通過觀察發現， 這個協議有6點特色：
1.你使用服務就等於接受協定；
2、根據協定， 螞蟻金服可以直接向協力廠商提供您的相關資訊；
3、根據協定， 可以將使用者的全部資訊進行分析並推送給合作機構， 並且有權不支援您撤銷協力廠商的資訊查詢授權；
4、服務終止後， 螞蟻仍可繼續保留你的資訊和資料；
5、螞蟻金服給協力廠商提供使用者資訊是免責的， 並且當提供給協力廠商資訊產生不良後果時， 螞蟻金服是不用擔責；
6、使用使用者資訊時， 不需要使用者反復確認授權， 產生的風險， 也由用戶自己承擔。
1月3日晚間， 支付寶對今日發生的支付寶帳單被同意《芝麻服務協定》事件作出回應：
螞蟻金服表示， 用戶查閱年度帳單時默認勾選“我同意《芝麻服務協定》”這件事肯定是做錯了， 本來是希望充分尊重用戶的知情權， 初衷沒錯， 但是選擇了非常傻逼的方式， 愚蠢至極。
目前， 螞蟻金服對頁面已經做了調整， 取消了預設勾選項。 同時如果有用戶已經點了默認勾選， 可以在支付寶客戶端相關頁面選擇取消授權。
支付寶表示， 使用者資訊安全和隱私問題是芝麻信用的生命線， 使用者資訊的獲取， 沉澱， 使用和分享都會嚴格遵守相關法律法規的前提下， 做到用戶知情和同意， 做到不過度採集， 更絕不會濫用資料。
