態度決定一切, 良好的態度比良好的技能更重要!一位銷售高手總結了三個做業務的關鍵字:嘴勤、腿勤、手勤。
1、嘴勤
嘴勤是指做業務要主動去問客戶, 要有一個基本的溝通能力, 這個溝通能力在我們出發前, 站在客戶的角度, 提出20個客戶經常問的問題, 寫在筆記本, 完後去網上搜出這些問題的答案, 把這些答案用自己的話說出來, 最好是對著鏡子練習, 貼上一張你喜歡的美女照片練也行,
在社區拉客戶要多走動, 不能只待在一個地方等業主, 看到業主時腳步要比別人快。 為什麼要腳步快呢?因為每天在社區所能接觸到的業主數量是有限的, 有時候一天連一個客戶也碰不上,
手勤是指隨時在筆記本上記錄和業主的聊天重點, 客戶交待的事情, 客戶的五官面貌特徵, 客戶的穿著等細節都可以做記錄, 等下次再見客戶的時候, 把本子掏出來溫習,
上面的三點是很重要的工作態度, 除此之外業務員還要有熱愛公司的態度, 謙虛的態度以及不斷學習提升自身業務水準的態度。 無論如何, 千萬不要麻木對待每一次的銷售, 多體驗一下銷售過程中的感覺, 把話說得漂亮是一種能力, 但是把事情做好才是一種本事。