據外媒報導， 當地時間4月9日， 埃及連續兩次發生針對教堂的襲擊事件， 造成至少47人死亡， 百餘人受傷， 埃及總統塞西隨後宣佈全國進入緊急狀態。
事件發生後， 攜程網高度關注當地旅遊安全情況， 啟動了突發事件應急回應機制， 機票、酒店、度假、用車、客服等多部門合作， 確保仍在當地旅客的安全， 並向仍在當地和即將出發的旅客發出相關安全提醒。
攜程旅遊第一時間確認了當地旅客情況， 經排查， 攜程旅遊自營、代理共有200多位元旅客仍在埃及， 但因出事地點常規旅遊團都不涉及， 目前在埃及的旅客情況一切正常。
攜程旅遊已通過領隊、微領隊、電話短信等方式向目前仍在當地及7天內即將出發的旅客發佈安全提示， 此後涉及埃及遊覽的行程會視當地實際情況， 在必要條件下做合理調整。
攜程旅遊提醒旅客加強安全防範意識， 謹慎前往宗教場所、人員密集處及敏感地區， 旅客遇到任何情況均可通過攜程全球旅行SOS系統進行求助， 攜程將提供一切力所能及的幫助。
攜程酒店部門及時啟動應急機制， 瞭解埃及的最新情況， 並為通過攜程預訂相關酒店產品的旅客發出了提醒。 同時， 攜程酒店部門希望相關旅客儘量避免前往爆炸發生地區和人群聚集地區， 並承諾將在力所能及的範圍內， 為相關旅客提供必要幫助。
攜程機票部門第一時間為通過攜程預訂機票的相關旅客發去了關懷短信， 同時， 也正密切關注往返埃及的航班動態， 並將根據航空公司政策協助旅客調整行程。
攜程租車也已啟動緊急預案， 目前暫未接到相關旅客受影響的通知。 攜程租車已對在埃及有用車需求的旅客發送了關懷短信， 告知緊急求助電話， 願提供一切可能的幫助， 並已提醒仍在埃及當地的旅客減少外出， 注意安全。
攜程租車承諾， 對近一周內出行埃及的用車旅客做出無條件改期或者退單保護， 攜程租車一律免收退單及改單費用。