從產品功能上傳達了旅遊產品“溫暖”的溫泉，讓受眾看到熱氣騰騰的溫泉裡，感受一秒回暖的舒適；其次，也在情感層面向用戶扮演了一個城市樹洞的角色，在受眾心中建立一個可感知的形象，在你感到孤獨的時候，驢媽媽帶你去外面的世界，給你緩解壓力，傳遞了一個有溫度的品牌。
《解憂雜貨店》正值熱映，眾多品牌借勢傳播屢見不鮮，然而只是跌入出溫暖海報等套路化形式，空談溫暖和治癒，而驢媽媽的溫暖之處正是抓住了溫泉季，巧妙融入自身的品牌形象，從人文關懷出發，在精神層面給用戶送去看得著和摸得著的溫暖。驢媽媽溫暖行銷之舉不僅僅有利於為旅遊產品業績加分，從長期來看，更有利於建立自身有溫度的品牌形象，贏得用戶的品牌好感度。
這種讓溫暖落地有聲的玩法，為各大品牌的溫暖行銷提供了借鑒意義。
《新連鎖新零售》之創新商業模式
【主要內容】：①連鎖企業如何結合互聯網、金融工具進行商業模式創新，提升供應鏈、產業鏈升級；②單店盈利的提升，標準化打造，督導體系，連鎖六大系統建設；③連鎖招商資源盤點，招商策劃，連鎖擴張模式設計，招商運營等；④連鎖股權合夥，人才激勵，股權激勵，企業融資，企業估值，門店眾籌等；⑤如何快速實現規模收益，連鎖體系規劃建設，連鎖企業爆品打造方法等；⑥連鎖人才複製系統，標準體系建設，招商運營實操，經典落地案例分析等內容。
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