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外媒揭秘蘋果、穀歌和Facebook如何跟蹤用戶位置

1月2日消息, 國外媒體Fast Company近日撰文詳述了三大科技巨頭蘋果、谷歌和Facebook如何及為何線上上線下對用戶實施位置跟蹤, 並談到了一些防備方法。

以下是文章主要內容:

大型科技公司和其它的公司都在悄悄地收集大量的使用者位置資料, 很多人根本察覺不到, 有時候覺察到也完全無法避免。

智慧手機用戶再心不在焉, 可能也會意識到手機上的應用在密切關注他們的去向。 很多應用沒有位置資料就無法運行。 但鮮少人知道位置跟蹤的發生頻率有多高——它甚至在這些時候發生:不必要時, 在他們的應用沒有在使用的時候, 以及用戶聯手機都沒有拿起來的時候。 當然, 跟蹤你的位置, 並不總是為了改善用戶體驗, 而是為了更好地理解你是誰, 該向你展示推送什麼樣的廣告。 例如, 如果一家公司知道你剛剛進入他們的門店, 那他們可能就會開始向你推送推銷廣告。

推銷是好是壞不好爭論, 但位置跟蹤會引發各種各樣的隱私擔憂。 (更不用說使用GPS會讓智慧手機的電量消耗得更快了。 )應用開發商應該知道我們住在哪裡, 我們的孩子到哪裡上學嗎?如果他們該知道這些, 那他們又該向我們披露多少資訊呢?

那些複雜的問題幫助解釋了為什麼包括蘋果、亞馬遜、Facebook、穀歌、Twitter和Verizon在內的多家大型科技公司上個月在最高法院的一起案件中提交支持隱私保護的意見書。 在意見書中, 它們稱警方在獲取手機位置資料之前應當要有搜查令。 畢竟, 如果我們覺得警方能夠輕而易舉地獲取我們的資料, 我們可能就會開始就我們的手機對我們的瞭解提出更多的疑問, 變得不那麼放心使用這些公司的產品。

但位置跟蹤已經悄然嵌入互聯網的現代資料收集機制。 根據法國研究機構Exodus Privacy和耶魯大學的隱私實驗室最近的一項研究, 超過75%的Android應用至少包含一個協力廠商“跟蹤器”, 該“跟蹤器”利用各種技術手段收集個人資訊, 其中包括位置和應用內行為, 以便更好地向用戶定向推送廣告和服務。 (2016年, 美國聯邦貿易委員會起訴自稱“全球最大的獨立移動廣告公司”的InMobi, 原因是後者跟蹤消費者的位置, 儘管消費者拒絕授權。 )

耶魯大學研究人員發現的跟蹤器包括谷歌應用商店Google Play Store的部分最熱門應用, 如Tinder、Spotify、Uber和OKCupid。 這些應用很多都依靠一項為穀歌所有的服務Crashlytics, 該服務主要用於跟蹤應用奔潰報告, 但也能夠幫助“洞察你的用戶,

瞭解他們在做什麼, 以及注入即時的社交內容來取悅他們。 ”研究人員沒有研究iOS應用, 但他們警告稱, 該問題可能也存在於蘋果的App Store應用商店, 因為企業用於Android應用的跟蹤器很多也通過蘋果分發應用。

即便是匿名化的位置資料(沒有附帶我們的真實姓名),

也能夠幫助描繪出具體的用戶畫像和行為習慣, 甚至能夠揭開用戶的整個身份。 跟一天在全球各地收集數十億份人的手機位置記錄的美國國家安全局(NSA)一樣, 開發者認識到透過使用者頻繁出入的位置和移動模式可搜集到很多的資訊。 對於應用開發商和定向廣告推送者來說, 用一位元資料科學家的話來說, 這種基於位置的認知是“未來的東西”。 下面就來說下三大科技巨頭如何收集你的位置資訊, 以及你能夠採取什麼樣的防備措施。

蘋果:“更好的用戶體驗”和定向廣告

該公司憑藉對用戶個人隱私的重視而獲得了一些稱讚。 蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)在公司的隱私頁面上的一封信中說, “當我們請求使用你的資料的時候, 那是為了為你帶來更好的用戶體驗。”

不過,蘋果對於位置資料的處理也曾被詬病。2011年,蘋果被發現將用戶手機上的位置資料存儲在一個未加密檔中;後來,它在設備、雲端和轉送期間開始對此類資料進行加密處理。在2014年的一起集體訴訟中,原告Chen Ma指出,用戶沒有被給予“實質性的”方法,來在“不大幅削弱”iPhone重要功能部分的情況下關閉定位服務。

iOS 11上的“隱私”和“定位服務”(設置>隱私>定位服務>系統服務)

蘋果仍然在收集大量的位置資料,儘管它表示它沒有將這些資料直接分享給廣告商:跟Facebook和穀歌一樣,它只會在將你放在“匿名”定向群組的前提下將你的資料提供給廣告商。通過設置應用裡面的一個小小的選擇按鈕(設置>隱私>定位服務>系統服務),iPhone使用者能夠關閉“基於位置的蘋果廣告”;然而,即便將它關閉了,蘋果仍然會基於鍵盤語言設置、設備類型、App Store搜索和你閱讀的Apple News文章建立一個有關你的廣告定向檔案,儘管其中的一些跟蹤可通過設置加以限制(設置>隱私>廣告)。

在定位服務關閉的情況下,部分位置資料收集也無法完全關閉。據蘋果稱,打開定位服務時,“你的設備會定期將附近WiFi熱點和蜂窩基站的地理標記位置發送給蘋果,以強化蘋果眾包的WiFi熱點和蜂窩基站位置資料庫。”如果你在汽車上,“啟動GPS的iOS設備也會定期將GPS位置和行駛速度資訊發送給蘋果,用於建設蘋果眾包的道路交通資料庫。”(蘋果補充道,這種“眾包的位置資料”“匿名且加密處理”,“它無法識別你的個人身份。”)

所有的這些位置資料都歸蘋果所有。在另一個頁面的底部,蘋果闡明,為你的設備打開“位置服務”,意味著“你同意讓蘋果、蘋果的合作夥伴和被許可方傳送、收集、維護、處理和使用你的位置資料和位置搜索請求,來提供和改善基於位置和道路交通的產品和服務。”。這裡面大多數的用戶都沒什麼選擇:正如Chen Ma在她的訴訟中所指出的,很多應用不以某種形式打開定位服務的話,根本就無法運作。

在iOS上,打開設置應用,然後下滑頁面,點擊“隱私”,再點擊定位服務。使用者可通過將滑塊滑動到關閉狀態來完全關閉位置跟蹤,又或者可以控制特定的應用的位置跟蹤許可權和跟蹤場合。在iOS 11上,用戶能夠選擇讓應用“永不”跟蹤他們的位置,或者只在他們使用應用的使用跟蹤。

穀歌:有一整套的工具武器庫對你實施線上線下的跟蹤

跟Facebook等公司一樣,穀歌在努力地進一步滲透到我們的日常活動中,位置資料對此至關重要。穀歌旗下的各款應用——Gmail、Chrome、Gchat以及穀歌地圖——在獲得使用者許可的情況下收集位置資料;Android生態系統中的其它應用也收集位置資料,有時候是擅自收集。跟許多其它的資料公司一樣,穀歌也通過跟蹤IP位址的網路cookies來跟蹤使用者。正如《衛報》去年所說的,該做法也讓該服務能夠有效猜測使用者的位置和行為習慣。

該科技巨頭還利用“隱式的位置資訊”。具體來說,穀歌會將對特定位置的搜索(比如“帝國大廈附近的餐館”)視作用戶將會參觀該地方的證據;然後根據這一資訊向其定向推向相關的廣告。

穀歌還能夠通過更加隱秘的方式收集使用者位置。科技網站Quartz上個月報導稱,穀歌收集了Android用戶手機日常發短信、打電話和使用應用時與其通信的附近蜂窩基站的物理位置。收集來自數個蜂窩基站的資料,讓穀歌能夠有效地三角測量使用者的蜂窩網路信號,由此大致確定他們的位置——即便使用者已經關閉了定位服務或者移除了SIM卡。谷歌向Quartz表示,這些資料沒有存儲下來,它也將停止該資料收集行為。

要關閉Android設備上的位置跟蹤,打開設置應用,下滑頁面點擊“位置”,然後將滑塊切換到關閉位置。然而,跟上面所說的iOS應用一樣,這會關閉所有應用的位置跟蹤,因此像穀歌地圖、Uber或者Lyft這樣的熱門應用無法使用。為了更加精細地控制應用的位置跟蹤,可在應用管理中進行許可權設置。Android使用者還可以查看和刪除其設備的位置歷史。所有穀歌服務的使用者也能夠通過該公司的時間線頁面查看他們的位置資料,可選擇跳出其部分活動的跟蹤記錄,以及不被展示部分廣告。

Facebook也能夠知道你線下在哪些地方購物

跟其它的智慧手機應用一樣,Facebook以及它旗下的三款熱門移動通訊應用Messenger、WhatsApp和Instagram也試圖通過各個設備全天候跟蹤你的位置,從你的早讀習慣,到通勤期間的Spotify音樂播放清單,再到你在晚上的社交媒體流覽活動。跟穀歌一樣,Facebook也想要幫助廣告商瞭解他們的廣告是否促使你訪問他們的實體店,如果你有訪問,它就會幫助廣告商向你重新推送定向廣告。你不需要線上上,也不需要在使用設備:跟穀歌和其它的大型資料收集商一樣,Facebook也不僅要將你的線上位置和資料關聯起來,也要關聯你的線下位置資料。

要關閉Facebook上的位置跟蹤,去看下你的隱私設置,然後選擇該平臺向你推送定向廣告的方式。要注意的是,你不能阻止朋友在標記位置的照片中標記你的位置或者你的Facebook頁面。另外要指出的是,如果你將照片上傳到Facebook,除非你已經關閉了位置跟蹤,否則照片會包含為Facebook帶來照片拍攝位置資訊的位置標記。要在你的個人主頁上查看你的簽到位置,點擊“更多”,再點擊“簽到”。使用者還可以下載他們的Facebook資料來查看登陸位置資訊。

總的來說,定期清理流覽器的cookies和被Facebook等公司用來跟蹤你線上線下位置的“跟蹤器”,也不失為一種好辦法。

WhatsApp和Instagram如何給Facebook的位置資料庫帶來資料

部分應用在位置跟蹤上做得沒那麼顯眼。以Facebook旗下讓用戶通過WiFi而非蜂窩網路通訊的WhatsApp應用為例,表面上,它似乎不需要位置資料。但有業內人士反映,在iPhone的WhatsApp應用上,定位服務是開啟的。WhatsApp還會將從中收集到的資料提供給Facebook用以跟蹤用戶的內部畫像。Facebook也以類似的方式利用Instagram的資料。

2016年11月,在因為合併WhatsApp資料和Facebook資料遭到歐洲隱私監管機構的抗議和施壓以後,Facebook一度對歐洲的用戶停止它的資料共用計畫。5月,由於Facebook在資料共用上誤導WhatsApp用戶,歐盟委員會對其罰款1.22億美元。

上週二,德國競爭主管機構對Facebook進行了一項調查——這是該公司在歐洲面臨的第一次反壟斷調查——調查初步報告稱,該社交網路巨頭利用其統治地位在網路上非法跟蹤使用者,以及強化其在網路廣告市場的領先地位。該報告稱,通過Instagram、WhatsApp和遍佈網路的代碼,該公司能夠“無限制地積累利用協力廠商網站生成的每一種資料。”“我們主要擔心的是Facebook社交網路以外的資料收集活動,以及這些資料和使用者的Facebook帳號的融合。”德國聯邦卡特爾局主席安德里亞斯·蒙德特(Andreas Mundt)指出。

要關閉Instagram和WhatsApp上的位置跟蹤,在你的手機的位置設置中關閉即可(詳見上文對蘋果iOS和穀歌Android的指示)。如果定位服務開啟,Instagram會在你發佈照片時分享你的位置;發佈以後,用戶能夠通過點擊照片右上方的省略號和“編輯”來移除那些位置資訊。

正如對協力廠商應用的研究結果所示,不能僅僅因為應用說它沒有記錄你的位置,就以為它真的沒有。即使我們能夠信任一款應用只在我們使用它的使用跟蹤我們,那也不應消除我們的隱私擔憂:如果我們常常使用那款應用,那意味著我們也往往透露出很多關於我們在哪裡的資訊,以及透露出越來越多關於自己是誰的資訊。

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那是為了為你帶來更好的用戶體驗。”

不過,蘋果對於位置資料的處理也曾被詬病。2011年,蘋果被發現將用戶手機上的位置資料存儲在一個未加密檔中;後來,它在設備、雲端和轉送期間開始對此類資料進行加密處理。在2014年的一起集體訴訟中,原告Chen Ma指出,用戶沒有被給予“實質性的”方法,來在“不大幅削弱”iPhone重要功能部分的情況下關閉定位服務。

iOS 11上的“隱私”和“定位服務”(設置>隱私>定位服務>系統服務)

蘋果仍然在收集大量的位置資料,儘管它表示它沒有將這些資料直接分享給廣告商:跟Facebook和穀歌一樣,它只會在將你放在“匿名”定向群組的前提下將你的資料提供給廣告商。通過設置應用裡面的一個小小的選擇按鈕(設置>隱私>定位服務>系統服務),iPhone使用者能夠關閉“基於位置的蘋果廣告”;然而,即便將它關閉了,蘋果仍然會基於鍵盤語言設置、設備類型、App Store搜索和你閱讀的Apple News文章建立一個有關你的廣告定向檔案,儘管其中的一些跟蹤可通過設置加以限制(設置>隱私>廣告)。

在定位服務關閉的情況下,部分位置資料收集也無法完全關閉。據蘋果稱,打開定位服務時,“你的設備會定期將附近WiFi熱點和蜂窩基站的地理標記位置發送給蘋果,以強化蘋果眾包的WiFi熱點和蜂窩基站位置資料庫。”如果你在汽車上,“啟動GPS的iOS設備也會定期將GPS位置和行駛速度資訊發送給蘋果,用於建設蘋果眾包的道路交通資料庫。”(蘋果補充道,這種“眾包的位置資料”“匿名且加密處理”,“它無法識別你的個人身份。”)

所有的這些位置資料都歸蘋果所有。在另一個頁面的底部,蘋果闡明,為你的設備打開“位置服務”,意味著“你同意讓蘋果、蘋果的合作夥伴和被許可方傳送、收集、維護、處理和使用你的位置資料和位置搜索請求,來提供和改善基於位置和道路交通的產品和服務。”。這裡面大多數的用戶都沒什麼選擇:正如Chen Ma在她的訴訟中所指出的,很多應用不以某種形式打開定位服務的話,根本就無法運作。

在iOS上,打開設置應用,然後下滑頁面,點擊“隱私”,再點擊定位服務。使用者可通過將滑塊滑動到關閉狀態來完全關閉位置跟蹤,又或者可以控制特定的應用的位置跟蹤許可權和跟蹤場合。在iOS 11上,用戶能夠選擇讓應用“永不”跟蹤他們的位置,或者只在他們使用應用的使用跟蹤。

穀歌:有一整套的工具武器庫對你實施線上線下的跟蹤

跟Facebook等公司一樣,穀歌在努力地進一步滲透到我們的日常活動中,位置資料對此至關重要。穀歌旗下的各款應用——Gmail、Chrome、Gchat以及穀歌地圖——在獲得使用者許可的情況下收集位置資料;Android生態系統中的其它應用也收集位置資料,有時候是擅自收集。跟許多其它的資料公司一樣,穀歌也通過跟蹤IP位址的網路cookies來跟蹤使用者。正如《衛報》去年所說的,該做法也讓該服務能夠有效猜測使用者的位置和行為習慣。

該科技巨頭還利用“隱式的位置資訊”。具體來說,穀歌會將對特定位置的搜索(比如“帝國大廈附近的餐館”)視作用戶將會參觀該地方的證據;然後根據這一資訊向其定向推向相關的廣告。

穀歌還能夠通過更加隱秘的方式收集使用者位置。科技網站Quartz上個月報導稱,穀歌收集了Android用戶手機日常發短信、打電話和使用應用時與其通信的附近蜂窩基站的物理位置。收集來自數個蜂窩基站的資料,讓穀歌能夠有效地三角測量使用者的蜂窩網路信號,由此大致確定他們的位置——即便使用者已經關閉了定位服務或者移除了SIM卡。谷歌向Quartz表示,這些資料沒有存儲下來,它也將停止該資料收集行為。

要關閉Android設備上的位置跟蹤,打開設置應用,下滑頁面點擊“位置”,然後將滑塊切換到關閉位置。然而,跟上面所說的iOS應用一樣,這會關閉所有應用的位置跟蹤,因此像穀歌地圖、Uber或者Lyft這樣的熱門應用無法使用。為了更加精細地控制應用的位置跟蹤,可在應用管理中進行許可權設置。Android使用者還可以查看和刪除其設備的位置歷史。所有穀歌服務的使用者也能夠通過該公司的時間線頁面查看他們的位置資料,可選擇跳出其部分活動的跟蹤記錄,以及不被展示部分廣告。

Facebook也能夠知道你線下在哪些地方購物

跟其它的智慧手機應用一樣,Facebook以及它旗下的三款熱門移動通訊應用Messenger、WhatsApp和Instagram也試圖通過各個設備全天候跟蹤你的位置,從你的早讀習慣,到通勤期間的Spotify音樂播放清單,再到你在晚上的社交媒體流覽活動。跟穀歌一樣,Facebook也想要幫助廣告商瞭解他們的廣告是否促使你訪問他們的實體店,如果你有訪問,它就會幫助廣告商向你重新推送定向廣告。你不需要線上上,也不需要在使用設備:跟穀歌和其它的大型資料收集商一樣,Facebook也不僅要將你的線上位置和資料關聯起來,也要關聯你的線下位置資料。

要關閉Facebook上的位置跟蹤,去看下你的隱私設置,然後選擇該平臺向你推送定向廣告的方式。要注意的是,你不能阻止朋友在標記位置的照片中標記你的位置或者你的Facebook頁面。另外要指出的是,如果你將照片上傳到Facebook,除非你已經關閉了位置跟蹤,否則照片會包含為Facebook帶來照片拍攝位置資訊的位置標記。要在你的個人主頁上查看你的簽到位置,點擊“更多”,再點擊“簽到”。使用者還可以下載他們的Facebook資料來查看登陸位置資訊。

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WhatsApp和Instagram如何給Facebook的位置資料庫帶來資料

部分應用在位置跟蹤上做得沒那麼顯眼。以Facebook旗下讓用戶通過WiFi而非蜂窩網路通訊的WhatsApp應用為例,表面上,它似乎不需要位置資料。但有業內人士反映,在iPhone的WhatsApp應用上,定位服務是開啟的。WhatsApp還會將從中收集到的資料提供給Facebook用以跟蹤用戶的內部畫像。Facebook也以類似的方式利用Instagram的資料。

2016年11月,在因為合併WhatsApp資料和Facebook資料遭到歐洲隱私監管機構的抗議和施壓以後,Facebook一度對歐洲的用戶停止它的資料共用計畫。5月,由於Facebook在資料共用上誤導WhatsApp用戶,歐盟委員會對其罰款1.22億美元。

上週二,德國競爭主管機構對Facebook進行了一項調查——這是該公司在歐洲面臨的第一次反壟斷調查——調查初步報告稱,該社交網路巨頭利用其統治地位在網路上非法跟蹤使用者,以及強化其在網路廣告市場的領先地位。該報告稱,通過Instagram、WhatsApp和遍佈網路的代碼,該公司能夠“無限制地積累利用協力廠商網站生成的每一種資料。”“我們主要擔心的是Facebook社交網路以外的資料收集活動,以及這些資料和使用者的Facebook帳號的融合。”德國聯邦卡特爾局主席安德里亞斯·蒙德特(Andreas Mundt)指出。

要關閉Instagram和WhatsApp上的位置跟蹤,在你的手機的位置設置中關閉即可(詳見上文對蘋果iOS和穀歌Android的指示)。如果定位服務開啟,Instagram會在你發佈照片時分享你的位置;發佈以後,用戶能夠通過點擊照片右上方的省略號和“編輯”來移除那些位置資訊。

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