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遇到專業僅退款不退貨,申訴成功

上次的帖子很多人看, 我本來要在那邊回復講一下後續的, 但是不知道為什麼帖子僅我自己能看到回復。 所以在這裡講一下後續;

他總共拍了兩件, 第一件是退了錢給他了 , 小二的判定是退款退貨, 但是他是老手, 他聯合他的那些賣防打假教程的人投訴了我那件衣服的連結, 淘寶判定這個連結是危險交易, 售假扣兩分, 然後錢就直接退了, 他就過來示威, 我沒理他, 當天賣打假教程的也過來威脅, 說你不買我們的教程, 就搞死你, 我也沒理他, 在這個過程中我明白一個問題, 只要他是收到貨的,

淘寶肯定是判定的退款退貨, 但是淘寶會吧你的連結作為危險交易來處罰, 那麼變相的是退錢給他, 他第一件成功以後又來重新申訴第二件衣服。

當時小二的判定是退款退貨, 他再次申請貨物問題 不能退, 然後, 小二還是判定退款退貨, 他就取消了他的申請。 改為了售後;售後還是選擇的假冒僅退款。 我當時就把我那個連結刪除了, 然後因為我刪除了連結他就無法提交商品交易的細節圖, 但是就算有細節圖也沒有多大的問題, 因為我就是自己的注冊商標, 款式和牌子有點像, 相當於同款。 他那件衣服發貨的時候 胸口下面有一個貼標, 是牌子的, 我提交證據的時候我把那個標拆了, 這個其實是一個漏洞, 我可以說我發貨的就是沒有標的,

他憑什麼說我發的就有, 雙方各執一詞的話, 是沒辦法說清楚的, 會無法判定。 、

然後他說了很多, 還去截圖官網的圖 但是官網並沒有我的同款, 他只是說那個小標是牌子, 然後又說他去他們當地 廣西的工商局去投訴了我的, 讓小二扣我四十八份 等等話, 這些話 其實就是來恐嚇賣家的, 要是我以前, 我也會被嚇住。 我以前賣的是原標, 別人問我是不是牌子 我說不是正品, 當時不知道這個規則, 就是承認售假, 那你肯定是敗訴, 被一夥人騙了不少衣服, 之後就吃一塹長一智, 自己註冊了商標, 衣服換自己的標了。 但是後續也遇到了這種吃貨的, 我都乖乖的認栽。 讓他申請退款退貨 , 理由其他, 然後不需要退貨我直接把錢退了。

這樣他沒有評價。 這次是因為確實衣服是自己的標籤 商標都有, 而且衣服沒有明顯的牌子標誌, 我才這麼硬氣, 結果第一件衣服吃虧了, 然後覺得對淘寶失望了, 就決定轉行了, 就想一定和他鬥到底。 我拒絕了他的售後, 他馬上就讓小二介入了。 那邊讓賣家提供授權書和發票, 發票肯定我是沒有的, 我同行說 只要提供授權書, 授權書上有注冊商標的號碼, 我就拍了授權書, 其實這個有點假, 我自己給自己授權。 蓋了紅章, 然後拍了 衣服的圖。

他不認定我發的東西, 說他說 賣家說是原創, 那隨便註冊一個商標就可以賣牌子的嗎 類似的話。 他買的時候我就說了 我們是自主品牌, 一直都是咬死了 是自己的牌子。 但是他應該是老手, 不吃這一套的, 也覺得他自己穩贏。 下一步我就不認定他的證據, 讓小二介入了。 其實在申訴中, 真的不用廢話很多, 只要提供了自己的授權書和衣服圖片, 就是證據了, 衣服的連結也刪除了, 他也沒辦法投訴 也不會收到危險交易的處罰,

最後小二判定:客服判決, 執行方案:駁回售後服務, 貨物狀態:已收到貨, 維權定性: 買家回饋的問題不在保障範圍內.

對了 衣服兩件沒有包郵, 他買的時候沒有讓我修改運費, 還有十塊錢的運費, 他也是申請的衣服品質問題, 讓我退給他, 僅退款, 我直接拒絕的, 留言有點氣, 說的讓他要點臉。 現在那個售後都還在爭執中。

那就是這一仗贏了, 雖然還是虧了。 我並不是為自己的一點點鑽空子, 小聰明來炫耀的, 我想說的是, 市場是這樣, 我們去批發市場, 拿到的貨, 不是仿的款式, 就是原標的, 因為市場有需求, 原創太醜, 不好賣, 款式像牌子的你就是不刷單, 他都有自來流量, 我們之前也想的是轉型, 全部賣原創設計, 但是真的一點生意都沒有。我不是怪別人,也是我們自己,為了有點生意,夾縫中賣同款,我們也是有錯的,所以才會被那些人打假。

我們之所以放棄淘寶是因為淘寶的門欄越來越高,現在是注冊商標,授權書,以後肯定是要連著發票的,我們這種小賣家是不可能拿得出來發票的,這個是硬傷,市場上拿貨,檔口也不可能給你發票的,就是一個提貨單,發貨單之類的。等到了那一步再放棄,可能會更慘。

我想總結一下的就是,遇到吃貨,真的要硬氣一點,不然他後續陸陸續續的就來了,除非你就真的全部不賣,遇到賣你方打假教程的,你也最好別搭理,根本就沒有什麼軟體可以防禦這些人,道理不說你們也應該懂,除非他是吃貨,不然他怎麼知道別人是不是,而且也許我這次真買,下次我就是吃貨呢。 而且他還可以給你安排幾個吃貨 讓你覺得他的教程有用。。他發給你看他搞死別人的店的截圖,也是給你心理壓力。不管真假 這些人 千萬別搭理

最好是賣原創,或者你能拿出發票和授權的,因為就算你是原創,你沒有授權和發票,就屬於三無,你也是假貨,你也會遇到這些人的。有的賣家想的息事寧人。所以養活的那麼多的職業吃貨。現在還衍生出賣防打假教程。我發這個帖子不是為了給大家講如何賣傢伙。是真心體諒遇到類似的情況的小賣家。希望趁早轉型。

但是真的一點生意都沒有。我不是怪別人,也是我們自己,為了有點生意,夾縫中賣同款,我們也是有錯的,所以才會被那些人打假。

我們之所以放棄淘寶是因為淘寶的門欄越來越高,現在是注冊商標,授權書,以後肯定是要連著發票的,我們這種小賣家是不可能拿得出來發票的,這個是硬傷,市場上拿貨,檔口也不可能給你發票的,就是一個提貨單,發貨單之類的。等到了那一步再放棄,可能會更慘。

我想總結一下的就是,遇到吃貨,真的要硬氣一點,不然他後續陸陸續續的就來了,除非你就真的全部不賣,遇到賣你方打假教程的,你也最好別搭理,根本就沒有什麼軟體可以防禦這些人,道理不說你們也應該懂,除非他是吃貨,不然他怎麼知道別人是不是,而且也許我這次真買,下次我就是吃貨呢。 而且他還可以給你安排幾個吃貨 讓你覺得他的教程有用。。他發給你看他搞死別人的店的截圖,也是給你心理壓力。不管真假 這些人 千萬別搭理

最好是賣原創,或者你能拿出發票和授權的,因為就算你是原創,你沒有授權和發票,就屬於三無,你也是假貨,你也會遇到這些人的。有的賣家想的息事寧人。所以養活的那麼多的職業吃貨。現在還衍生出賣防打假教程。我發這個帖子不是為了給大家講如何賣傢伙。是真心體諒遇到類似的情況的小賣家。希望趁早轉型。

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