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工作例會|2018,網格化管理工作不鬆懈!

為了有效推進網格化管理工作, 12月28日, 馬橋鎮網格化管理工作例會在景城五樓第三會議室召開, 鎮黨委書記陳振華, 鎮黨委副書記、鎮長蔡懌暉,

鎮人大主席劉家欣等鎮三套班子領導出席了會議, 機關各部門、事業單位負責人, 各居(村)委(含籌備組)書記、主任, 鎮屬公司負責人參加了會議。

會上, 陳振華書記表示, 馬橋目前的網格化管理精細化理念遠遠不夠, 工作方法和措施有待加強,

大家要尋找差距, 迎頭趕上。 對於下一步網格化管理工作, 他強調, 要領導牽頭, 協調各方, 加大問責力度, 優化、明細各部門職責, 做到責任落實, 加強前端管理, 齊心協力做實做細網格化管理工作。

鎮黨委副書記張建對2017年馬橋鎮網格化工作情況進行了通報。

他表示, 2017年馬橋鎮城市網格化綜合管理平臺通過公眾反映和基層隊伍採集等途徑, 共立案38659件, 同比下降26.3%, 辦結38651件, 辦結率99.98% 。

雖然辦結率很高, 但在工作中依然存在一些問題需要在下階段進行改進, 一起來看看吧~

工作中存在的問題:

① 群眾投訴案件明顯上升, 而網格化前端發現率下降嚴重, 怕亮紅燈而不敢報的情況很突出。

② 案件品質低。 居村日常巡查中主動採集案件多為市容環衛類的案件, 而一些“五違”類、群眾反映強烈的案件沒有應報盡報, 存在“小問題報得多, 大問題不敢報”的現象。

③ 思想上不夠重視。 基層幹部對網格化管理工作的重視程度不夠, 平時只在重大節日、重大活動期間進行帶隊巡查, 或者在事故發生後警醒,

來幾次突擊檢查, 並沒有把網格化管理工作作為一項常態化工作。

④ 網格日常督查不到位。 出於怕得罪人或要做“老好人”的督查心理, 導致督查工作標準低、品質差, 沒有充分發揮出督查工作應有的良性調控功能。

⑤ 培訓效果不理想。 對基層網格巡查員的培訓方式主要是以面對面上大課為主, 以傳達檔精神為主, 培訓過程中案例分析少、實地調研少, 沒有起到應有的效果。

下階段工作要求:

① 各單位將群眾投訴類案件進行仔細分析, 認真研究群眾投訴類案件的規律特點, 力爭從源頭上預防和減少投訴案件的發生。

②按照“應發現盡發現, 應處置盡處置”的工作原則, 對出現的反復投訴的問題進行重點監督,

降低群眾投訴總數。

③ 職能部門和居村要加強聯繫, 按照馬橋鎮城市管理中出現的階段性問題和特點性問題開展聯動。 對居村無法解決的案件, 處置部門要拿出解決方案, 徹底改變全鎮實際解決率低的局面。

④ 各處置部門要緊密配合, 齊抓共管, 做到上下貫通、各環節配合到位。 對各種懶政、推諉、失職、瀆職等行為及時予以問責, 提高案件處置效率, 提升群眾的滿意率。

⑤ 加強業務培訓、指導, 不斷提高網格巡查員上報案件的資訊採集品質、立案準確率。

新的一年已經到來, 對於網格化管理工作, 馬橋鎮依舊盡最大的力量, 做細做實, 讓市民樂享實惠!

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