“審批小智”正式智慧上線

“您好， 我是南湖區行政審批局智慧助手‘小智’， 為您提供智慧諮詢服務……”上月29日， 南湖區行政審批局的編外“員工”——“審批小智”正式在該局微信公眾號上線， 這也是區行政審批局不斷提升審批服務水準的又一舉措。

作為嘉興市唯一的全國相對集中行政許可權改革試點， 南湖區行政審批局圍繞“審批環節最少、審批效率最高、審批服務最優”和“讓群眾最多跑一次”的目標任務， 在行業許可“一證化”改革、商事登記“證照聯辦”等方面， 創下了多個全國、全省的“No1”。

對群眾和投資者而言， 審批事項不但專業， 而且程式非常複雜，

因而辦理審批前事先瞭解所需材料顯得尤其重要， 可以減少很多不必要的麻煩。 現在， 只要登錄“嘉興南湖區行政審批局”微信公眾號， 在“我要互動”一欄點開“審批小智”， 輸入相應關鍵字， 就可以得到群眾和企業想要知道的內容。 區行政審批局工作人員介紹， 為了方便服務物件， 該局還將平時群眾提問頻率較高的一些問題都納入到了“小智”答案庫中。 只要求助“審批小智”， 幾乎所有與該局審批相關的答案都可以找到。

下一步， “審批小智”還將出現在“嘉興市南湖區行政審批局”的門戶網站及手機APP上。 同時， 對一些不太會操作手機和電腦的人群， 該局還對外公佈了4個審批科室及市不動產登記服務中心南湖分中心的專用電話，

由專人接受24小時電話諮詢。