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外貿SaaS服務商小滿科技完成6500萬元C輪融資,繼續加碼新技術

2018年1月3日, 外貿SaaS服務商“小滿科技”宣佈完成6500萬人民幣C輪融資。 本輪融資由華創資本領投, 啟明創投跟投。

小滿科技創始人文博亮表示,

本輪融資的資金主要用於產品研發與客戶服務體系建設。 一是持續將大資料與人工智慧技術應用於外貿領域, 利用前沿的互聯網技術為外貿企業提供智慧化解決方案;二是通過完善的客戶服務體系, 為客戶提供更多的產品及知識服務, 説明客戶取得成功。

小滿科技全稱深圳市小滿科技有限公司, 公司核心產品是CRM產品, 針對客戶與銷售流程的管理, 説明諸多外貿企業實現了業務流程的數位化管理。 小滿科技由文博亮、周滔、邱實三人創立, CEO文博亮曾就職於老牌B2B網站環球資源, 系環球資源前銷售冠軍。

過往融資

2013年6月, 獲真格基金、雲天使基金的天使輪融資。

2015年7月, 獲得由零一創投領投, 騰訊聯合創始人吳宵光跟投的A輪融資。

2016年3月, 獲得來自達晨創投的數千萬元A+輪融資。

2016年8月, 獲得來自啟明創投的3500萬元B輪融資。

產品動向

小滿CRM主要服務於有產品外銷需求的外貿型公司, 因此在銷售管理的基本功能之外, 小滿科技著力提升郵件管理、客戶分析與交易管理的能力。

2017年小滿發佈了兩款重要產品:小滿發現和小滿行銷。

小滿發現聚焦于潛在客戶的挖掘, 刻畫目標企業畫像, 説明外貿型公司延展業務。

小滿發現的資料來自公司2016年的一款商業情報資料庫產品:小滿智庫, 小滿智庫的企業資料包括全球各國工商註冊資訊、各國海關進出口官方資訊、黃頁資訊、社交網站、專業網站、公司官網等。 基於上述公開資料, 小滿團隊利用AI文本處理、大資料分析、知識圖譜等相關前沿技術對資料進行清洗、整理、分析和結構化處理, 為使用者展示並推送潛在客戶企業。

小滿行銷則是一款行銷自動化產品, 主要解決全球地域、文化對行銷管道的影響。 小滿行銷同樣基於小滿智庫的資料, 為外貿型公司自動化地創造、發佈內容,

然後將內容覆蓋到郵件、網站、海外主流社交媒體等管道, 再進行資料監測和追蹤, 以實現從銷售環節到行銷環節的產品業務線拓展。

從小滿科技今年的兩款產品可以看出, 雖然客戶管理和銷售管理是CRM產品的核心, 但產品創新成為了體現產品價值的關鍵點。 這種以新科技為企業服務軟體賦能的方式被稱為行銷技術(MarTech), 核心理念是基於最先進技術, 打通各種管道捕獲資料, 並從中理解或認知企業的客戶。 C輪融資後, 小滿科技將集中更多資源用於大資料與AI技術的研發和應用。

目前, 小滿科技產品覆蓋深圳、廣州、寧波、上海等60個城市, 擁有超1萬家付費企業用戶, 用戶數超過10萬人。

投資方背景

華創資本是立足于中國金融科技領域、企業軟體和服務領域的一家投資機構, 專注于新金融、新實業、新消費領域的早期投資。

啟明創投是一家專注於投資高科技技術、醫療健康等領域的風險投資機構。 2016年8月小滿科技獲啟明創投3500萬元B輪融資, 本次融資啟明創投繼續跟投。

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