1
地稅電子稅務局登陸提示升級說明, 無法登陸?
答:需下載以下流覽器(一般建議下載360極速流覽器, 360極速流覽器下載地址:http://chrome.360.cn/)或者IE11登陸。
1、升級後的電子稅務局支援的流覽器包括:微軟流覽器-IE11或以上版本;穀歌流覽器-google chrome38或以上版本;360流覽器-7或以上版本;火狐流覽器-firefox27或以上版本等。
2、不再支援部分低版本流覽器, 包括:微軟流覽器IE10或以下版本;其它不完整支援HTML5技術的流覽器。
3、升級後的電子稅務局將對系統流覽器版本過低的納稅人, 自動跳轉到流覽器升級頁面。
2
已按照要求更換流覽器, 但仍無法登錄?
答:可能是納稅人未手動切換至極速模式。 以360極速為例, 訪問www.jsds.gov.cn後, 需將網址欄右側的“e”圖示改至閃電標識極速模式才能登錄。 如下圖:
3
登錄時提示“驗證失敗, 確認已安裝最新版本行助手, 如依舊失敗請聯繫CA公司。 ”如下圖:
答:首先打開行助手, 看下版本號是否是最新版本(版本號:2.1.17.1203), 若不是自行更新成最新版本, 若已經是最新版本的可卸載重新安裝最新版的行助手嘗試。 更新不了的可以訪問CA官網:http://www.jsca.com.cn/servicedip/266.jhtml
版本號查看:
4
登陸時提示請先登錄CA,如下圖:
答:首先核實行助手是否打開, 證書是否已成功檢測到。 若已成功檢測, 確定為流覽器的問題, 核實是否已更換要求的流覽器, 確認流覽器是否已經選擇極速模式, 參照問題2。
如果使用的是IE11流覽器, 請將相容性試圖中的地稅網址jsds.gov.cn去除。
5
登陸時提示系統異常error?如下圖:
答:遇到該問題點擊確認, 即可登錄。
6
登陸時提示calibx error ?如下圖:
答:這個報錯提示未檢測到CA。 先打開行助手查看是否已經成功檢測到CA,若未檢測到, 重新拔插CA嘗試。 若已經檢測到仍有此報錯, 將CA拔掉, 然後將流覽器中的證書緩存清除之後重新安裝行助手。 如果申報提示該報錯的, 請聯繫CA客服:68701110或者02596010。
7
金三個稅扣繳系統中,
答:金三個稅扣繳系統升級後, 企業管理移動至右上角了。
8
非IE11流覽器, 登陸進地稅頁面後, 點擊任一申報表都提示網頁出錯?
答:遇到該報錯,建議先按照問題9的方法清理緩存嘗試。如果無法解決,企業納稅人可臨時使用http://jsds.js-l-tax.gov.cn位址訪問電子稅務局,個人納稅人使用http://zrrbs.js-l-tax.gov.cn位址訪問自然人電子稅務局。
如果申報企業所得稅、生產經營個稅附表點擊提升這個報錯的,點擊刷新頁面。
9
印花稅提交提示重定向過多,在本月已提交申報表中會顯示已提交待審核的申報表?
答:本月已提交申報表中顯示已提交待審核的申報表,一般會在兩小時或者次日顯示為申報成功或者申報未成功,請不要重複提交。
可以通過清理cookie後關閉重新進去解決。打開360極速流覽器,按住ctrl+shift+delete調出清除上網痕跡後,選擇全部,勾選刪除cookie和其他網站資料,點擊清除。完成後重新關閉流覽器打開再登陸申報即可。
10
點擊殘疾人就業保障金申報表進入,提示“當前所屬期的沒有維護徵收率,請維護”?
答:徵收率暫未對接到地稅系統,請過幾個月再進行納稅申報。殘保金截止申報日期一般為6月30日或者9月30日。
如果你感興趣,可以百度財貓雲獲得更多幫助!
答:遇到該報錯,建議先按照問題9的方法清理緩存嘗試。如果無法解決,企業納稅人可臨時使用http://jsds.js-l-tax.gov.cn位址訪問電子稅務局,個人納稅人使用http://zrrbs.js-l-tax.gov.cn位址訪問自然人電子稅務局。
如果申報企業所得稅、生產經營個稅附表點擊提升這個報錯的,點擊刷新頁面。
9
印花稅提交提示重定向過多,在本月已提交申報表中會顯示已提交待審核的申報表?
答:本月已提交申報表中顯示已提交待審核的申報表,一般會在兩小時或者次日顯示為申報成功或者申報未成功,請不要重複提交。
可以通過清理cookie後關閉重新進去解決。打開360極速流覽器,按住ctrl+shift+delete調出清除上網痕跡後,選擇全部,勾選刪除cookie和其他網站資料,點擊清除。完成後重新關閉流覽器打開再登陸申報即可。
10
點擊殘疾人就業保障金申報表進入,提示“當前所屬期的沒有維護徵收率,請維護”?
答:徵收率暫未對接到地稅系統,請過幾個月再進行納稅申報。殘保金截止申報日期一般為6月30日或者9月30日。
如果你感興趣,可以百度財貓雲獲得更多幫助!